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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月11日

希望に合った提案をしていただきました

他社と比較して対応が早く、希望に合った提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入のご相談を頂きましてありがとうございます。
ご売却もあるお住み替えでスケジュール感がタイトな中、多大なご協力を頂きありがとうございます。
今後もお気軽にご相談事等あれば仰って頂けますと嬉しいです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年4月1日

誠実に一生懸命に対応していただきました

誠実に一生懸命に対応していただきました。
売出し前に、物件の建築基準法上のデメリットや不利な点など正確な情報も教えていただけると、売買価格や時間に納得しやすいと思います。
HPサイトの物件の写真や良いところ悪いところの説明などは、他社Z社のように丁寧に詳しく多いほど誠意や熱意を感じますが・・色々とスペース的に難しいのでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
ご契約とご決済が同日のお取引でございましたが、Y様のご協力もあり、円滑なお取引が実現いたしました。
併せて、御礼を申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
またHPの文言のご指摘を頂きました事項は、当社でも改善検討をさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月25日

ありがたいと心から感じるものであった

前任と後任と担当頂いたが、特に後任営業マンの対応が満足度の高いものであった。
特に売却契約時以降は、おそらくはプラスアルファの対応を感じれ、後任者が担当になってくれてありがたいと心から感じるものであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
売却途中から担当が変わり、後任担当として最後までお手伝いが出来たことを大変うれしく思っております。
今後とも、ご縁がございましたら些細なことでも構いませんので弊社を思い出して頂きご相談頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月7日

希望どおりの提案をいただき契約となりました

今回はリバブルさんと二度目の仲介取引でした。
前回と同様に、一般媒介で依頼したところ数社からご提案を頂きましたが、東急リバブルさんから希望どおりの提案をいただき契約となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度も、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切な住まいのご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
測量や解体があったにも関わらず、H様の多大なご協力のおかげで、期日通りスムーズにお引渡しの日を迎えることができました。
また、お悩み等ございましたら、弊社をご利用いただければと思います。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年3月6日

懸命に対応している

懸命に対応している。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却の依頼を頂き誠にありがとうございます。
広い土地のご売却ということで時間を要しましたが、無事にお取引を終えることが出来、私自身安心しております。
改めまして誠におめでとうございます。
確定測量や埋設物などの件で、O様には多大なるご協力を賜りました。O様のご協力のおかげでこのお取引が無事に終えられたと思っております。ありがとうございました。
また頑張らせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月17日

いつも時間にピッタリでとても助かりました

内見も含めて家に来てもらう機会が何度もありましたが、数分でも早過ぎると準備出来ていない場合もあるので、いつも時間にピッタリでとても助かりました。
また、パンフレット冊子が3種用意されておりだいたいの売却の流れは分かりましたが、家を売ることが初めての素人には初めて聞く専門用語もあり、ご担当の方は一生懸命説明をして下さったがわかりづらい事もあった。
不動産用語集や税金に関する説明資料、いつ何をするのかや何を用意するのかを、細かく示すタイムライン表等がパンフレットの他に印刷物としてあったら良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のお住替えにあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お持物のご案内や専門用語など分かり辛い部分があり申し訳ございません。
今後はより一層分かりやす説明を心がけてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
Y様
Y様 2025年2月9日

このアンケートを活用していただけると幸いです

お電話にて苦言はお伝えしておりますのでここでは割愛致します。
しっかりと社内での情報共有と改善に、このアンケートを活用していただけると幸いです。
また、もし詳細が不明のため再度改善のためにヒアリングをしたいという事でしたらいつでもご協力はさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業活動に活かし、徹底してまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2025年2月8日

何年も売れなくてもHP等に掲載し続けてくれた

何年も売れなくても、HP等に掲載し続けてくれた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社のご利用も複数回を超え、感謝の気持ちでいっぱいです。
投資用物件の為、融資条件がきびしく、ご成約までかなりの日数を費やしましたが、ようやくご融資条件をクリアされたお客様とご契約をお取り纏めさせていただき、自分の事のように喜ばしく思われます。
引き続き別物件で売却をご依頼いただいておりますので、こちらも成約に向けて努力してまいります。
重ねてこの度はありがとうございました。

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