売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
リモート面談対応もありました
2社査定をお願いしましたが、他社よりも返信が早く、リモート面談対応もありました。
市場調査等の情報量も多く、私共の不安も営業担当の知識と経験が豊富で、すぐ返答があった事が決め手となり、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様には共有者様との取次など色々とご尽力いただきありがとうございました。
共有者様の出国前にお手続きが全て完了でき、スムーズにお取引ができました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
気軽に聞けてしかも分かりやすく回答して下さる
不動産売買という全く分からない事だらけで不安でしたが、とにかく担当者さんは話しやすく、気になる事を何でも気軽に聞けて、しかも分かりやすく回答して下さるので助かりました。
購入して頂いた相手方の方や、私が紹介した友人も同じ事を言っていました。
分からない事だらけの不安感が解消され、私も友人のマンションもあっという間に買い手がつきびっくりしました。
お世話になりました。
センターからの返答
M様、この度のお取引誠にありがとうございます。
お住み替えがスムーズにいって本当に良かったです。
ご安心して進めていただけた事本当に嬉しく思います。
今後も不動産のご質問などございましたら何でもご相談くださいませ。
販売活動開始予定日の早さも他を抜きん出ていた
ポストに投函される数多くの不動産会社からのチラシの中に、唯一「売却の際には当社にご連絡ください」と営業の方の名前入りのチラシが入っていました。
それを頼りに市が尾センターの担当者様を訪ねました。
貴社に相談に伺うと同時に、マンション管理会社が他社Z社系でしたので、送られてくる季刊誌に「売却時には10パーセントの割引」がありました。
また購入したのが他社Y社で同様の割引があったため、その2社にも売却したい旨を連絡しました。
3社の中で、貴社営業の担当者様の努力はもちろんのこと、最も熱意が感じられ、査定をしていただくまでのスピード感、ご提示くださる資料等のご説明が1番わかりやすく、販売活動開始予定日の早さも他を抜きん出ていたのが印象的でした。
そして何よりも資産を大切に扱ってくださる姿勢、センター長様が売主である高齢の親の気持ちを汲み取ってくださり、売主の心情を把握して誠意あるご提案をしてくださる行動力、これは他社を圧倒するご対応力であったと感じております。
また専属媒介をお願いしてから3週間も経たないうちに買主様を見つけてくださったことは、売主にとっては大変ありがたかったです。
一月後のお値段の見直しを覚悟していただけに、売買契約前の売主の立場にたった値段交渉もスムーズにしていただけて、大変満足する結果となりました。
引き渡しまで不快に感じることは一切なく、むしろこちらが恐縮してしまうほど丁寧に対応していただき、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
担当者様、そしてご不在の時にも対応してくださったセンターの皆様が、些細なことでも相談に乗ってくださる話しやすい雰囲気をお持ちであったこともこちらとしては不安が払拭され、大変助かりました。
今回は親のマンションの売却でしたが、いずれ訪れるであろう自宅の売却は絶対貴社にお願いしようと密かに決めております。
いろいろご尽力くださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
またこのような温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
1通のお手紙からの御縁ではございますが、K様のご希望通りのお手伝いができたこと、光栄に思います。
ぜひ今後もこのご縁を大切にさせて頂ければと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
改めてこの度はありがとうございました。
担当者さんにお願いしたいと思います
またの機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様からご相談いただいてから約7年経過してからのご契約でした。
今後も税金や相続対策等、ご遠慮なくご相談ください。
これからも、よろしくお願いします。
安心して購入する事ができました
今回担当者さんには、事細かい事まで親切丁寧スピーディーに対応頂き、安心して購入する事ができました。
また、東急リバブルの方々も明るい雰囲気で気持ち良く接客いただき、ありがとうございました。
これからも何かありましたらご相談させていただきますので、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Y様ご夫婦は非常に明るい雰囲気で、様々お話していただきとても嬉しかったです。
また、ご内覧中にご購入を決めた売主様とも仲良くなられており、ご縁を感じたことも覚えております。
仰っておられたクロスの張替えも楽しんで、新しいご新居での新生活をお迎えください。
また何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
ご丁寧にご対応頂き安心してお取引が出来ました
非常にご丁寧にご対応頂き、安心してお取引が出来ました。
逆に丁寧過ぎた面もありましたので、せっかちな私には過剰な面もありました。
センターからの返答
F様、この度は都島センターにてお取引を頂き誠に有難うございました。
F様のご協力のおかげで無事にお取引を完了させて頂くことができました。
F様にとって良いお取引をと思い少し過剰な面があった点につきましては、真摯に受け止め精進致します。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
今回2回目の利用になりました
担当者様は前回の対応がとても良かったので、今回2回目の利用になりました。
相続物件を換価分割の為の売却、年末年始をまたいでの取引でしたが、担当者様のお陰で大変スムーズにすすみ、予定通りの期間で取引終了しました。
できれば次もお世話になりたいと思っております。
今回も本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
前回は、お父様の不動産の売買でお取引をさせていただきましたが、今回は、その相続の案件を携わらせていただき大変ありがとうございました。
ご契約に至るまでは、ご不明な点や不安なお気持ちをお持ちでしょうが、無事に契約、引渡しに至りお取引を通してご満足していただき何よりでございます。
今後、また、何かご相談などございましたら、お気軽にお申し付けください。
レスポンスが早いのが助かりました
レスポンスが早いのが助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
迅速に対応することを心掛けておりましたので、W様からのお言葉が大変励みになります。
無事にお引渡しまで終えることができましたのも、W様のご協力あってのことでございます。
重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
社内調整をした上で接客いただいて大変満足であった
モデルルーム化などの提案速度など、事前に社内調整をした上で接客いただいて、大変満足であった。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
媒介契約後ご縁があり、すぐのご契約となりましたが、手続きにおいてO様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。