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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月28日

後任の方は仕事が早く安心できました

途中で担当者がかわった事が少し不安でした。
しかし、後任の方は仕事が早く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社人事異動事情で不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、安心してお住み替えの計画を進めて頂き良かったです。
今後も何かあれば頼りにして頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月28日

アピールを前面に打ち出す売却戦略を強調された

仲介業者選定に際して、貴社以外には他社Z社、Y社、X社から数次にわたり説明をうけたが、貴社担当者が所有不動産の長所のアピールを前面に打ち出す売却戦略を強調された点に好感と信頼感が持てた。
このアンケートの趣旨からは外れますが、購入いただいた二組のご夫妻のお人柄の素晴らしさも今回の住替えの満足度に貢献していることを付記します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご自宅の売却、買い替え先のお手伝い、庭先部分のみの売買と大きなイベントに携わることができ、誠に光栄に存じます。
また、ご親族や友人のご紹介も頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け頂きたく思いますので今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年4月28日

明るく親身でてきぱきとした対応をしていただいた

担当者さんには、遠方から上京する時間的な制約の中で内見のスケジュール調整をしていただき、見たい部屋を全部回れました。
購入物件を2つまで絞ったところで迷ったのですが、有用なアドバイスで後悔のない選択ができました。
契約後も、決済引渡しの手続きについてわからないことを何度もメールしてお手数をかけましたが、司法書士さんにもつないでくださり解消できました。
売主居住中物件の購入で、前住居の売却引渡しの日程がタイトだったことや、遠方ということもあり、「契約通りに遅れずに決済引渡しされるだろうか」と一抹の不安があったので、売主の退去予定の中間報告を入れていただければ、さらに良かったと思います。
担当者さんには明るく親身でてきぱきとした対応をしていただいて感謝しております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル国分寺センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続き・お引っ越しと同時にご売却活動ということでご負担もあったかとは思いますが、ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
重ねてお礼申し上げます。
どんな些細なことでも構いませんので、今後もなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2025年4月28日

ありがとうございました

旧住宅を売って新築を購入するにあたり、希望の条件や無難な流れを作っていただき感謝しています。
「良い売買ができたなあ」という思いが強いです。
情報連絡もまめにとっていただきました 。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通じてご自宅の売却・購入をいただき誠にありがとうございました。
お買い換えという事もあり、長いお付き合いをさせていただきましたが、ご満足をいただけて大変うれしく思います。
何かお困りのことや、周囲で不動産の売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけいただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2025年4月28日

購入までしっかり対応してくれたと思います

業務経験がまだ浅いということもあり、少々不安に思うこともありましたが、購入までしっかり対応してくれたと思います。
今後も是非頑張って欲しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったと思いますが、I様の円滑なご対応のおかげでスムーズに取引を完了することが出来ました。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年4月28日

販売してくれた事に感謝しております

担当者さんは迅速に対応してくれました。
希望額から下がってはしまいましたが、まずは販売してくれた事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
他社様にお任せされていたところから弊社に媒介をお切替いただき、販売活動を行わせていただきましたが、販売が長期化してしまい申し訳ございませんでした。
その後は最後まで販売活動を弊社にお任せいただいたこと、大変光栄に思います。
契約や決済に際しての諸手続きについて、遠方にお住まいのため大変お手数をお掛けした部分は多くございますが、それらについて迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
弊社は全国に店舗を構えており、センターでの税務相談会等についても札幌に限らずご対応は可能でございます。
今後とも何かご相談事などあれば何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2025年4月28日

丁寧な対応

丁寧な対応。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、最終的にM様に気に入っていただける条件でご売却ができて良かったです。
そして、お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もより良い接客ができるように日々精進していきます。
また、不動産の事で聞きたいことがでてきましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
ご連絡お待ちしています。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月27日

満足できる物件を探すことができました

担当者さんの対応が良かった為、他社には行きませんでした。
満足できる物件を探すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入まで様々な場所、条件の不動産をご覧いただきましたが、最終的に気に入っていただける不動産が見つかり大変嬉しく思っております。
ご入居後もご質問等がございましたらお気軽にご相談ください。
新生活がより良いものになるよう願っております。

F様
F様 2025年4月27日

今回も信頼できると考え依頼した

過去に貴社と取引きがあり、今回も信頼できると考え依頼した。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしい新生活を迎えますこと心よりお喜び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年4月27日

電話での直接確認など親切に対応してもらった

メールによる連絡に加えて電話での直接確認など、親切に対応してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのも、T様のご協力があったからだと感じてます。
改めて、御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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