売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
形だけの支店長挨拶は不要
形だけの支店長挨拶は不要。
センターからの返答
Y様、この度のお取引誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで進むことができて嬉しく思います。
多忙だったと存じますが数々のご協力をいただき、心よりお礼申し上げます。
これからも何かございましたらいつでもお声がけ下さい。
ご指摘頂きました件につきましては共有させて頂きます。
宜しくお願いします。
親切に対応してくれました
担当者は若手だったが、親切に対応してくれました。
担当者はこれから宅建法を取って業務に反映してもらいたい。
対応は良くしてくれました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きにあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
S様は本当に些細な事でも私にご相談して下さり、大変スムーズにお手続きを進める事ができました。
様々な面でご協力頂き、大変感謝しております。
今後もご不安な事やご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いします。
嫌な顔せずにご対応くださりとてもありがたかった
全体に一生懸命な感じで、こちらのヘマにも嫌な顔せずにご対応くださり、とてもありがたかったです。
売却があっという間に終わってしまい、引き渡しまでの期間が空いてしまったが、引っ越し先についての情報がなく不安を感じました。
担当が違う、余分な家賃負担がかからないように、との配慮だったと思うが、そういったことに関するコミュニケーションをもっととって、意思の疎通を図ったほうが良いと思います。
引っ越しは年末年始をはさむと何かと不便がおおいことも、今後配慮した方がいいポイントです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引越しのスケジュール等についてのご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の取引では、年末年始をはさむお引越しスケジュールについては配慮したご案内するよう努めて参ります。
何か弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
寄り添って真摯にご対応いただきました
寄り添って真摯にご対応いただきました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にて新築戸建てご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
K様と一緒に日々物件を内覧しながら、ご満足のいく物件をご購入いただけたこと、大変うれしく思います。
引き続き、不動産回りのお困りごとは是非東急リバブルにお任せくださいませ。
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧に対応して頂きました
安心できて任せる事ができました。
また色々な提案もして頂き、概算で説明してもらったりと丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブルへお声がけいただき誠にありがとうございました。
思い出の詰まった大切な不動産をお任せいただきましたので、ご満足いただけるよう精一杯取り組みさせていただきました。
しかし、ご売却が成立となったのは、S様のお力添えあってこそです。本当にありがとうございました。
今後、ご売却やご購入などで不動産のご相談がございましたら、ぜひ弊社までご連絡ください。
末永くお付き合いさせていただければと存じますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明をしてもらった
売却にあたり４社と接見したが、貴社担当者に誠意が感じられた。
私の理解不足もあり再確認する事項も、丁寧に説明をしてもらった。
今回の落としどころが妥当であったのか、他社にした場合はどうなっていたのかはわからないが、無事売却ができて良かったと思う。
センターからの返答
O様、Y様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
無事に決済・お引渡しを完了された事、私も大変嬉しく思います。
お忙しい中迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産について、お困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらの要望に近いように進めていただいた
こちらの要望に近いように進めていただけて良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度はご売却、お住替えと弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
先日お会いした際に、お住替え先での暮らしにとても満足しているとお言葉を頂けて大変嬉しかったです。
今後もまた何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
言葉づかいが丁寧で爽やかな感じの良い方でした
言葉づかいが丁寧で、爽やかな感じの良い方でした。
安心してお任せできると思いました。
ただ、こちらの問いかけが悪かったのかも知れませんが、説明が分かりにくいところもありました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
不動産のご売却は一生に何度も経験をすることがない大事な事柄です。
「必ずお役に立てるように」との思いを常に持ってご対応させていただきました。
C様にはご所有者様の代理人として、書類のご手配等迅速に対応いただいたこと、感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
高く買ってくれる業者を紹介してくれた
結果的には業者の買取になりましたが、買取相場よりは高く買ってくれる業者を紹介してくれたのは満足しています。
ただ、最終決済日に必要な書類などの連絡について、私の方から連絡をしないと返信がなく、しかも連絡が遅すぎて書類を揃えるのが決済日の朝に用意をしないといけない羽目になりました。
具体的には、親のマイナンバーカードを私が持っていなかったら書類を揃える事ができず、決済が出来なかったと思います。
ある程度必要な書類はわかっていたと思いますので、ゆとりを持った連絡が必要かと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額をご提示でき嬉しく思っております。
また、ご連絡が遅くなってしまった旨、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想の元、今後は一層精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で信頼できた
全体的に対応が丁寧で信頼できた。
契約後の採寸等の内見に関する連絡がなかなかこず、不安に感じたことがあった。
総合的に、人生で大きな買い物をする場面として良い思い出になれたのでよかった。
センターからの返答
この度は初めての不動産購入に弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初は、店舗に御来店頂いての相談でお住まい探しのスタートでしたが、希望エリアも定まっていたため、来店～内見～契約とスムーズに良い不動産が見つけることができ嬉しく思います。
お引渡し前に不安に感じさせてしまい、その点については申し訳なく今後に活かして参ります。
今後もお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
