売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い売却で助かりました
運良く早い売却で助かりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様には住み替え先の購入の際にもお手伝いをさせていただきましたが、売却のお取引においても迅速にご対応いただけたこともあり、無事にお取引を終えることができました。
今後お役に立てる機会がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
的確なアドバイスと指摘をして下さる
担当者さんには初志一貫して満足しています。
何と言っても、複数不動産会社に電話をかけ現場までかけつけてくれるまでは同じだが、その後「これはあまり期待できない」と見るや急にトーンダウンする始末。
最初だけ「是非、我社にやらせて下さい、自信あります」等、電話口で言ってただけに不誠実が際立つ。
そんな中貴社担当者さんは、子供たちをパイプ役に任せていたのだが、実際にお会いして最初から穏やかで淡々としてらして的確なアドバイスと指摘をして下さるので、家族それぞれ離れているが皆で安心してお任せできた。
東急リバブルさんにして本当に良かったです。
ありがとうございました。
今住んでいる所が遠方なので、現実的には担当地区ではないと思う。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
販売途中で様々な変化があり販売中止もあり、再度東急リバブルで販売再開をさせて頂きましてお引き渡しまで迎えられたこと、とても嬉しく思います。
ご家族の方それぞれともご連絡を取らせて頂き、ご家族の方内でもスムーズなご対応誠にありがとう御座いました。
またご相談事など御座いましたらいつでも私までご連絡くださいませ。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
相手の不動産屋さんに色々と質問してくれる
今回は、売却から１年も経たずして購入の相談に行きました。
今回の契約までに相談した物件数７件。
その内数件、担当者さんが介入できず個人での内覧になったものが３件位ありました。
その分色々な営業の方とお会いしましたが、なんか違うんですよね、皆さん。
なんと言うか、高い買い物なのに知識が乏しいし、情報の出し惜しみ感が半端ない。
色々な意味でこの人で大丈夫だろうか、と思う方が多かったです。
多分、担当者さんのスタイルにいい意味で慣れてしまったからなんですね。
担当者さんは本当に『寄り添ってくれる』程よい距離感を取るのがとても上手です。
自分から「買ってください」ではなくて、「一緒に良い物件を探しましょう」というスタンスで嫌みがない。
それに物件を見に行った時には、私のサポーターとしてとにかく相手の不動産屋さんに色々と質問してくれるおかげで全く心配がない。
むしろ相手の方が即答できないような細かい点まで入念に聞いて下さるくらいです。
『味方で良かった』と現場で何度思ったか。
言葉遣いも丁寧で清潔感があり、気持ちに寄り添ってくださる方です。
私自身どの物件も「担当者さんどう思いますか」と聞いてジャッジするくらいの信頼をおいた営業さんです。
最終的に契約になった物件ももちろん担当者さんジャッジで決めました。
不動産の売却も購入もとにかくわからない事だらけでしたが、全力でサポートして下さるおかげで終始安心して進められました。
センターからの返答
K様、ご売却に引き続きご購入のお取引もお任せいただき有難うございました。
また、お引渡しまであらゆるご協力をいただきましたこと、御礼申し上げます。
K様のような素敵なお客様に恵まれ、冥利に尽きる思いです。
最初にご売却のご相談をいただいてから、早いものでもうすでに2年が経とうとしております。
ご計画から色々と状況やご希望が変わる中で、お悩みになることも多かったかと存じます。
賃貸か購入か？マンションか戸建か？エリアはどこまで広げるか？将来的にどうしていきたいのか？等、一緒に模索し、二人三脚で走り切ったビッグプロジェクトでした。
たくさん打ち合わせや連絡を重ねてきたからこそ、K様のご希望や想いの強さはしっかり把握しておりましたので、今回素敵な不動産とのご縁があり、心から嬉しかったです。
いつも明るくて、行動派なK様のお人柄が、お取引きを進めていく中で非常に心強かったです。
以前から打合せを進めてきたリフォームも順調に進んでいると聞いております。
リフォームが完成し、お引越ができるのが楽しみですね。
K様が思い描いていた、愛犬ちゃん達をご家族皆様が楽しくお住まいになれる空間になることを祈っております。
お引越終わり落ち着いた頃に、またご挨拶に伺います。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
納得して取引を完了することができました
最初から最後までお世話になった担当者さんは有能な方だというだけでなく、とても親しみやすく気遣いがありました。
明るい方で、安心感と共に連絡作業もとても楽しく効率的に行うことができました。
アンケートの「満足」以上で、「大満足」の項目があった方が良いような方です。
担当者に関して回答させていただいた項目全てに「大満足」評価とさせていただきます。
契約完了までにお世話になったリバブルさんの他の職員の方もとても感じが良くて、高齢の両親が所有していた家を売るということに伴いがちな心配な要素を、一つ一つ丁寧にサポートしていただきました。
契約条件等もきちんとそれぞれの選択肢のメリットとデメリットを説明してくださいましたので、両親も納得して取引を完了することができました。
連絡事項もそうですが、私たちは心配していたわけではありませんが、できるだけ子供たちが同席できるように要所の予定を調整してくださったことも、信頼感が増す対応だったと感じます。
