売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お金の計算などもやってくださり大変助かりました
当方側のお金の計算などもやってくださり、大変助かりました。
不満はなにもないです。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に取引を進める事ができたのも、F様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、F様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
取引成立に向けて本当に頑張っていただきました
取引成立に向けて、本当に頑張っていただきました。
担当者さんには深く感謝申し上げます。
センターからの返答
今回のお取引も当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
ご家族様や知人の方など、ご紹介をいただける方がいらっしゃいましたら、お役に立てるよう精一杯ご対応いたしますので、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願いいたします。
K様、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
非常に良いご縁でした
対応して頂いた担当者さんのおかげで、今日の子供達の笑顔があります。
感謝しかありません。
非常に良いご縁でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
K様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
逐一共有していただき信頼感がありました
良かった点
複数社に見積もりをしましたが、貴社が１番スピーディーに対応してくれました。
ご担当者の接客対応や人柄が良く、貴社に決めました。
また、大手であることやご担当者の人柄から安心感がありました。
問い合わせや内覧があった時は逐一共有していただき、信頼感がありました。
悪かった点
初めての不動産販売だったので、「いつ頃何をするか」や「次はこの手続きが必要」ということを都度言っていただけるとより有り難かったです。
契約成立後に動産物の撤去作業をしたので報告しましたが、ご担当者にも完了の確認をしていただきたかったです。
引き渡し直前になって「動産物がまだいくつか残っていると買主側から言われている」と連絡がありバタバタしました。
動産物だとは思いもよらない物もあったので、せめて契約成立時に「これとこれは動産物になるので◯月◯日までに撤去して下さい」と教えてほしかったです。
私は素人なので動産と不動産の区別が難しかったです。
この度はお世話になりました。
全体的にはお世話になり感謝しております。
不動産取引は初動のスピードと営業担当者の人柄で決まると思いました。
改善点がクリアになっていけば、また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもN様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
相談後早期に現地確認に来られた
相談後、早期に現地確認に来られた事を含めて良い対応をして頂き、ＬＩＮＥでのやり取りでも迅速なレスがあった。
買主が不動産会社だった事もあると思うが、適時適切に連絡してもらい感謝している。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
本当に大変な中でしたが、多くのご協力をいただき無事決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった
今までの担当者の中で、親身な対応や対応の早さと正確性は一番良かった。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回の物件は、現在のお住いのお買い換え先として、お取引をさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、無事ご希望通りのスケジュールでご決済を迎えることが出来ました。
ご自宅のご売却もお任せ頂いておりますので、しっかり販売活動を行わせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
コミュニケーションに一切不安が無かった
人柄がまずとても良く感じ、コミュニケーションに一切不安が無かった。
経験はそこまで豊富ではない事を感じたが、上司をはじめとした社内体制のフォローが厚く、全く不安のない進行でした。
センターからの返答
人当たりの良さで良い評価を頂けたのは大変嬉しかったです。
接客の回数が増え、それが自信となり、物件だけでなくお客様のお子様と話してみたり。
プライベートの話まで何気なく話せる雰囲気作りができたのが、今回の評価に繋がったと感じました。
とはいえ、知識が無いのがお客様に伝わってしまっているので、愛想だけでなく知識でも他の営業マンと競えるように尽力していきたいと思います。
親身になって提案して頂きました
親身になって提案して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住み換えのご相談であったため、住み替え先の先行購入を弊社がサポートする立替払制度をご提案させていただきました。
弊社のサービスがS様のお役に立てていれば幸いです。
またお困りのことがございましたら、S様に最適なご提案ができるよう一緒に考えてご提案をさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切な説明で不安に感じることが無かった
アポイント無く入ったにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。
親切な説明で不安に感じることが無かったため、他社と比較する必要性を感じることなく取引をさせていただきました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールでもお伝えさせていただきましたが、Y様のような温かくて優しい雰囲気のご家族のお住換えのお手伝いをすることが私の仕事のやりがいですので、今回お手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居にて皆様が素敵な思い出を作れます様に心からご多幸をお祈り申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速で誠実なところが良かった
対応が迅速で誠実なところが良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
売買契約から決済、お引渡しまでの間のスケジュールがタイトでしたふが、お手続きをN様に迅速にご対応頂けましたおかげで無事お引渡しが出来ました。
感謝しております。
ご自宅の売却も当社にお任せ頂けましたので勢力的に販売活動を行います。
お困りの事などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
