売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝して居ります
担当者について、御客の我々に対し表裏の無い態度、物腰や温みのある会話等々、最初に御会いしただけで信用出来うる人物と拝見致しました。
従って他社との比較等は出来ませんが、以後の我々との売買の流れについては終始不安もなく過ぎて、その点については大変感謝して居ります。
センターからの返答
S様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
この度は無事に決済・お引渡しをいただきまして、私も大変嬉しく存じます。
お引渡しまでお時間を要しましたが、S様ご夫婦のお力添えいただいたおかげ様で、お取引をスムーズに進めることができました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたら是非お気軽にお声がけいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
誠実な担当者さんで安心出来ました
誠実な担当者さんで安心出来ました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルでのお取引、誠にありがとうございました。
突然のご連絡から始まり急なお話の中、柔軟にご対応を頂きまして無事にご決済まで至りました。
スムーズにお取引が進められたのも偏にK様のご助力あってのことかと思います、ありがとうございました。
今後も不動産に関してのお悩みやご相談がございましたらぜひお気軽にご連絡ください。
滞りなく決済できましたので問題ございません
連絡方法や頻度、書類の確認等について少し不安がありました。
大きな金額の決済ですので、もう少し丁寧な対応を期待していました。
結果として、滞りなく決済できましたので問題ございませんが、もう少し丁寧に対応していただけると有難かったです。
センターからの返答
お世話になります。
決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様の状況を汲み取った動きが出来ていなかったと反省し、社内でも共有しております。
今後は同じようなことのないよう、誠心誠意尽くして参ります。
引き続き不動産売買の再契約や、ご紹介でお付き合いが続くことを記念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。
状況を細かく連絡してくれる
担当者が状況を細かく連絡してくれるため、不安なく契約を完了することができた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのコメントいただき嬉しく思います。
また、お忙しいところ書類等の手続きに何度もご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後も何かあればお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
書類や連絡等は正確で良好でした
特に問題もなく引き渡しまで来ました。
測量に少し不安がありました。
書類や連絡等は正確で良好でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
ご契約直前に担当者が変更になり、ご不安もあったかと存じますが、ご子息含め、様々なご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
市役所等の手続きで測量が少々難航してしまい、そこもご不安があったかと存じますが、たくさんお打合せをさせていただき、無事に完了できたこと、私もとても嬉しく感じております。
お住まいが遠方ということもあり、今後はなかなか関わる機会がなくなってしまうかと存じますが、今後とも何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
丁寧に対応していただいて感謝しています
土地という高額な買い物をするにあたって不安な部分もありましたが、担当者の方がこちらの疑問点などに対してとても迅速に丁寧に対応していただいて、感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は弊社を仲介してご購入いただき、誠にありがとうございました。
これから夢のマイホームの建築が始まります。
楽しい時も、悲しい時も、寂しい時もマイホームとともにお過ごしになられるかと存じます。
そんなときに「少しだけでも」弊社を思い浮かべてください。
どんな時でもI様のお力になります。
I様からのご親族やご友人をご紹介いただいても、必ずお力になります。
お困り事があれば、些細なことでも結構ですので、お頼りいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明など満足のいくお取引でした
売り主様との折衝や丁寧な説明など、満足のいくお取引でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
頂戴したコメントも今後の営業の励みにさせていただきます。
思い起こせば、K様とは長年に渡りようやくご縁をいただけたという感覚がございまして、今回の売却のタイミングに際してご連絡をいただきました事は深く感謝を申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただければと存じます。
不動産やそれ以外の事でも何か些細なご相談がございましたら是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かった
土地購入について、予算面も考慮した交渉をしていただきとても良かったです。
悪かった点は、わたし自身は気にしていませんが、引き渡しの際に銀行のローン実行に想定よりも時間かかってしまったので、そこは次回に活かせてもらえれば良いかと思います。
人によっては、気にするかもしれないので。
センターからの返答
この度は武蔵浦和センターをご利用賜り、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
銀行の本審査申込には時間を要してしまい、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
土地購入で且つ融資を利用される場合、建築されるハウスメーカー様のお見積、間取図等が必要となり、ハウスメーカーのご担当者様、銀行との連携が不足していたと感じております。
いただきましたご指摘内容については社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
S様とはご自宅売却のお手伝いもございますので、引き続き成約に向けて販売活動を頑張らせていただきます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
胸襟を開き話し安いムードがある
今回、前回のアンケートと比べ採点がややきびしくなったが、冷静に落ち着いて良く考えるとこうなってしまった。
心を開いてうちとけるのに、多少時間がかかったかもしれない。
徐々に意思のそつうがスムーズにいったのでは。
売却が先にきたので。
良かった点は、やはり面倒見がいい事。
客の話を良く聞いてくれた事、余計な事を言わず、知識や人柄他レベルの低い客にもきちんと対応していただいたと思う。
胸襟を開き、話し安いムードがある。
運転うまい。
悪かった点は、わかりません。
欲を言えば、今後もおつきあいさせていただきたい。
困る事がありそう。
個人的には相性もあるので、人事異動は数年先にのばしてもらいたいと思います。
担当者さんには、いい事があったらそれを励みにして頑張ってもらいたい。
東急リバブルさんの今後益々のご発展と、担当者さんのご多幸をおいのりしております。
どうもありがとうございました。
今後共に宜しくお願い申し上げます。
皆さんお元気で。
センターからの返答
N様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から大切にお住いになられたご自宅のご売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様が大切にお住いになられていた事がとても伝わってきました。
購入して頂いた方も大切にお住いになってくださるかと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
心身共に御苦労さまでした
私の場合は家を売るというより、家を解体して土地を売っていただくような形でした。
建物も古く築年数が経っていたので、水道管や下水管の問題もあり大変なようでした。
それでも毎日のように御近所の方々に色々な説明をして下さり、書類の印をもらうのに大変でした。
家の前が私道だったので、より大変なようでした。
毎日、御近所の家をたずねて水道管を確認するのに、本当に心身共に御苦労さまでした。
ありがとうございました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、ライフラインに問題があり、I様と一緒に近隣の方と何度もお話を行いました。
I様も何度も現地に足を運んでいただき大変だったと思いますが、I様のご協力があったからこそ、無事に決済まで辿り着けたと思っております。
この場をお借りして御礼申し上げます。改めてありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
