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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2025年3月2日

個人が負担するのが慣行だと横柄に言いのけました

私は、今まで不動産売買5件経験しましたが、印紙税の負担は記憶に有る限り、全て折半でした。
貴社の担当者は、売買の一方が不動産会社の時は、個人が負担するのが慣行だと横柄に言いのけました。
印紙税法では折半が基本となっている。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、CSアンケートのご対応ありがとうございます。
お取引の中でご説明や配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
H様にご指摘いただきましたこと、直ちに改善いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年3月1日

スムーズに対応していただけた

当方の事情を汲み取りスムーズに対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却のお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
訪問の際はいつも快くご対応してくださり、誠にありがとうございました。
迅速な成約に至ったのはT様のご対応あってこそだと感じております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月1日

大変満足しました

流れがスムーズで担当の方も印象良く、他社と比べ買い取り価格も大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、お取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
S様は買取をご希望されており沢山の買取業者を当たらせていただき、S様の納得のいく金額で成約できましたことを私自身嬉しく思います。
不動産取引以外のプライベートのお話も沢山させていただき大変お世話になりました。
また何かご相談お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

C様
C様 2025年3月1日

ちょっと可哀そうです

できたら貴社の係員が使える車を用意して欲しい。
冬にまだ自転車で出かけるから、ちょっと可哀そうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社売主の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お気遣いも重ねてお礼申し上げます。
これからも末永いお付き合いができると幸いです。
お困りごと等ございましたらお申し付けください。

K様
K様 2025年3月1日

希望と現実を認識出来てよい方向で完了出来ました

売却に対して、メリットとデメリットを説明していただいたので、希望と現実を認識出来てよい方向で完了出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご紹介にてK様とご縁を頂けた事、本当に嬉しく思っております。
K様ご所有の不動産の魅力が購入者様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がったのだと感じております。
大変お忙しい中K様にもスケジュール調整等、いろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、K様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
お取引は終わりましたが、このご縁はお付合いの始まりです。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2025年3月1日

良かった

全体で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から、当社にてご売却頂き誠に有難うございます。
タイトなスケジュールに加え、手続きも多く大変な事も多かったかと思います。
H様のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂きました。
最後まで私を信じてついてきて下さり、有難うございます。
今後とも是非気軽にご相談下さいませ。

Z様
Z様 2025年3月1日

気配りがあった

スピード感、柔軟性、気配り。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
Z様とは、お取引で長いお付き合いですが、ご購入のお手伝いが出来て私自身も非常に嬉しく感じます。
いつも丁寧にご対応を頂きありがとうございました。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月1日

とても助かりました

ご対応、書類ももれなく揃っており、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引をいただき有難う御座います。
いつも迅速にご対応いただき、担当者として凄く感謝しております。
またお取引に関してもご満足いただき光栄で御座います。
また不動産等にてご相談が御座いましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月1日

とても助かりました

ご対応早くとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引をいただき誠に有難う御座います。
ご家族様にもご協力をいただきながら円滑に進めさせていただけましたのも、T様のお力添えをいただけたが故であると感じております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年3月1日

わかりやすい説明をしてもらえました

今回中古マンションの買取仲介でした。
不慣れな不動産売買で不明瞭な点に対する細かい質問にも、担当者からこちらの知識や理解度に合わせたわかりやすい説明をしてもらえました。
更に、言葉使いを含めて接客態度全般、顧客本位の姿勢が感じられたことで不安感が軽減されて、終始手続きが進行し無事引き渡しまで完了できました。
以前ふらっと訪店し漠然と相談した際にも丁寧な対応をいただき、また今回も初回来訪時に担当者を随伴頂いたセンター長ならびに担当者の方へ改めてお礼申し上げます。
貴社に仲介をお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
たいへんなお仕事かと思いますが、心身を大切に多忙の中でも楽しくお仕事ができますようお祈りします。
来年無事譲渡所得の特別控除確定申告を終えられることを願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき、またお忙しい中アンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
無事に引き渡しを向かえることができ、私も大変嬉しく思っております。
いつも快くお電話やメールにてご連絡いただき、また色々とご協力いただき心より感謝しております。
引続きお力になれることがございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
今後も弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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