売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすくお世話になりました
札幌にある東急グループの店舗に親が関わりがありましたので、東急さんとは忘れられない思いがありました。
子どもの私は東急グループの店舗に馴染みがありなつかしい思いがありまして、お話をしている時にきめました。
家に送られていましたパンフレットがいつか必要になると思いタンスにしまってありましたが、いよいよ親たちが年とり家も古くなり、東急リバブルさんに電話をしました。
担当者Ａさんと担当者Bさんの二人の説明がわかりやすく、お世話になりました。
感謝します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお力になることができ、大変光栄に思います。
I様やI様の身近な方で不動産の事でお困り事がござましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
お力になれるよう誠心誠意頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした
担当者さんの対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした。
鍵の引渡し時に会社内での引き継ぎが不足していた点は改善が必要だと思います。
また、税金に関するご案内が財務相談に統一されていた点は物足りなかったです。
引渡しまではスムーズでしたが、実際に住み始めるにあたって様々な不安があり大変でした。
駐車場や駐輪場、引っ越し業者とマンションとのやり取り、郵便ポストなど、管理会社も含めてもう少し前もってサポートしてくださったらありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
感謝申し上げます。
また、住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
なお、ご指摘いただいた内容については、社内に共有の上、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却までの打ち合わせも的確でした
何回か他２社ほど取引しましたが、貴社は丁寧な物件査定と確認があり、売却までの打ち合わせも的確でした。
他社とは違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、丁寧な物件査定や的確な打ち合わせにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
M様に他社様との違いを感じていただけたこと、何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
ハキハキしており、とても慣れている感じで良かった
対応もハキハキしており、とても慣れている感じで良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売買は人生で何度も経験するものではございませんので、少しでもお客様にご安心いただけるよう、先回りしたご提案を心がけていました。
その結果がこのようなお言葉に繋がったのかと思い、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてのお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
適切なアドバイスをいただき大変感謝しています
他社は、最初の売り出し金額を低くして早期に売却することを勧めて来たが、東急リバブルの担当者の方からは、最初はこちらの希望金額で売り出した上で売れなければ段階的に下げることを提案されました。
結果的に時間はかかりましたが、希望金額の範囲内で売却できました。
適切なアドバイスをいただき大変感謝しています。
センターからの返答
A様、この度は最後までご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お引越しの後なかなか成約に至らず、ご心配もあったかと存じますが、無事完了し私も嬉しく思います。
これからも益々のご健康を祈念申し上げます。
親切で丁寧で明るい方でした
担当者はとても親切で丁寧で明るい方でした。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
明るく元気よくが取り柄でございますので、このようなお言葉をいただく事ができ、大変光栄です。
今後もより一層お客様にご満足いただけるように精進してまいります。
もし周りの方で不動産についてお困りごとがありましたらお気軽に何でもご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
「取りに行きますよ」などとても親切な対応でした
ローンなどに必要な書類も「取りに行きますよ」などとても親切な対応でした。
センターからの返答
この度は、購入頂きまして、誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれご成約に至ったこと、何よりでございます。
まだこれからもございますが、引き続き尽力させて頂きます。
何卒、宜しくお願いいたします。
不満ごとなどを丁寧に説明され信頼できた
親身な対応で、不安や不満ごとなどを丁寧に説明され、信頼できた。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆様のお役に立てるよう精進してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただきました
担当者さんは明るく清潔感があり気さくなお人柄で、丁寧に対応していただきました。
時期的にも冬に向っていましたが、早期に売却をまとめて下さいました。
不用品回収業者さんとの見積り等にも立ち会ってくださり、安心して業者さんにおまかせする事ができました。
又、業者さんのその後の対応も明確で信頼できました。
担当者さんは、種々の資料などもそろえて作成してくださったり、自分達では分からない事も解決に至りました事、感謝しております。
また何かありましたら、是非担当者さんにお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買手様とのご縁もあり、早期に好条件でのお申し出をいただくことができ、大変うれしく存じます。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
