売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案やサポート力が素晴らしくまたお願いしたい
担当者Ａ様と前任の担当者Ｂ様のお二人とも積極的に活動をしていただいた点にとても感謝しております。
他社と比較すると、お二人とも提案やサポート力が素晴らしく、またお願いしたいと思いました。
センターからの返答
M様、この度は、大切なご所有不動産のご売却で、藤が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
販売途中で担当者異動による担当者変更がありましたが、前任・後任ともに身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
M様のご協力があり、スムーズなお取引となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も不動産のご相談等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
不動産知識や交渉力に優れた方でした
物件の売却依頼を貴社にお願いしたのは、居住先でたまたまパンフレットをみたのがきっかけでした。
ただ、物件の状態や条件から買主が決まるまでに１年以上を要することになったのですが、その間も対応していただいた担当者Ａさんと担当者Ｂさんには、最後まで丁寧かつ適切な対応をしていただき感謝いたします。
不動産売買では、複雑な法律制度や売却までの流れなど不安に感じることも多々ありましたが、担当のおふたりは不動産知識や交渉力に優れた方でしたので、「最後までお任せしよう」という気持ちを持つことができ、無事に売却ができました。
今後、不動産の売買の機会がありましたら、まず東急リバブルさんに相談したいと思います。
センターからの返答
S様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様からのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
また何かお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今回の担当者は良かった
今回の担当者は良かったが、以前までの担当者は転勤の連絡や引き継ぎがなされてなかったので、不満である。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
長くお探しでいらっしゃいましたので、素敵なお部屋を見つけていただけたことに、心より嬉しく感じております。
Ｓ様へご指摘いただきました内容につきましては、確実な引継ぎができるよう、社内での連携を図ってまいります。
みなさまのお役に立てるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても満足しており感謝しております
とても満足しており、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は本当におめでとうございました。
引き続き不動産のことでお困りごとなどございましたらなんなりとお申し付け下さい。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
進め方について良くできていると思います
営業の進め方について、良くできていると思います。
これからも経験を積むことで、さらにスムースな取り進めができるものと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産売却に関して様々な選択がある中で、M様にとってご満足いただける形で進める事ができ、大変嬉しく思います。
今後は、よりスムーズな進め方ができるよう精進して参ります。
また不動産の事で何かありましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
感じはとても良い方で好感はもてました
連絡事項等、いつも決まっている事なので箇条書きに出しておいて漏れのないようにするとか、幾つか纏めて連絡を下さると、こちらも幾分楽でした。
接客その他感じはとても良い方で、好感はもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社で不動産売買のお取引をしていただき誠にありがとうございます。
U様のお人柄のおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
また何か私たちにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様に合わせたやりとりをお願いします
若く経験が少ない担当者だったので、空回りしているところが見受けられた。
営業所先輩のサポートの充実と、これからも勉強を続けてください。
お客様に合わせたやりとりをお願いします。
センターからの返答
J様、この度は東急リバブル京都四条センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、必ず、今後の成長に活かせていただきます。
今回の取引に関しては、J様の柔軟なご対応もありスムーズに進むことができました。改めて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
細やかなご対応ありがとうございました
担当者様のご対応は迅速かつ的確で、安心して相談をさせていただけました。
細やかなご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
E様ご家族の新生活の理想を実現できるような物件に巡り合えたと感じております。
また、お手続きに関してもいつも迅速にご対応をいただいたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関する、お悩みご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
親切に丁寧に対応していただけた
親切に丁寧に対応していただけた点は大変感謝。
日程調整に関しては、回答が来るまでに時間がかかることがあった。
当方の意向どおりにできるかと思っていたら、結局できなかったことがあった。
できない可能性があるなら、持ち帰る際にその点も含めて説明した方がよいです。
決済当日、振込先の口座名称や振込手数料は正確に調べておいてください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の生活にはもう慣れましたでしょうか。
今回、私の説明不足等があり、K様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
K様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、次につなげていけるように努力いたします。
また何かお困りごとがございましたら、懲りずにご連絡いただけましたら幸いです。
どうぞ今後も東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
