売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アピールを前面に打ち出す売却戦略を強調された
仲介業者選定に際して、貴社以外には他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社から数次にわたり説明をうけたが、貴社担当者が所有不動産の長所のアピールを前面に打ち出す売却戦略を強調された点に好感と信頼感が持てた。
このアンケートの趣旨からは外れますが、購入いただいた二組のご夫妻のお人柄の素晴らしさも今回の住替えの満足度に貢献していることを付記します。
センターからの返答
この度も弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご自宅の売却、買い替え先のお手伝い、庭先部分のみの売買と大きなイベントに携わることができ、誠に光栄に存じます。
また、ご親族や友人のご紹介も頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け頂きたく思いますので今後とも宜しくお願いいたします。
前回お願いしてとてもスムーズに契約が出来た
前回お願いしてとてもスムーズに契約が出来たので、今回もお願いいたしました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
様々なお手続きがあり迅速にご対応いただいたこともあり、取引が非常に円滑に進みました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
とても心強かったです
私たちの購入希望地の土地勘がある方でとても助かりました。
価格の都合で希望はしたものの、周囲の環境などは分からなかったためとても心強かったです。
センターからの返答
O様、この度は当社仲介にて不動産をご購入頂きありがとうございました。
私の知識、経験がO様のお住まい探しのお役に立てて大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください。
丁寧に説明し進行してくれて大変助かりました
こちらに詳しい知識がない中で、丁寧に説明し進行してくれて大変助かりました。
また、トラブルにも対応していただき無事に契約が成立しました。
こちらを選んでよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社でご売却のご相談を頂きまして有難うございました。
不慮の事態もありご不安にされた時間もあったかと思いますが、無事にお引渡しまで進めることができて何よりでございます。
A様の新しい新居の完成を私も楽しみにしております。
今後も、何かお困りの事があればお気軽にご相談くださいませ。
非常に良かった
非常に良かったので、売却案件もお任せしたくお願いしました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
非常に長い期間多くの物件を比較なさったとお伺いしており、ご要望に沿う物件をご購入いただけたことは、担当の私もうれしく思います。
お買い換えの売却物件につきましても、ご期待いただいた成果をだせるよう尽力いたします。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
努力を惜しみなくされ親身になってくださいました
担当者さんは、宅地の不利な形状をメリットに変える設計プランをハウスメーカーに当たって提案されるなど、アピールのための努力を惜しみなくされ、親身になってくださいました。
中古物件の売却経験は今回で３回目ですが、過去には会社の体質なのかノルマが厳しいのか、押しが強く怖いと感じた担当者さんもいました。
今回は地元に愛着のある東急さんを選んで良かったです。
担当の方のお人柄もよく、実力もコミュニケーション力もおありで、その結果、素敵な買主様と引き合わせてくださいました。
即売ではありませんでしたが、作戦を練るなどしてとても良い時間でした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、T様をはじめ、ご親族皆様にご協力をいただき、無事に売却を完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでしたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安などは一切無く無事売却が出来た
不動産売買は普通そんなに何度も経験しないので、とかく疑心暗鬼になりがちですが、担当者さんの顧客に寄り添う姿勢が素晴らしく、不安などは一切無く無事売却が出来たこと、とても感謝しています。
１点、東急リバブルから紹介のあった解体業者ですが、提示価格は平均値でしたが、結果的に自分で相見積もりしてより良い条件の他社に決定しました。
この点について、客層や物件規模に依って紹介業者のバリエーションを増やせたら会社として強みが増えるのではと、今回の経験で感じました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産の売買のお手伝いもさせていただき、大変嬉しく思います。
また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。是非参考にさせていただきます。
今後も不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽に弊社までお申し付け下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約１年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
細かく説明していただき理解できた
自分たちが知りたいことや知っておくべきことを細かく説明していただき理解できたので、とてもスムーズに取引を進められました。
センターからの返答
M様、この度は土地のご購入に際し当社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカーからのご紹介がきっかけとなったお取引でしたが、M様のご協力もあり大変スムーズにお取引が完了致しました。
素敵なご自宅が建築される事を楽しみにしております。
今後も不動産の事で何かお困りの事等ございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
資料も揃えられていて任せて安心だと感じた
査定依頼してからの対応が早く、資料も揃えられていて、任せて安心だと感じた。
担当者さんの態度に好感が持て、他社担当者さんとの違いが歴然でした。
自宅近くに支店があることも東急リバブルさんを選んだ理由でしたが、残念ながら売却予定地の区域担当支店は違う支店だった。
センターからの返答
S様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきありがとうございました。
なかなか成約まで時間がかかりましたが、ご成約に至ったのもS様のご協力が有ってでした。
また、不動産に関してお悩み事がございましたら気軽に申し付けください。
お知り合い等お困りの方もいらっしゃればご紹介お願いいたします。
