売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アドバイスが以前の他社の取引に比べ濃密であった
書類等の詳細なアドバイスが、以前の他社の取引に比べ濃密であった。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、物件のご購入誠におめでとうございます。
何度も密にやり取りいただいたおかげ、ご購入からリフォームまで我々もスピーディーにご対応ができました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応してくれた点は非常に助かった
親身になって対応してくれた点は非常に助かった。
一部役所での手続きなど不慣れな点を感じた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお手伝いに携わることができ嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらのニーズに合わせた対応が出来る
今回、東京から関西という遠距離の移動の中、担当者には先方の仲介不動産屋さんとの橋渡しもきちんと対応していただきました。
様々な状況でもこちらのニーズに合わせた対応が出来る様子に、会社が社員教育をきちんとされている事も伺えました。
要望になるかは分かりませんが、他社Ｚ社では今回契約の時実際に現地に行く必要がありました。
東京にも支店があるのにリモートなどで契約の対応が出来たら嬉しいかと感じました。
東急リバブルで既に対応されていたら関係ない要望で申し訳ないです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
ご要望頂きました件につきまして、不動産売買は現物取引になりますので最低限の現地確認等は必要になるケースもございますが、手続きや打ち合わせについてはご指摘のとおりリモート等でも行っております。
今後も不動産について何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
素早い電話対応には本当に感謝しています
初めての物件購入という事もありわからない事ばかりで、提出書類の準備も遅れたりと至らぬ点もありましたが、丁寧な説明と都度下さった電話確認によって細かい所まで対応頂き、お陰様で無事物件購入に至ることができました。
特にお忙しい中の素早い電話対応には、本当に感謝しています。
対応が丁寧だった事もあり安心して相談でき、非常に良かったです。
機会があればまた同じ担当者にお願いしたいと思いました。
センター長様、そして物件の内覧から最後の引き渡しまで対応頂きました担当者様、本当にありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、都度のお打ち合わせや住宅ローン手続き等について、迅速にご対応いただけたことにより無事お引渡しまで完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
返信も早く決済まで終えることができました
好感のもてる丁寧な接客で、電話連絡や返信も早く、決済まで終えることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、A様のご売却のお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
色々とご調整いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができたと思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末長いお付き合いができれば幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
中立的な態度に安心感を持てました
担当者様のサポートがあり、初めてのマンション購入を安心して行うことができました。
無理に契約締結に運ぼうとしない、中立的な態度に安心感を持てました。
不動産売買を検討する知人がいれば、東急リバブルさんを薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
S様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様一人一人に寄り添った営業を心掛けて、精進していきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
臨機応変な対応にはとても感謝しております
担当者さんの対応がとても良かったです。
迅速かつ簡潔明瞭な回答をいただき素晴らしかったです。
コミュニケーション力も高く、お客様にも可愛がられる愛されキャラでした。
この物件を勧めてくださった担当者さんに感謝しています。
後半にはアクシデントがありご迷惑をおかけしましたが、東急リバブルさんや担当者さんの臨機応変な対応にはとても感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は大切は不動産のご購入にて、京都四条センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご担当させて頂き、このようなお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからもより多くのお客様に安心して、お任せ頂けるよう、精一杯頑張っていく所存でございます。
不動産のことで何かお手伝いできることや周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、お繋ぎ頂けますと大変嬉しい限りでございます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。
やりとりがＬＩＮＥでスムーズに行えた
担当者とのやりとりがＬＩＮＥでスムーズに行えた。
問い合わせに対しての返信も非常に早くいただけたのでよかった。
また、店舗の立地が購入物件の近くにあり便利だった。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しても、いつも弊社からのご依頼事項に対していつも快く且つ迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
私自身、ご新居のリフォーム完成が楽しみでございます。
また、お困りの事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
これをご縁に今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
手続きや説明なども手早くわかりやすかった
相談してからの対応が迅速でよかったです。
本当に助かりました。
また、事前に遠方他県まで来ていただき、手続きや説明なども手早くわかりやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、お荷物の整理や書類の準備等迅速にご対応いただた結果、スムーズにお取引ができました。
感謝申し上げます。
また親戚の方や、お知り合いの方で不動産に関してご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
T様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社と比較しましても群を抜いている
これまでに何社か他社と接する機会がありましたが、豊富な資料やていねいな説明等、貴社ならびに担当者に関しましては、他社と比較しましても群を抜いている感じを個人的には受けました。
今後もこれを続けていっていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売開始からご契約、ご決済まで短い期間ではございましたが、ご希望に沿ってお取引させていただけたこと、非常に嬉しく存じます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
