売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんとセンター長さんは大変誠実な方と思った
今回売却をご対応頂きましたが、物件購入相談からご対応頂き、購入に関しても契約直前までご対応頂いていたところ、他物件を選択する結果となりました。
色々交渉もして頂いていたため、感情的な反応を示されるかとも思っていましたがそのようなことは全く無く、逆に売却をとても好条件でご提案頂き、良い意味で大変驚きました。
答えづらいと思われる質問をしても丁寧に回答を頂けたところが特に良かったです。
売却物件が他社Ｚ社だったためそちらで進めようと思っていたのですが、リバブル担当者さんから通常考えられる範囲を超えた好条件を今回提示頂いたためＺ社側を断る形となり、断った際にＺ社の担当は接客態度がガラッと変わり失礼な応対でした。
経験上、不動産屋はそのような方が少なくないとは思っていましたが、今回ご対応頂いた東急リバブル担当者さんとセンター長さんは大変誠実な方と思いました。
センターからの返答
この度は、S様の大切な不動産のご売却を当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また営業冥利に尽きるお言葉を頂いたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
お住み替えが無事終わり、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く宜しくお願いいたします。
満足のいく条件で契約ができました
不動産の購入に際して、資金調達について迅速に金融機関にあたってくださり、満足のいく条件で契約ができました。
今回は土地の取引でお世話になりましたが、契約しているハウスメーカーともスムーズにご連携くださり、大変助かりました。
また売主様との条件についても、我々の希望を丁寧に拾っていただきましたので、感謝しております。
今回契約しなかった別のハウスメーカー経由で土地探しや注文住宅の計画を当初進めておりましたが、中々話が前に進まなかったところ担当者様に今回の物件をご紹介頂いて、トントン拍子で話が進みました。
同時並行で購入済みの区分所有マンションについても売却で話をまとめてくださり、ワンストップでご対応頂けたことが非常に良かったです。
管理会社では募集してもなかなか話が進みませんでしたが、担当者様にお願いしてから短期間で話をまとめてくださり、プロフェッショナルなご対応がすばらしかったと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅建築用の土地購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
とても気に入ってくださったお気持ちに売主様が応えてくださり、良いご契約になったこと、担当者としてとても嬉しく思っております。
ご所有不動産ご売却については、好条件で手を挙げてくださる買主様が現れてくださいましたが、これは当時Ｍ様が素晴らしい不動産をお選びになっていたこと、過去のご判断がＭ様のお住み替えを後押ししてくれたものです。
流れの中で、私が直接お役に立てたことは決して多くはありません。
ただ、これからのサポートなど責任持って担当させていただきますので、これからも安心してお住み替え計画を進めてください。
今はまだスタートライン、これからが最も大事ですので、引き続き全力でお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して購入出来ました
値引き交渉を含め対応していただき、安心して購入出来ました。
センターからの返答
この度は、ご契約おめでとうございます。
「安心して不動産を購入できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、アフターサービスにも誠心誠意努めてまいります。
何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
お客様の新しい生活が素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
よくやって下さいました
他社との比較といっても最後は担当者次第であって、担当者も色々いらっしゃるでしょう。
その中で、当方にとって今回の担当者さんに当たった事は、良き出会いでラッキーだったと言えるのではないか、と感じるところです。
リバブル、というよりは担当者さんとの御縁がものを言った、という言い方も出来る様な気がします。
よくやって下さいました。
有難く思っています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
私が異動しても追いかけてご指名いただき大変嬉しく思っております。
これからも長いお付き合いができるよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全力で取り組んでくださった
まずは今回のお取引にあたり、まだお若いながらも精一杯対応していただいたことに感謝申し上げます。
担当者の方が全力で取り組んでくださったことは十分に伝わっており、その姿勢には大変好感を持ちました。
その上で、契約金額に関する交渉について、もう少し丁寧に進められたらさらに良かったと感じています。
人気の物件であることは理解しておりますが、隣の物件と合わせて２件が空いていたため、少なくとも隣の物件が決まるまでは、金額やオプションについてもう少し柔軟な交渉の余地があったのではないかと思いました。
重要な交渉の場面では、より経験豊富な方や役職者の方が適宜サポートに入るなどの対応があると、さらに安心して進められたと感じます。
担当者の方の誠実な対応には感謝しておりますので、今後のさらなる成長を期待しております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
時間をかけて様々な物件をご案内させていただき、I様が新生活を始めるにぴったりな物件を見つけられたと感じております。
お引越し後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
預かった物件を責任持って頑張ってる方だと思う
若い方なのに、会社以外の場所でもちゃんとコミュニケーションをとって、お客様の預かった物件を責任持って頑張ってる方だと思う。
悪かった点はございません。
依頼した物件を、素早く結果に出して頂く事は、大変な努力だと思います。
今後とも、会社としても良い人材だと思います。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへご所有不動産のご売却をご用命賜りまして誠にありがとうございました。
多くの身に余るお言葉を頂戴し大変光栄に感じております。
いただいたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。
当初、地元の不動産会社様からのご紹介で弊社を知っていただいた背景がございましたが、弊社のサポートはS様のご期待に添えましたでしょうか。
S様ご自身が大切に暮らし、その後には賃貸で他の方の暮らしをも豊かにしてきた今回のマンションについて、また新しい方とのご縁に恵まれたのもS様の想いが届いたからと存じます。
今後もお客様のご期待を超え、お一人お一人の暮らしに寄り添ったお手伝いをすべく一生懸命努めてまいります。
ぜひ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
心から満足している
顧客の多様なニーズに適切に対応できる能力、また誠実かつ真摯で迅速な対応、かつ豊富な人脈から、東急リバブル及び担当者には心から満足している。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お願い事項につきましても迅速にご協力いただき、全てスムーズにお取引完了できましたこと嬉しく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって相談に乗ってもらえた
親身になって相談に乗ってもらえた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力も感謝申し上げます。
今回無事ご売却を終えることができ何よりでございます。
お客様に寄り添ったご対応ができるよう常日頃から心掛けておりますので、今回のお取引でご満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
心から紹介したいと思える素晴らしい方でした
担当者さんは、物件購入を考える知人にも心から紹介したいと思える素晴らしい方でした。
センター長様も含めまして、是正対応まで親身にご対応下さり、本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、S様に迅速にご協力いただいたおかげで無事お取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。
今後とも、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気でとても信頼できました
担当者さんは、質問や相談に対するレスポンスが早く、話しやすい雰囲気でとても信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご家族様のご様子を見ていると、なんとかご希望の物件を見つけて差し上げたいと思えるご家族様で、お手伝いをしててとても楽しくさせて頂きました。
今後何かありましたら、お客様ご自身のことでもご友人のことでも、何でもお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
