売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却に進む事が出来ました
難しい案件で、一度白紙に戻ってから次の提案がすごく早かった事に驚きました。
こちらの不安も必ず耳を傾けてくださって、安心して売却に進む事が出来ました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は数多くある不動産仲介業者の中で弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
喜んで頂けるお手伝いをできたこと大変嬉しく思います。
難しい案件ではありましたが、S様にも早急にお時間を取っていただいたり、多岐に渡りご協力もいただけたおかげですぐにまた違う買い手さんを見つけることができました。ありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
大変丁寧な対応で満足しています
大変丁寧な対応で満足しています。
センターからの返答
この度はお住み替えについて弊社藤が丘センターへご任せいただきまして誠に有難うございました。
T様のおかげでスムーズなお住み替えのお手伝いができました。
お忙しいなかいつも迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
質問対応もプロ意識を感じました
いつも時間通りで笑顔での対応で、大変良かったです。
質問対応もプロ意識を感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご売却に携わらせていただくことができ、感謝申し上げます。
また、いつも温かく迎えてくださったこと、大変嬉しかったです。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
物件沿線においての信頼感があった
物件沿線においての信頼感があった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内時に鍵をお借りする際も快くご協力をいただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
素早く対応いただき返信を待つこともほぼなかった
他社を利用していないため比較できないが、基本的には常に親切に対応してくださり、購入においては大変助かった。
また、ラインなどを通じて素早く対応いただき、返信を待つこともほぼなかった点は、特に感謝している。
なお、気になった点として、金額交渉の時大幅な金額を提案しようとした際に「毎月の返済額にしたらたいして変わらないので、そのままでの金額を交渉しなくても良いのでは」と言われたことは気になった。
売買金額の総額によって、返済額以外にも手数料などは変わる。
そのため、不用意で若干信頼を削ぐ発言だったと感じた。
更に、購入した物件は交通量が多い道路の横のため、深夜と朝の騒音がかなり気になる。
今後必要な対策をするしかないが、内覧した時間帯の様子だけではなく、想定されるリスクは明確に伝えてもらえると、検討材料になったりより納得感のある購入に繋がった。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
T様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
T様にいただきました指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
素敵な不動産業者になっていってください
私は仕事柄多くの不動産業者に会いましたが、皆さんに共通してＴｈｅ不動産業者という雰囲気がありました。
これから色々経験をして素敵な不動産業者になっていってください。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
建物のお打合せ等お忙しいと思いますが、完成が楽しみですね。
また何かお困りなことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
細かい質問についても真摯に対応していただきました
細かい質問についても真摯に対応していただきました。
質問については、当日ないし翌日までには回答していただき好感が持てました。
家の庭にある隣地の塀に関する情報について、契約の当日までなかったことだけが残念でした。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とは初めて購入のご相談を頂いてから、ご契約、物件のお引渡しまで約2か月間ととてもスピーディーかつ短い期間でのお手続きとなりました。
ご不安、ご不明点も多かったかと思いますので、迅速に回答することを心がけました。
お庭の隣地にある塀に関しまして、物件の資料を見るだけでは分からない点もあり、現地確認と売主不動産業者様へ確認する中で分かることもあり、結果としてご契約当日にお客様にお伝えする形となりまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安に思う点など、より対話を重視して業務に従事していくことを心がけたいと思います。
お引越し前のテレビアンテナ手配の点に関しましても、ご連絡を頂きありがとうございました。
無事に設置することができホッとしております。
今後またご相談ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
物件の良い点と悪い点を正直に話してくれた
物件の良い点と悪い点を正直に話してくれた。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお住まいに巡り合うまでに、かなりの数の不動産をご見学いただきましたが、ご自身達でご満足のいく不動産を一緒に見つけられたこと、大変喜ばしい限りです。
周りの方でお探しの方やお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
貴社が不動産業界の人材育成リーダーとなってほしい
日本の不動産は日本の宝なので、貴社が不動産業界の人材育成リーダーとなってほしい。
センターからの返答
この度は弊社販売のお土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却活動もありバタバタしたタイミングもあったかと存じますが、T様にご協力いただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
ご新居が完成されましたら是非お伺いさせていただきたく存じます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
安心して色々お願い出来ました
初めての取引でしたが、安心して色々お願い出来ました。
時差のある環境下にも関らず、イレギュラーな事柄にもご対応いただき、誠に有り難うございました。
センターからの返答
K様、この度はご自宅となる不動産のご購入に関しまして、当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
国外にいらっしゃり、時差の関係で何度かお手数をおかけする事もございましたが、諸々のご対応を頂き、大変恐れ入ります。
こちらへいらっしゃるタイミングはまた先にはなりますが、お困りの事やお力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
