売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よく働いてくださっています
よく働いてくださっています。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、N様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お取引ついては、引き続き、最後までしっかり、行います。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にお問い合わせをいただければ幸いです。
他社を知らないので何とも言えません
他社を知らないので何とも言えませんが、一度他社へ依頼しようと希望を聞かれ日取りを予約して、当日に時間変更が可能かの連絡があったときに気分が悪くなり、そちらへの依頼をやめました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
私が担当させて頂けましたのも一つのご縁であったかと存じます。
今後共、変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
最善の案を提示し対応して頂けたと思っている
様々な制限がある状況での売買であったが、その中でも最善の案を提示し対応して頂けたと思っている。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
I様はお引渡し希望日の兼ね合いで約1年近くのお付き合いとなりましたが、先日無事お引渡しが完了となり大変嬉しく思っております。ご協力いただきありがとうございました。
もし、また機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
また利用しようと思えた
今回が初めての売買だったので他社とは比較出来ないが、また利用しようと思えた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの長期間にわたり、いつも快くご対応いただきました事、大変感謝しております。
今後も何かお役に立てる事やご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
不安に思う事が無かった
担当者の対応がとても良かった。
不安に思う事が無かった。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は、購入のご相談が始まりではございましたが、無事に素敵な買主様にご購入をいただき、大変嬉しく思っております。
また不動産について、ご相談事がございましたら、是非当社東急リバブルにご相談ください。
今後ともS様をしっかりとサポートしてまいります。
重ねてとなりますが、この度は誠にありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
担当者さんには相談時点から契約完了まで適切に案内いただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却相談を頂いてから、契約から決済手続まで、S様のご協力のおかげでお引渡しまで進めることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご友人やお知り合いの方で売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
末永くお付き合いできれば幸いですので、引き続き何卒宜しくお願いいたします。
優しいです
優しいです。
センターからの返答
K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度はK様のご新居のご購入を当社でお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
ご満足いただけるお取引をすることができたか、わかりませんが、今後とも精進してまいります。
ご友人や、ご家族の方が不動産でお困りでしたら、些細なことでも構いませんので、お声がけいただければ幸いです。
また、K様ご自身も、今後ともお困りのことがございましたら、お声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
チームワークが良いと感じた
代々木上原センターはチームワークが良いと感じた。
担当者は若手で仕事はまだ万全ではないが、前向きでフレンドリーであり、わからないことはわからないとして直ちに上席に諮るなど、好感の持てる仕事ぶりでした。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと存じますが、いただいたお言葉を忘れずに精進してまいります。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。
相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました
火災保険を選ばなければならない時、ネットだと自分で契約しなければならないと、初めにご説明が欲しかった。
名前変更もあり、他の事との同時処理もありとても疲れていた時、最後に「ご自身で」と言われ、担当者の方に相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました。
結局、保険会社Ｚ社に契約出来るよう手配をして頂きました。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、T様からの貴重なご意見を参考に、しっかりご説明ができるよう取り組んで参ります。_貴重なご意見に感謝いたします。
_お忙しいところご連絡をいただき恐れ入ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
説明が後手になってることが多々ありました
多くの顧客を抱えているため忙しいのはわかりますが、説明が後手になってることが多々ありました。
最近では、確定申告に必要な書類の説明が遅かった。
また全体的に、こちらから「これはどういうことなのか」「この場合はどうするのか」など質問しないと教えていただけないことが多かった。
あらかじめ説明するべきだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
