売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接遇も優秀で応対等には満足しています
接遇も優秀で応対等には満足しています。
業務繁忙のせいか、不安を感じた時期に電話などでの状況説明の少なさに不満を感じた時期がありましたが、相対的には適切に対応していたと感じます。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございました。
ご不安な思いをさせてしまうこともありまして申し訳ございません。
Ｔ様のご尽力もあり無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
無事新しい買い主さんと契約できた
最初から最後まで安心できました。
途中、駐車場の問題で頓挫したり等ありましたが、無事新しい買い主さんと契約できたのは担当者さんのおかげであると思っております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
購入申込をいただいた後にお話しが流れたり、駐車場問題等、色々とストレスをかけてしまったと感じています。
最終的に、無事売買が完了し、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました。
大変満足しております。
ありがとうございます！
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却ならびに新居のご購入に際しまして、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
素晴らしいサポートをしていただきました
こちらの意向を理解し、それ以上の対応をしてくれて、素晴らしいサポートをしていただきました！
また物件の相談がある時は是非お願いしたいと思います！
センターからの返答
A様に安心して任せていただけたこと、何よりもうれしく思います。
今後とも、ご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけください。
内覧をたくさん呼んでくれた
担当者が交代し２名の方が対応してくれましたが、ともに素晴らしい対応でした。
人柄が良い、親身、誠実。
査定が適切、強気の開始、客の意向に沿う、宣伝方法が多彩、人脈が豊富、内覧をたくさん呼んでくれた。
ルームデコレーション、機器保障、強引に専任に勧めてこない、とことん客ファースト、販売戦略が妥当、他社とも連携してくれる。
そして、以上により当然と思うが結果が付いてくる。
他社Ｚ社、Ｙ社にも頼みましたが、連絡もなく、全然内覧を紹介してもらえず、戦略の相談にも親身になってもらえず、頼んでいる意味が分かりませんでした。
不動産売買しようとする人にぜひ東急を紹介したいと思います。
最後の担当者は札幌センターの担当者さんでしたが、また不動産の相談は同じ担当者さんにしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたとのこと、また、当社の「お客様ファースト」の姿勢を高く評価していただき、心より嬉しく思います。
他社様との比較で当社の強みをご評価いただき、さらにご友人にもお勧めしたいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
誠実に答えてくれまじめさがよく伝わります
担当者さん、今回もさすがでした。
完璧でした。
適度な適切な頻度の連絡、実際に現地を見てきた上でのアドバイス、不安なことにもよく調べてくれて誠実に答えてくれ、まじめさがよく伝わります。
いろんな不動産の方と接してきましたが、ダントツＮＯ．１です。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入いただき、また最大限のお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
埼玉で勤務していた頃からの出会いで、札幌に転勤になっても頼りにしていただき、東京に戻ってきてからもＳ様には大変お世話になりました。
微力ながらＳ様のお役に立てたことが大変嬉しく、光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
説明がなされ必要以上の介入なく信用できました
ある程度必要充分な説明がなされ、必要以上の介入なく信用できました。
売買契約時の前日などに、当日の持ち物や本人確認書類などのリマインドがあると、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、私共からの要望にも迅速にご対応いただき、F様には感謝しかございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
希望通りの価格で売却できて良かったです
希望通りの価格で売却できて良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にY様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
頼んでよかったと思いました
東急リバブルに頼んでよかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「頼んでよかった」とおっしゃっていただけたことが一番うれしく思います。
スムーズなお住み替えをお手伝いできて良かったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いろいろと相談にのって下さり心強かった
担当者の方は、こちらの立場になって常に対応してくださったと思う。
どんな時でもどんなことでも感じ良く、いろいろと相談にのって下さり心強かった。
有り難いと思った。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のお住み替えを無事お手伝いできたこと嬉しく思います。
リフォームの手続きや引越しの手配にもご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
深く御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
