売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感しかありませんでした
何か問題が生じた際も、丁寧に分かりやすく説明してくださり、安心感しかありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご兄弟皆様でご協力いただき、ご決済までたどり着くことができました。
皆様遠方にお住まいで、電話・メールやZOOM等でのお打ち合わせでご面倒をおかけいたしましたが、迅速にご対応いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
第一印象が良かった
担当者の対応がすごく良かった。
特に第一印象が良かったため、すぐに東急リバブルさんへ決めた。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお住まいのご売却をしていただき誠にありがとうございます。
K様からはじめて査定のご依頼をいただいてから早くも３年近くが経過しようとしています。
紆余曲折があり、うまくいかなかった時期もございましたが、工夫しながらどうすれば売れるかを検討していた時期を懐かしく思います。
何とかご成約に至りましたのはいろいろとご協力いただきましたK様のお蔭様だとも思っています。
今後とも不動産のことでしたら何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。
スムーズに売却出来ました
売却まで何度も打ち合わせを行い、スムーズに売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
また、いつも迅速なご対応頂きましたこと、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。
今後ともなにかございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
６カ月で売れましたことは大変感謝しております
売出しにあたり、コメントなど提案に素早く対応してもらった。
「リバブルあんしん仲介保証（１５年以内→後で説明があった）」の説明では利用できると提案があったが、再度の提案でカスタムにより修理できて良かった。
販売活動はその都度わかりやすく報告があった。
貴社ならではの販売促進のためのサービスが良い。
測量図が見つからず、測量をお願いするにあたり境界の杭の説明がわかりにくく、その後一ケ所見つかったとか。
「地積更正登記」ついても、費用負担者等でお店に伺い説明を聞き了解できました。
全体としてはきめ細かく対応して頂き、６カ月で売れましたことは大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられたこと、大変嬉しく思います。
媒介契約をご締結いただいた直後に、仲介サービスのご説明で誤りがあり、その際K様にはご迷惑をおかけしまい、申し訳ございませんでした。
今後の営業業務において、同じミスを繰り返さないよう、注意を払って取り組んで参ります。
ただ、K様にはその後も私を信頼していただき、売却を継続してお任せいただき、無事最後のご決済まで迎えることができ、本当に嬉しかったです。
今後、不動産売買のこと等でお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
安心して売買に望めるようご尽力いただきました
安心して売買に望めるようご尽力いただきました。
大変有難かったです。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
きちんと調べて回答する等好感が持てました
言動全てにおいて真摯さがあり、人間的に信頼できました。
若い分経験不足は否めませんが、背伸びせずその場を取り繕ったりせずきちんと調べて回答する等、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、K様のご尽力によりスムーズにご契約から引渡しまで進めることができました。
今後も真摯に営業活動に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
K様ならびにご家族様のご多幸を心より祈念しております。
ほったらかしにされた気分でございました
最初だけですね。
最初の１か月程度は、ほったらかしにされた気分でございました。
そこで苦言を言わせてもらってからの対応は何もありません。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初動が遅れ、ご迷惑をおかけした点はたいへん申し訳ございませんでした。
ご期待に応えるべく、より密にご連絡を取らせていただき、ご満足いただける結果となりましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました
正直悪かった点はなかったです。
細かい配慮や確認連絡など、しっかりしてるなぁと感心しました。
税金の事など分からない事は「分からない」とはっきり言えるのも信頼おけます。
また、分からない事に対しては弁護士相談など、会社としての仕組みやフォロー体制もしっかりしており、安心出来ました。
隣地の関係で問題が生じた際も、関係業者に無理な依頼をして頂き解決して頂きました。
無理な相談にも関係業者が動いてくれるのは、担当者さんの普段からの業務への向かい方、業者からの信頼を得ているからだと思います。
業者に『担当者さんの依頼だから何とかしてあげよう』と思われるスタッフは、顧客からも慕われてると思います。
タイミングもあると思いますが、売却まであっという間でした。
何の心配ごともなく済んだのは、担当者さんのおかげです。
本当に、ありがとうございました！
ＣＭに岡田君を起用したのも大正解です！
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約ごとの度にご遠方よりご足労頂き、I様にご協力いただけたおかげで円滑にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後なにかお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さい。
I様にいただいたお言葉をありがたく頂戴し、日々精進して参りますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
折に触れて物件の現地確認に行っていただきました
担当者様には、折に触れて物件の現地確認に行っていただきました。
建物の良い点や悪い点について私よりも先んじてお気づきになり、的確なご指摘と丁寧な対応をしていただいたことに深く感謝しております。
特に不満な点はございませんが、毎回店舗訪問後に離れた駐車場所までお見送りいただき、少し恐縮したところでしょうか。
しかしながら、その細やかな心配りと明るい雰囲気に大変感謝申し上げます。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
M様、この度は、ご自宅のご売却につきまして弊社のご利用誠にありがとうございました。
不動産のお取引におきましては、トラブルなく安心・安全な取引が必要になります。
M様のご協力もあり、スムーズなお取引となりましたので、感謝しております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
わからない事があれば直ぐに対応して頂ける
いつも明るく丁寧で、わからない事があれば直ぐに対応して頂けるので、非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じて不動産（新築戸建）のご購入を頂きありがとうございます。
T様は当社をご利用いただき、今回のお取引で5件目となりました。（ご家族を含め）
ご実家の売却のお取引、二世帯でのお取引、二世帯住宅のご売却、お母様の実家のご売却、そして新規購入手続き、いつも誠にありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
