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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月6日

その誠意に頭が下がる思いでした

静(慎重、丁寧、謙虚)と動(迅速、能動的)両輪の魅力を備えた稀有な魅力を持つご担当でした。
不安や疑問を呈すると対応策を挙げ、労を惜しまずに尽力なさり、その誠意に頭が下がる思いでした。
売買では売主様、リフォームでは工務店様、それぞれの思いを仲立ちして丸くおさめる姿勢はまさに「三方良し」。
満点です!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして大変嬉しく思います。
K様からのお言葉を励みに今後も尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月6日

親身になって色々と話を聞いてくれました

本当に親身になって色々と話を聞いてくれました。
担当者さんとはこれからも長いお付き合いができればと思ってます!
子どもたちや友人にも担当者さんを沢山紹介します!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
何度かお取引頂き、その度に信頼して頂き嬉しく思います。
今後共、長いお付き合いが出来ればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月6日

社員教育がしっかり行き届いていた

大手ということもありお願いさせていただいたが、社員教育がしっかり行き届いていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあって、スムーズにお取引を進めることができたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも、良いお手伝いができますよう精進いたします。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年3月6日

迅速でタイムリーに対応して貰い良かった

迅速でタイムリーに対応して貰い良かったです。
管理会社への連絡についての説明が無かったのと、確定申告の説明がもう少しあればと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年3月6日

適切なアドバイスありがとうございます

適切なアドバイスありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターの仲介にて不動産の購入をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただいたマンションは、もともと狙っていたマンションだったとの事で、早期決断をいただきまして誠にありがとうございました。
同物件を他にも検討している方がいらしたため、お客様のご決断力が今回の勝因だったと強く感じております。
勝手ながらリフォーム等についてもご提案出来ればと思いますので末永くお付き合いの機会をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年3月6日

丁寧に対応して下さり非常に満足でした

担当者様は、質問や要望に迅速かつ丁寧に対応して下さり、非常に満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたことを、担当として嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年3月6日

近くの営業所まで出向いていただきすぐに会話できた

良かった点
押し売り感がなく、適度な距離感で対応していただき、会話もしやすくありがたかったです。
最初に問い合わせした際に近くの営業所まで出向いていただき、すぐに会話できたのも良かったです。
気になった点
そこまでではないのですが、契約手続き後、決済日が決まるまで時間がかかったので、少し不安になりました。
一般的にはデットラインの数週間前に決まるものだというような旨が最初から分かっていれば、そこまで不安にならなかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ありません。
事前にお伝えしておけば、良かったと反省しております。
ご新居はいかがでしょうか。
また、不動産のことで、何かございましたら、お知らせ頂ければ幸いです。

N様
N様 2025年3月6日

三社にお願いしましたが対応は一番良かった

今回三社にお願いしましたが、対応は一番良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社新百合ヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、スムーズにお取引することが出来ました。
ご購入についても弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月6日

大変お世話になりました

担当者A様はじめ、最初に来ていただいた担当者B様にも大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しの日を迎えることができ、私もほっとしております。
お住まい中のお部屋も含めまた何かお困りなことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年3月6日

スムーズに売却が出来た

年齢の若い担当者だった為初めは心配面もあったが、しっかりコミュニケーションをとっていただけスムーズに売却が出来たと思う。
ありがとうm(__)m。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様のご内覧時にはいつもK様にご協力いただき大変心強く、ご売却に向けて二人三脚で頑張らせていただいたことが、この度スムーズに良い金額でご売却が出来た理由であると感じております。
また不動産について、K様や周りの方にお力添えできることがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

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