売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって相談にのってくれた
親身になって相談にのってくれた。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき誠にありがとうご会いました。
無事お取引が完了でき私も安堵しております。
今後も不動産に関しご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
他社よりも対応が迅速でした
他社よりも対応が迅速でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約まで紆余曲折ありましたが、無事にお引渡しを行えたのもK様のご協力があったからこそ成し遂げられました。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
タイムリーな連絡を頂き非常に満足しています
契約から決済までの流れは非常にスムーズで、迅速かつタイムリーな連絡を頂き非常に満足しています。
ただ一点、引き渡し前後の確認の段取りについて、それまでの手厚い対応に比較し対応が淡白であった印象を受けた点が唯一残念に感じました。
それ以外は非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
スピード感を持ってお手伝いをしておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。
お引渡し前後に残念なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。
貴重なご意見と受け止めまして、今後はご期待に沿えるよう精進いたします。
また、何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
説明が丁寧で対応が迅速でした
説明が丁寧で対応が迅速でしたので、思っていた以上にスムーズに取引が進みました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変幸甚に思っております。
またコメントいただいた通り、想定していたよりも早いご成約となり嬉しく思っております。
お近くにお住まいですので、今後またお目にかかれることを楽しみに私も精進して参ります。
またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
迅速に的確に対応いただいた
しっかりと話を聞いてくださり、役所や業者の対応を含めすべて迅速に的確に対応いただいたことに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブル大井町センターをご利用頂きありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
O様にご協力いただきましたおかげでスムーズに完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルに決めた事や担当者にも満足でした
家を売るに際し、東急リバブルに決めた事や、担当者にも満足でした。
年内に売却を完了する必要から夏の初めに仮契約を済ましほっとしていましたが、貴社にすべてをおまかせした結果「家屋調査士」の仕事に振り回されることになりました。
「年内には書類を出す」との返答も間に合わないことが判明、担当者に何度も問い合わせるも進展せず、ねむれない日々が続きました。
すべてが疑心暗鬼に陥り後悔の日々の中、貴社がやっと本気で社をあげて協力することになり、年末ギリギリで本契約にごぎつけました。
直接、東急リバブルが悪いわけではないのは重々承知をしていますが、貴社契約の業者の失態に翻弄された中、窓口が担当者のみである事にも不信感につながりました。
貴社との売買契約は今回で二度目になりましたので、貴社の為に御一考頂きたく、あえて苦言を申し上げました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、当社へは不動産売買の2度目のご依頼で重ねてお礼申し上げます。
そんな中、今回は当社提携の土地家屋調査士をご紹介のうえ、お手続きを進めて頂いたものの、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご売却のご相談を頂いた時からK様にはとても温かく接して頂き、長らく良い関係を築いてくださっていたのにも関わらず、最後こういった結果を招いてしまったことで、私自身とても辛く後悔の念です。
当社の為にご配慮のあるお言葉でご意見をお伝え頂き、感謝致します。必ず今後に活かして参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
顧客に対する心遣いが素晴らしい
東急リバブルには心底頼りにしているセンター長がおられるので、いつもお願いしています。
センター長の誠意あるご対応には本当に感謝しています。
豊富な知識と的確な判断力、顧客に対する心遣いが素晴らしいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度も弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売にお時間が掛かってしまいましたが、良いご縁をつなげることができ、私も嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後まで諦めずにご尽力くださり感謝しかありませ
自宅マンションの買い取りでお世話になりました。
ご担当者さまは若い方ではありましたが、知識や経験不足などは一切感じることはなく、終始安心して取引を進めることができました。
また、こちらの要望に応えるべく最後まで諦めずにご尽力くださり、感謝しかありません。
世間では「ＡＩが～」などと騒がれておりますが、改めて「人」あってこそだなと感じさせられました。
今回のご担当者さまでなければこのご縁はなかったのではないかと思えるほど、素晴らしいご担当者さまでした。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、ご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約からご決済までタイトなスケジュールの中、必要書類などのご準備に
ご協力して下さりありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
引き続き、お住み替え先のサポートをさせていただけますと幸甚です。
親族ともども担当者さんに感謝しております
現在住んでいるマンションは、購入時同業数社から案内があったのですが、安心感のある担当者さんの東急リバブルに決めました。
権利が複雑な借地権を関東に所有し何十年。
何とかしたいのですがどうにもならず、相続時に子どもに相続するのは複雑な不動産なので絶対に残したくない、困って借地権を破棄することになるのかなとも考え権利を諦めていました。
数年前、担当者さんが武蔵小杉センターに転勤されたことを知り、思い切って電話で相談をしました。
複雑な底地権、借地権なので買い手はなかなか見つかりませんでしたが、ようやく買い手が見つかりました。
３人の共有名義の底地権でまとまらず担当者さんは大変苦労されたと思いますが、数年かけて折衝していただき何とか契約までたどり着きました。
諦めていた不動産が売れて大金が入りウソのようです。
何十年も地代を法務局に供託していた供託金を、時効にかからない１５年分の払い戻しがあるのを担当者さんより前もって知らされており、契約後法務局へ請求に行き手続きをしてきました。
その時も、面倒な手続きを法務局で担当者さんがお世話をしてくれたのでとても助かりました。
手続きをした供託金は金融機関に順次振り込まれています。
借地権の共有名義者の親族ともども担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
今回の取引については、私自身の転勤というめぐり合わせもございましたが、当社のネットワークが機能し問題解決へ向けて動く事ができました。
当社は個人、法人、富裕層などの部署もあり今回は弊社内の部署を超えた協業という形で成約をさせていただく事ができました。
好立地のどうしようもなかった不動産を纏める事ができた事については営業冥利に尽きる話でございました。
また、法務局については私自身も勉強になる事も多く、知らなかったことを知る良い機会を与えていただいたと思っております。
また、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。
細かな要望にも応えてくれてとても良かった
担当者の対応が的確で迅速で、細かな要望にも応えてくれてとても良かった。
センターからの返答
U様、この度は弊社上本町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、アンケートへご協力いただきありがとうございます。
当初インターネットサイトからお問合せいただき、案内～契約～決済とU様・売主様のご協力もありスムーズに取引を終えることが出来ました事、あらためて御礼申し上げます。
併せて住み替えでご自宅のご売却ご相談もいただきありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