リバブルさんの「近隣の方との良い関係を維持していきたい」という長期的な姿勢も、両親の近くで家を売りたいと思われている方に安心して紹介できる大きな理由の一つだと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は大切なご実家の売却を当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉の数々をいただき誠にありがとうございます。
N様からいただいたお優しいお言葉が身に沁み、とても嬉しいです。
N様にお忙しい中で大変なお力添えをいただきましたお陰で無事に取引が完了し、お父様とお母様のとても安心されたお顔を拝見した時、担当の私も安心するとともに大変嬉しかったことをよく覚えております。
これまでN様が大切にお過ごしいただいた大切なご実家ですので、想いを繋いでいただける方にお譲りできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
迅速さ的確なアドバイスは群を抜いて良い
他社と比較して、迅速さ的確なアドバイスは群を抜いて良い。
売買での見積り社数、確定測量や不用品買取業者の案内も素晴らしい。
悪い点はありませんでした。
気持ち良く売買できました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回2回目のご利用でしたが、前回に加えて比較検討できる様に複数社のお見積りや比較表を準備させて頂き、ご判断をし易いご説明を行うことを意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
いつも丁寧に迅速に対応してくださりました
担当者さんのお人柄が良く、いつも丁寧に迅速に対応してくださりました。
安心してお任せすることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから5か月ほどでお取引が完了しました。
書類のご用意など、迅速にご協力を頂いたおかげだと思っております。
また、書類のご説明等で何度もご自宅へお伺いさせて頂きましたが、その度に温かく迎え入れて頂き、本当にありがとうございました。
今後も、不動産に関するご相談が出てきた際には、是非私にご連絡を頂けると嬉しいです。
これからも、引き続きよろしくお願いいたします。
親身に相談に応じてくださった
親身に相談に応じてくださったので助かりました。
住み替えという難しい売買をスムーズに出来たことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご回答もありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
お買い換えという人生の中でも節目となる大きなイベントに携わらせていただくことができ、大変光栄に思います。
販売活動期間中には何度もお打ち合わせを重ね、T様にもご尽力いただいたおかげで、無事にお取引完結に至りました。
新居でのご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り致します。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
すぐに物件を探し抑えてくれました
まず対応をしてくださった担当者さんに感謝しております。
初回お話しさせていただいた条件を、たくさんの顧客もあるでしょうに気にかけてくれて、すぐに物件を探し抑えてくれました事、家族一同幸甚の至りです。
途中連絡のミスがあったり相手不動産会社の不手際も多発しましたが、迅速に対応してくださり予定通りスムーズに入居する事もできました。
ただ、残念であった事もあります。
内覧ではまだ居住中という事もあったでしょうが、お風呂の蛇口の不具合は事前に知りたかったし、確認を促してほしかったです。
時にどちらの仲介？と思う事もありましたが、全ては担当者さんの人柄かな・・・売主様とも仲よくなれましたし、売主様側に立った見方もお勉強になりました。
末筆ではございますが、東急リバブルさんで物件の相談から契約までお願いする事ができて本当によかったと思います。
これからも益々の御発展を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴しまして、とても励みになっております。
またT様のご希望に叶う不動産をご提案でき、私もうれしく思います。
途中トラブルもありましたが、T様にご協力いただき、無事お取引を完了することができました。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
いい担当者です
いい、担当者ですよ。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきありがとうございます。
Y様からご紹介をいただき、このような良いご縁を作って下さったY様にも感謝です。
先日ご相談をいただいたご実家の件につきましても是非お力になれればと思いますので今後とも宜しくお願いいたします。
他社さんとは圧倒的に違いました
一つ一つの対応と連絡を丁寧にして頂きとても安心感があり、的確にスムーズに進める事ができ、他社さんとは圧倒的に違いました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
Y様のお力添えのおかげで無事トラブルなくお取引を終えることができました。
今後もご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてこの度はお取引いただき誠にありがとうございました。
