売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応のすべてに安心感がありました
他社Ｚ社で査定してもらった後、東急リバブルさんなら安心できるかも、と査定していただきました。
対応のすべてに安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社としてもT様に安心して不動産取引をして頂けるよう努めさせて頂きました。
今後も不動産関係でお困りごとございましたら、是非ご連絡くださいませ。
ご家族様やご友人様のご紹介も喜んでご対応させて頂きます。
私は引き渡し当日の対応だけでした
私は引き渡し当日の対応だけでした。
それ以外は司法書士の方が対応しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
決済まで無事に終わることができたのもO様にいろいろとご対応頂いたおかげでございます。
長期間ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
他に不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
高く評してもらえたことはよかった
問題はありません。
以前に土地の査定をお願いしたときに訪問してもらった東急リバブルの方の査定があまりにも低かったので、その当時との比較では土地価格の査定金額が大きく改善されたことは感謝しています。
他社Ｚ社や、ほかの不動産屋の査定よりも高く評してもらえたことはよかったと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しのお手続き等のご協力を頂いたおかげで、無事に最後まで手続きを進めることが出来ました。
また、今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者の方は尽力してくださった
担当の方にはいつも爽やかに丁寧にご対応いただきました。
見積もり査定の際にいただいた金額は他社と比べても強気で、契約のときには期待していたのですが、半年に渡って数段階価格変更になってしまったことが残念でした。
また結果的には両手仲介になっており、契約案内が買主様優先で手一杯になっているように見えて気になりました。
なにはともあれ、成約いただけて感謝していますし、担当者の方は尽力してくださったものと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何度もZOOM等でお打ち合わせをさせて頂き、多くのご尽力を頂きました。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、ぜひご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
物件の案内時にはとても丁寧に対応いただいた
物件の案内時にはとても丁寧に対応いただいたが、決済時の説明が少し足りず、直前にバタバタすることになってしまった。
もう少し細かい確認があれば良かったと思う。
最終的にはこちらの提案にて対応いただき、なんとかなったので良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルに不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済前の準備が不十分だった点に関しまして、今後同じことが起こることのないよう努めてまいります。
わかりやすく納得できる説明をしていただきました
担当の方は一生懸命されていたと思いますが、査定書類や決済の案内等に気になるところがいくつかありました。
けれど、リーダーの方がしっかりフォローされており安心してお任せする事ができました。
また、こちらからの疑問等にもわかりやすく納得できる説明をしていただきました。
他社と比べても丁寧で寄り添った対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
この度頂戴いたしましたお客様のご意見を組織として真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、人材育成に努めて参ります。
今後ともご相談事がございましたら、気兼ねなく申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡が遅くいつも客発信であると感じた
売買締結後の工期の遅れやこちらからの質問等に対する連絡が遅く、いつも客発信であると感じた。
センターからの返答
この度は工期遅れに伴い、大変ご迷惑をお掛け致しました。
年度末でお子様の学区の関係もある中、お引渡日の設定や今後の流れなど流動的な中でご調整頂き誠にありがとうございました。
お幸せにお過ごしいただける事を心より願っております。
この度はありがとうございました。
接客に対する姿勢が良かった
担当者の接客に対する姿勢が良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にて戸建ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまでスムーズにお取引きが完了し、私も嬉しく思います。
ご新居での生活がスタートしますね。
お住まいのことでまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
今までの他不動産会社とは全然違いました
とにかく動きが速く、色々なアイデアや状況などアドバイス頂き、今までの他不動産会社とは全然違いました。
まだもう１軒お願いしているので、これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
まずは1件目が無事ご決済を迎えることができ、嬉しく思います。
もう1件も測量等、お時間がかかっておりますが、完了できるよう尽力して参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
