売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細やかなご対応ありがとうございました
担当者様のご対応は迅速かつ的確で、安心して相談をさせていただけました。
細やかなご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居の購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
E様ご家族の新生活の理想を実現できるような物件に巡り合えたと感じております。
また、お手続きに関してもいつも迅速にご対応をいただいたお陰でスムーズにお取引を進めることができました。
今後不動産に関する、お悩みご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
わかりやすく厳しい状況を説明してくれました
担当者さんは質問にきちんと応じてくださり、なかなか人気ないエリアで比較案件も少し参考にならない古いものもありましたが、わかりやすく厳しい状況を説明してくれました。
反響がない時期が続き値下げしたのですが、桜の季節は周りが綺麗なので、持っていた写真をもっと早く広告に使ってもらえたらよかったのかなとも思いました。
遠方に住むきょうだいが売却の件で何度もしつこく連絡をしてしまい、担当者さんには多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
また何かあればリバブルさんにご相談したい気持ちもあるのですが、こちらとしてはかなり恐縮です。
御礼が遅くなりましたが、その節は大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様に色々とご協力をいただきまして、無事にお引き渡し出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、是非弊社をご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
約束を守ってくれ安心してお願いする事ができた
他社は期日を守ってくれず、信用が出来なかった。
担当者さんは約束を守ってくれ、安心してお願いする事ができた。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお父様の大切な不動産のご売却をご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
短い期間内での手続きとなりましたので、T様とも密にご連絡を取り、お引き渡しまで安全にお取引できましたこと、私も嬉しく思っております。
また不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
取引がスムーズにでき良かった
取引がスムーズにでき、良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご自宅の売却をしていただき、誠にありがとうございました。
販売開始から成約までご協力を賜りましたこと、感謝申し上げます。
早速、物件お探しのご依頼も賜り、ありがとうございます。
お力になれればと思いますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれました
丁寧に対応してくれました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、投資用不動産をご購入頂きましたが、不動産に関するご相談等ございましたら、是非またお力添えできますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めの電話対応から感じが良かったです
他社より、初めの電話対応から感じが良かったです。
丁寧で対応も早く、準備して頂きました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入やリフォームの事等、一連のお手伝いをさせていただきました。
思い返してみると短い期間でのお取引でございましたが、S様の大きなライフイベントの一部に携わる事ができた事、大変嬉しく思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
着信時点でまずご返信いただければなおベターでした
当方からの質問には調査や先方の売主さまの確認を要することもあり、返答に日数を要することは理解していましたが、着信時点でまずご返信いただければなおベターでした。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
遠方でのお取引となりましたが、K様にお力添えいただいたおかげでスムーズに手続きが進んだこと、改めて御礼申し上げます。
また、ご連絡への返答に関して、ご不安の念をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後の営業活動に努めて参ります。
引き続き、ご不明な点がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。
思ったより早く手続きが完了した
思ったより早く手続きが完了した。
センターからの返答
E様、この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
複数社に査定依頼をされていらっしゃる中から当社を選んでいただき、E様のご期待に応えるべく尽力いたしました。
今回はスピード感のある接客と紹介を行うことで、大切なお住まいをより良く評価していただけるお客様とのご縁をお繋ぎできたと思います。
引き続き不動産に関するお困りごとがございましたら、是非何でもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
期待以上のものだった
一年にわたりお世話になりました。
以下、売主本人と家族の意見です。
不用品回収業者と高齢者住宅を紹介いただき、いずれも期待以上のものだった。
販売活動の報告メールは定期送信ではなく、引き合いなどイベントがあったときのみでよい。
資料が膨大で、ほしい情報がどこにあるかわかりづらい。
査定などの個別資料と会社案内などの一般資料は、分けてあるとよい。
事務所での多額の現金の受け渡しは防犯上好ましくない。
振り込み等の方法を検討してほしい。
上記含む従来の慣習からのイノベーション推進を望む。
センターからの返答
この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご家族皆様でご対応頂きましてありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、貴重なご意見もお伺いさせて頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動でご対応させて頂き、更なる顧客満足度向上に繋げていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御親切に説明頂き不安が半減致しました
初めての経験につきわからないながらも、御親切に説明頂き不安が半減致しました。
無事売却が完了できました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却にて弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
前任担当者から引継ぎを受けてからご成約まで少しお時間がかかってはしまいましたが、良いご縁もあり、無事にご契約・お引渡しまで完了することができ、私も大変嬉しく思います。
お引っ越し後ということもあり、決済は対面では行いませんでしたが、書類の郵送関係等、日頃より迅速にご対応いただきまして、ご協力に御礼申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
