売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に行動する担当者さんであった
ＣＭからの漠然としたイメージのみでしたが、若手の担当者さんに前向きな姿勢でご対応をいただき、大変満足です。
良かった点は、積極的に行動する担当者さんであったことです。
相談しても誠実さと安心感がありました。
悪かった点は、強いてあげると、売却後の私の退去時の流れについてです。
売却タイミングが早かったためかと思いますが、退去後の清掃の関係で、いつまで電気および水道の契約が必要なのかのご連絡が遅く、再手配になり少し手間を食いました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
無事にお引渡しとなり、私も安心いたしました。すぐにご契約に至りましたのも、M様のご協力があってこそです。
ご協力いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。今後の営業活動に活かして、精進してまいります。
また何か不動産にてお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
買主売主主体でサポートとして動いてる
他社と比較して落ち着いた営業スタイルで、仲介会社が主役として動く感じがなく、買主売主主体でサポートとして動いてる感じが好印象でした。
レスポンスも早く、何件も案件を持っているだろうにそれを感じさせない動きでした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで日が空きましたが、書類や日時のご調整等、お力添えをいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丸ごとやっていただきました
面倒なことも多いかと思っていましたが、広告の掲載や問い合わせ状況のアップデートなど丸ごとやっていただきました。
契約やその後の手続きに関しても不足なくフォローしていただきました。
センターからの返答
M様、新居のご購入からご自宅のご売却まで長期にわたり大変お世話になりました。
M様と二人三脚でお取引を進められたことで、無事にお引渡しまで終えることができました。
また不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
きちんとした身なり等良かったです
言動は勿論、清潔感、きちんとした身なり等、良かったです。
他社は値引きが出来るところがあるので迷いましたが、上述の通りで貴社にお世話になることにしました。
悪かった点
保険会社で火災保険申し込み手続きをした時、貴社のお薦めの火災保険会社では「マンションが古いので即刻契約できない」と言われましたので、マンションの場合はそう言う事があるとはじめから説明がなかった事。
面くらいました。
センターからの返答
O様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
火災保険について、こちらに説明不足な箇所があり、大変失礼いたしました。
お引越し後もまた何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
事前に確認し、丁寧なご案内を心がけて参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました
皆さん誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当頂いた方にも不満はございません。
銀行と比較して手続き面でのコメント
手続き面で、当方は初めての事ばかりなので、「次に何をいつまで」という質問が多くなりがちでした。
リアルの打ち合わせで初めて理解できた点もあったかと。
最初に大まかなスケジュールやクリアしてゆくステップの一覧があると、途中の不安感が解消されると思いますし、フルタイムワーカーも土日を活用した手続き予定が立てやすいです。
銀行のローン関連は全体像がわかりやすくスムーズでした。
その他
税関連の説明は無かったような。
確定申告説明会の資料は頂きました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約、お引渡しまでH様のご協力のおかげでとてもスムーズにお取引をすることが出来ました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善し今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き不動産に関してのお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
専門用語を使わないでわかりやすく話していただいた
他社との比較がないのでよくわかりませんが、担当者が専門用語を使わないでわかりやすく話していただいたのが良かったです。
話しやすい雰囲気を出してくれるので、疑問に思った事はなんでも話せたのが良かったです。
契約時は緊張するので周りに何かあった方が良いかも、たとえばロボット犬とか音楽を流すとかｅｔｃ。
センターからの返答
このたびも弊社にて売買仲介のご依頼くださり誠にありがとうございました。
書類の手配など迅速に協力くださったおかげでご相談から１ヵ月の期間で売買手続きが完了できました。
今後も何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。
他社に金額を聞く気が起こらなかった
対応が良かったので他社に金額を聞く気が起こらなかった。
地元、沿線の不動産に対する高い愛情を感じた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になることができ、嬉しく思います。
S様からのお褒めのお言葉を糧に今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かご相談等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
想定以上のスピードで進めていただきました
関東での売却と札幌の購入を同時進行させていただきました。
想定以上のスピードで進めていただきました。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
東京からお越し頂いてのご内覧につき、ご不便をおかけしたところもあったかと思いますが、無事お取引を完了させることができ、安心しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
なんでも相談しやすい雰囲気もあり大変助かりました
初めてのマンション購入でわからないことや不安なことが多い中、丁寧に対応していただいたので安心してお任せすることができました！
担当者の方も感じの良い対応をしてくださり、なんでも相談しやすい雰囲気もあり大変助かりました。
色々とスムーズに進めていただき感謝しております。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約時も決済時もご予定をご調整いただき、T様にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を完了することが出来ました。
安心してお任せいただけたとのこと、大変うれしく思います。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
きめ細かく対応してくれてありがとうございました
売却か運用か・・・どちらが正解だったのか正直今も分かりません。
色々とご迷惑をおかけしましたが嫌にならず、きめ細かく対応してくれてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回で2度目のお取引でしたが、またS様のお役に立てることが出来てよかったです。
不動産売買は高額なお取引になりますので、色々悩まれる事も多かったと思います。
最良のコンサルティングが出来るよう、私も精進して参りますので、また何かご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
