売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応には満足しております
担当者の対応には満足しております。
唯一、付属サービスの点で他社Ｚ社の営業は細かく丁寧な説明をしていただきましたが、それが無くストレスを感じたところはあります。
担当者以外との接点は無く、会社の評価はなんとも評価しづらいところです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、無事お引渡しを迎えることができとても嬉しく思っております。
弊社の媒介サービスのご提案につきまして、詳細なご説明が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は頂戴したご意見をもとに、より一層お客様に喜んでいただけるよう、安心してお取引いただけるよう業務を改善してまいります。
次回お会いできる機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう日々精進していく次第でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの意思を尊重してくださいました
担当者さんの親身な対応がすばらしかったです。
素人の小さな不安も聞いていただけてよかったです。
他社はやる前からチャレンジ価格はやめた方がいい提案だったが、担当者さんはこちらの意思を尊重してくださいました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却にて弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にご協力いただきましたことで買主様のご希望スケジュールでのお引越しも間に合い、お喜びいただけました。
誠にありがとうございました。
ご新居でのご生活においても何かお困りごと等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に満足でした
非常に満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の物件購入をお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
ご対応いただくことが多くございましたが、スムーズにお取引が出来たのはO様のご協力あってこそと感じております。
感謝申し上げます。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご対応が気持ち良い
ご対応が気持ち良い。
センターからの返答
A様におかれましては、過去にも数回取引をいただいいております。
今回も満足していただきまして安心致しました。
また、お手伝い出来る事が有りましたら、全力で取り組み致します。
安心しておまかせすることができました
今回は子供の物件探しを手伝っていただきました。
遠方のため、電話等でのやりとりが多く大変お手間をおかけしました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
明るく礼儀正しく、この仕事が好きなんだな・・と思えて安心しておまかせすることができました。
これからのますますのご活躍を楽しみにしております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご相談いただき誠にありがとうございました。
素敵なお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
遠方にも関わらず迅速にご対応いただけたおかげでよいお取引につながったと感じております。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
結果的に引渡が延びてしまった
結果的に引渡が延びてしまったことは、顧客満足度を高めるために振り返って次に活かしてほしい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
私の好みとかを理解して頂いてる
他社とは取引をしたことがないので比較することができませんが、東急リバブルの担当者さんの対応は安心でいつも満足です。
私の好みとかを理解して頂いてるからだと思います。
これからも全ての取引は、担当者さんにお願いしたいと思っております。
東急グループの賃貸経営会社に関しては、少々不満もございますが・・・。
センターからの返答
F様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回で6度目のお取引でしたが、今回もスムーズなお取引をさせて頂く事ができました。
F様とは長いお付き合いですので、不動産に関することはもちろん、それ以外でも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
弊社の賃貸経営会社については、これまでも何度かご不安にさせてしまう事があり、申し訳ございません。
グループ全体でF様のご満足のために今後もお手伝いさせて頂きますので宜しくお願いいたします。
公開前に決めることができありがたかった
今回、親である私と子どもが物件探しをしていたので、担当者の方が３人のグループＬＩＮＥを提案してくださったのがとても便利だった。
また質問に対する答えが迅速だった。
物件紹介に関しては、希望金額の２倍以上の物件をご紹介いただいたのはどうかと思いました。
結局自分で探したところを買いました。
しかしながら、リノベーションが終わってない段階でも内見できるように手配して頂いたお陰で、公開前に決めることができありがたかった。
業務経験が浅いように見受けられましたが、一生懸命さ伝わってきたのでこの方の元で買いたいと思いました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
S様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引きができたと思っております。
また、S様から頂戴したコメントを励みにこれからも日々精進してまいります。
今後とも不動産に関するご相談ごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
痒いところに手が届く対応をしていただきました
先を見据えて、痒いところに手が届く対応をしていただきました。
お陰で大変気持ちの良い不動産売却が出来ました。
今後ともお付き合いをさせていただきたく思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をご用命賜りまして誠にありがとうございました。
数ある不動産の中でも、この度の良縁に巡り合えましたのは、I様が大切に過ごされてきた想いがご購入者様へ伝わったからだと感じております。
複数回にわたるご内見も快く受け入れてくださり、その度にI様とご購入者様が和気あいあいとした雰囲気で今までの暮らしやこれからの生活についてお話されている姿を傍らで拝見し、勝手ながら仲介冥利に尽きる思いを感じておりました。
また不動産の事でお困りの際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。
その時まで自分自身を磨いてお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
