売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買取額が上がりましたこと大変感謝しております
今回のマンション売却に対する懸念点等を親身に聞いてくださり、買取業者様へのご対応が的確で買取額が上がりましたこと、大変感謝しております。
また不動産売却する際は、今回のご担当者様にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
ご納得いただく売却金額でお取引することができ大変嬉しく思います。
お取引期間中は、お打ち合わせのご対応など様々なご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き丁寧な対応をお願いします
引き続き、丁寧な対応をお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
どの様な状況の中でも懇切丁寧にご対応頂きまして、大変有難くまたやりがいを持って販売活動を行うことができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
的確にタイミングよく対応頂いた
的確にタイミングよく対応頂いたと感じております。
「また同じ担当者に相談または依頼したいと思いますか」を「どちらでもない」にした理由は、特に不満はなかったが他の営業マンとの比較もしてみたいので。
センター長は顧客に対して常にそんなものなのかなーと思う位、顔を合わせる事が無かった。
最後の契約時位は出て来て・・・と個人的に感じた。
留守だったのかな。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
問い合わせに対しての返信をいただけない
改善いただきたいこと。
担当者が途中で変わったこと。
メールで連絡をお願いしますと言ったのに、なぜかショートメッセージで連絡を送ること。
私からの問い合わせに対しての返信をいただけないことや、リバブルからの問い合わせ内容にゆとりがなく、急げと急かされたこと。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
真摯に受け止め改善していく所存でございます。
この度は有難うございました。
安心したお取引が出来ました
担当者の方がとても丁寧に対応してくださり、安心したお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
H様のお力になれた事、大変うれしく思っております。
お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
分かりやすい説明と的確で迅速な対応は満足している
分かりやすい説明と的確で迅速な対応は、満足しているし感謝している。
とても助かった。
ただ一つだけ残念なのは、引っ越し先の鍵の交換についてのフォローがなかったことだ。
もちろん部屋の鍵そのものについては売主と買主との契約に関することであり、管理組合と組合員の問題であって、仲介業者はノータッチなのだろうことは理解している。
しかし、これから住む人の「生活の安全」に関わると考えれば、もう少し積極的なフォローがほしい、あってもいいのでは、と感じた。
中古マンションを購入する場合、防犯上の観点から鍵の交換を強く推奨する声は相当多い。
前の持ち主だけでなく、内見などで複数の人が鍵に接してコピーを所持する可能性がゼロではないからだろう。
だとすれば、信頼できる鍵業者や料金相場や手続きなど、詳しく教えてもらいたかった。
結局私は、登記手続き終了後、すぐに新しい鍵に交換した。
引っ越しの準備をしながら自分で調べて、エントランスのオートロックと連動した鍵の仕組みについて理解し、専門業者を探して料金交渉もした。
仲介業者が鍵の交換に積極的に関わるのは、むしろある意味、貴社にとって大きなセールスポイントの一つになるのでは、とさえ思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却、ご購入とお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引越しやお荷物の整理なども重なって大変だったことと思いますが、お忙しい中でも、いつも迅速にご対応頂きましたこと、大変感謝しております。
また鍵の件で頂きました貴重なご意見は今後の教訓として、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
アフターケアも迅速にして頂き助かりました
引っ越し後のアフターケアも迅速にして頂き助かりました。
センターからの返答
この度は当社をお引き立て賜り、誠にありがとうございました。
限られた日程の中でのお住み替えは何かとご負担が多かったと存じますが、ご新居でのご生活が実りある日々となるようお祈りしております。
お困り事がありましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
親身に色々なことを早々に対応して頂きました
センター長さんをはじめ、担当者Ａさん、担当者Ｂさん、大変お世話になりました！！
査定から引き渡しまで、親身に色々なことを早々に対応して頂きました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
まだまだ暑いですが、お仕事頑張って下さい（＾＾）。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のお取引きに当社が携わらせていただけたことは大変感謝しております。
もしまた何か不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
それでは引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身な対応です
家から近い事もありましたが、親身な対応です。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
良い物件をご紹介させて頂き、嬉しく思います。
まあお住み替えや不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願いいたします。
