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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2025年5月1日

メールにCCを入れた送信ができないのは不便だった

担当者さんはいつも丁寧に対応してくれた。
大変好感が持てた。
質問にも丁寧に答えてくださり、要望も聞き入れてくれて感謝している。
ただ売却仮契約後は諸々の連絡が遅く、こちらからさいそくしないとメールをいただけないことがあった。
貴社のシステムとのことだが、メールにCCを入れた送信ができないのは不便だった。
2人名義の家屋売却だったが、私にはメールが来ないことが多かった。
今回のアンケートも私にはメールが来なかったので、親族から転送してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当の対応面につきまして、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
一方、弊社メールシステムの件で、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また、ご指摘をいただきました件につきましても真摯に受け止め、今後精進してまいります。
誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたらいつでもK様のご連絡をお待ち申し上げております。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2025年5月1日

丁寧だったと思います

他社との比較において1番迅速で、且つ丁寧だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大切な不動産の売却の依頼を頂きましてありがとうございます。
是非今後ともK様のお力になれればと思いますのでよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年4月30日

何度もご対応いただきありがとうございます

ご対応いただきました担当者様には大変お世話になりました。
ご多用の中、日程調整や電話・メールでのやり取りで何度もご対応いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せ下さり誠にありがとうございました。
各お手続きに際して、K様には多々ご協力いただいたおかげ様でスムーズにお取引を進める事ができました。
今後も不動産に関するご相談があれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月30日

サポートいただき大変感謝しております

長期にわたり物件探しをサポートいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入誠におめでとうございます。
ご紹介をさせていただいてから時間がかかってしまいましたが気に入っていただける物件をご紹介出来てよかったです。
引き続き建物完成までサポートして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年4月30日

とても満足しています

わからないことがあるたびにメールをしたが、そのすべてに丁寧にご回答していただき、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でわからない事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。

M様
M様 2025年4月30日

気持ちよく取り引きさせて頂きました

気持ちよく取り引きさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらからご依頼させていただく事も多々ございましたがいつも迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年4月30日

当方の求めるニーズにかなっていた

スピーディーで好感の持てる対応が、当方の求めるニーズにかなっていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月30日

安心して契約をすることができました

土地のみの購入でした。
契約時はいろいろ知識が乏しく不安な気持がありましたが、内容の説明を担当者から聞き、安心して契約をすることができました。
感謝しております。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
今回は様々ご検討されるポイントがありましたので難しいご決断だったかもしれませんが、最終的に今のご自宅からお近くの条件に近い物件が見つかり良かったと思っております。
これから家を建てられると思いますがもしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月30日

臨機応変に対応してもらえた

この度は、私たち家族にとって大きなお買い物に、沢山ご親切に対応いただきありがとうございました。
不安要素がいくつもあった中で、ひとつひとつ丁寧に解決していただき、現状後悔のないお買い物が出来たと思っております。
リフォームが完成した暁には、ぜひ遊びにいらしてください。
良かった点
レスポンスが良かった。
小さい子供がいるので電話対応が厳しい時が多々ありましたが、ショートメールなどで臨機応変に対応してもらえた。
他社と違い、下心の無いセールスで心地良かった。
リフォームやローンのご相談など、自身の家?!と思うほどに親身になってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
普段からご不安なく進めるように心がけておりましたが、そのように感じて頂けて幸いです。
今後の業務も親身に臨機応変に対応できるようにして参ります。
引き続きよろしくお願いします。

S様
S様 2025年4月30日

細かく教えて頂けてわかりやすかったです

細かく教えて頂けてわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産の購入誠におめでとうございました。
S様とは、細かく何度もお電話にてご連絡させていただき、私自身スムーズに取引を進めることができました。
ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、S様のお役に立てるよう引き続きよろしくお願いいたします。

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