売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気になっている部分を聞く前に細かく説明くれる
担当の方には心から感謝しております。
こちらからの質問事項にも迅速に対応して下さり、こちらが気になっている部分を聞く前に細かく説明くれるなど、不安要素に対しての提案とフォローが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の購入に際し、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様にはタイトなスケジュールの中、度重なるお手続きを迅速にご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
引き続きお引越しまで慌ただしい日々が続くことかと存じますが、何かご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
適切な回答があり信頼でき安心できた
知識も豊富で質問に対して適切な回答があり、信頼でき安心できたので良かったです。
センターからの返答
この度は、大変ありがたい評価を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も精進してまいります。
また、不動産に関するご相談がございましたら、いつでも東急リバブル京都四条センターへお問い合わせくださいませ。
よろしくお願いいたします。
正直に説明してくれて信頼できる担当だと感じた
各物件の長所と短所を正直に説明してくれて、信頼できる担当だと感じた。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご両親様のお住いをお探しでございましたが、なかなか良い物件が見つからず、複数回ご案内をさせて頂きました。
最後は、理想の物件に出会うことができ、ご両親様も喜ばれてたとのお言葉を頂きました。
また、機会がございましたら、お声がけくださいませ。
担当者の方の誠実さが全てだと感じます
不動産取引は、私のような素人は人生において何回もあるものではありません。
その中で、今はネット上に様々な情報が溢れており、貴社についてもネガティブな物がかなりありました。
しかしながら、ご担当者さんに出会えた事で、その不安は全て払拭する事ができました。
最終的には、ご対応される担当者の方の誠実さが全てだと感じます。
貴社もご商売ですから、当然利益を上げなくてはなりません。
その中で、客にとって不利益な情報であってもしっかりと誠意をもって伝え、善後策を一緒に考えていく担当者さんのような営業マンがこれからの貴社を支えていくと思いますので、しっかりと評価をしていただければ幸いです。
貴社のＣＭまたはホームページに、「まずは担当者と会って一度話しを聞いてみてください、そうしたらネットに溢れている悪口が違うという事が分かっていただけると思います」といった文言を掲載してみると、私のような不動産素人はまず連絡してみようかなとハードルが下がる気がしますよ。
センターからの返答
T様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、非常にうれしく思います。
T様がご自身で色々とお調べ頂き、お手続きも迅速にご対応頂いたおかげで最後までスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
私は、スピード対応、誠実な対応を常に意識しておりまして、今回T様に私の思いが伝わり、今後の営業活動の自信になりました。
T様から頂いたお言葉に恥じないよう、日ごろからお客様のためになることをお客様の目線に立って考えてまいります。
今後とも不動産に関して何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
質問してもすぐに返信してくださいました
以前売買で担当さんだった方がつけてくださった方なので、安心して任せられました。
わからないことを質問してもすぐに返信してくださいましたし、とても感じが良かったです。
センターからの返答
Y様、この度はご用命いただきありがとうございました。
遠方にお住いとのこともあり、ビデオ通話を使用してのご内覧となりましたが無事にお引渡しまで完了し、よかったです。
引き続き、何かあればお気軽にお問合せくださいませ。
親身になってサポートしていただき大変助かりました
親身になってサポートしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、T様には迅速に手続きを進めていただいたこともあってスムーズにお取引を進めることができました。
初めてお問い合わせをいただいてから3か月と短い期間ではございましたが、T様のご購入のお手伝いができたことを非常に嬉しく思います。
もし、T様ご自身もしくは、ご親族様、ご友人で不動産関連でお悩みの方がいらっしゃいましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談ください。
T様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
話しやすく小さな疑問も聞きやすい方でした
話しやすく、小さな疑問も聞きやすい方でした。
問い合わせには早めにいつも返信いただきました。
トラブルもありましたが、とても誠実に一生懸命対応いただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで無事終えられたこと、嬉しく思います。
入居後も、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
必要に応じた情報を提供くださった
担当してくださった方は知識が豊富で、相手に合わせた話や必要に応じた情報を提供くださった為、安心してお任せする事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらＫ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約後、住宅ローンに関して難航した点がありましたが、Ｋ様にご協力いただきましたおかげで、お引き渡しを迎えることが出来ました。
ご新居での新生活、充実した毎日となりますことを心から願っております。
Ｋ様の不動産パートナーとして、何かあった際にはお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不便さ等もしっかり告知していただきました
今回のマンション購入にあたり不動産情報サイトで物件をみていましたが、気に入った物件は全て東急リバブルさんの担当物件で、他の営業所のかたもみなさん感じが良く、こちらが気が付かなかった不便さ等もしっかり告知していただきました。
所有するマンションを賃貸に出すつもりですが、そちらも東急リバブルでお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
長らく住み慣れたご自宅からのお住替えという事で、ご不安もあったことかと思いますが、新生活が幸せに溢れたものになりますこと、心から願っております。
Ｈ様の不動産パートナーとして、何かあった際にはお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
