売買お客様の声一覧
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正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた
他社の営業さんで、聞いていないのに「この物件はいいですよ？！」と言われたとき、それを判断するのは私たちなのに、と思ったことがあった。
そういった悪い意味での「押し」がなく、またこちらが質問したり聞いたことに関しては迅速に、真摯に、その場で分からないことは「分からないので調べて返答します」と、つとめて正確な情報を伝えてくれようとする姿勢を感じた。
仲介していただくにあたっての安心感があった。
住宅や土地を取引することが初めてだった私たちにとって、親身になって対応してくださった。
ありがとうございました。
担当者ではないが、契約後の引越しやライフライン手続きなどをサポートするというセンターからの電話は、その紹介に乗って手続きしても我々にはメリットがほとんどないような内容に感じた。
そちらにメリットのある業者を紹介してくれるだけで、手続きまで代行してくれるわけでは当然ないだろうし、ネットで少し調べるだけでもっとお得な業者は見つけられるので、あの営業感丸出し電話はほとんど意味をなさず、いい印象ではなかった。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、微力ながらもT様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
私が気に入った物件を見つけてくれました
Ｓｈｅ ｗａｓ ｇｒｅａｔ ｔｏ ｗｏｒｋ ｗｉｔｈ ａｎｄ Ｉ ｗｏｕｌｄ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｈｅｒ ｔｏ ａｎｙ ｏｆ ｍｙ ｆｒｉｅｎｄｓ ｗｈｏ ａｒｅ ｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄ ｉｎ ｂｕｙｉｎｇ ｏｒ ｒｅｎｔｉｎｇ ｉｎ Ｊａｐａｎ！ Ｓｈｅ ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ ｐｒｅｅｍｐｔｅｄ ｍｙ ｑｕｅｓｔｉｏｎｓ ｂｙ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｄｅｔａｉｌｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｓ， ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ ａｒｏｕｎｄ ｔａｘｅｓ ｏｒ ｐａｙｍｅｎｔ ｏｐｔｉｏｎｓ． Ｉ ｈａｄ ｖｅｒｙ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ａｒｏｕｎｄ ｔｈｅ ｔｙｐｅ ｏｆ ｈｏｕｓｅ Ｉ ｗａｎｔｅｄ ｔｏ ｐｕｒｃｈａｓｅ， ｗｈｉｃｈ ｗｅｒｅ ｎｏｔ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ ｅａｓｙ ｔｏ ｍａｎａｇｅ， ｂｕｔ ｓｈｅ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｆｉｎｄ ｍｅ ａ ｐｒｏｐｅｒｔｙ ｔｈａｔ ｍｅｔ ａｌｌ ｍｙ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｔｈａｔ Ｉ ｌｏｖｅ．
担当者さんはとても親切で、日本で家を買ったり借りたりすることに興味のある友人には、ぜひおすすめしたいです！
担当者さんは私の質問に常に先回りして、税金や支払い方法など、詳細な情報と説明を提供してくれました。
私は購入したい家のタイプについて非常に具体的な希望を持っていて、それを実現するのは容易ではありませんでしたが、担当者さんは私の希望をすべて満たし、私が気に入った物件を見つけてくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外との行き来もある中で、ご内覧からお引渡しまで快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
良いタイミングで最良な物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
Thank_you_for_choosing_Tokyu_Livable.
We_greatly_appreciate_your_patience_and_cooperation_throughout_the_entire_process,_from_property_viewings_to_the_handover,_particularly_given_the_demands_of_your_international_travel_schedule.
We_are_pleased_that_you_were_able_to_conclude_the_purchase_of_a_property_suited_to_your_requirements,_and_we_hope_it_will_provide_you_with_lasting_satisfaction.
Should_you_have_any_questions_or_require_further_assistance,_please_do_not_hesitate_to_contact_us.
安心してお取引を進められました
不動産売買ははじめてで手続きの知識もなく、これほどの高額な取引を行ったことがなく当初は不安でしたが、ご担当者の方が先回りして必要な情報を素早く連絡してくださり、安心してお取引を進められました。
お人柄も信頼できる感じで、売主様を含め最初から最後まで楽しくお取引を進めさせていただけて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
売主様の想いの詰まった不動産をM様にお引渡しすることができ、大変嬉しく思っております。
ご多忙のところ、リフォームお見積り等で迅速なご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
ストレス無く先に進めていくことができました
何もわからない無知な状態から、様々な事をわかりやすく説明を続けていただき、売買をお願いしてからストレス無く先に進めていくことができました。
早期に希望通りの条件で最後まで進めることができ、その先も常に助けていただきながら無事に最後まで進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
現地確認などお忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添っていただけて心より感謝しております
大変ご丁寧に、親身になって対応くださいました。
初めはうまく成約できるか不安もあり、予想より時間かかりましたが、粘り強く寄り添っていただけて心より感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
マンション内で類似条件のお部屋がご売却に出ているという難しい状況が続き、お問い合わせも少ない中でＳ様にも我慢をしていただく時間が長く続きました。
その中で、Ｓ様の住み替え先が見つかった直後にそのお部屋が成約になり、その後すぐに買主様が好条件で手を上げてくださいました。
途中段階で価格を下げるという選択肢もありましたが、ご一緒に粘り強く販売活動を進められたことが本当に良かったと感じています。
住み替え先でご満足いただいているというお話しを伺う度に、少しでもＳ様ご家族皆様にとってお役に立てたのだと嬉しく思います。
これからも、お困りごと等ございましたら是非お気軽にお声掛けくださいませ。
真面目であり普通に対応していただけました
東急リバブルさんは類似物件の販売実績があり今回の仲介をお願いしましたが、担当者の方は真面目であり普通に対応していただけました。
他社との比較は、他社は担当者と支店長の二人で訪問される会社が多く依頼初期には悩みましたが、実績を重視しました。
日頃の連絡は特に問題はなかったが、仲介手数料振り込み後に入金確認の連絡が無いことには驚きでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際して、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズなお引渡ができましたこと、あらためて感謝申し上げます。
また、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。今後の業務に活かして参ります。
不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
とっても信頼できて良かったです
とっても信頼できて良かったです。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、S様とのお取引回数が7回を超え、10年以上という長きにわたりご担当させていただけていることに、驚きと共に深い感謝の気持ちでいっぱいです。
これもひとえにS様からの変わらぬご信頼とご厚意の賜物と、心より御礼申し上げます。
これからもS様の専属サポーターとして、不動産に関するあらゆるご相談にお応えできるよう、精一杯努めてまいります。
今後とも忌憚のないご意見やご相談をいただけますと幸いです。
次回お会いできます事を楽しみにしております。
地域の情報に詳しく安心してお任せできました
契約前のフォローから紹介までのきめ細やかな対応が素晴らしかったです。
物件や地域の情報に詳しく、安心してお任せできました。
有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのは､M様のご協力があってこそだと思っております。
併せて､御礼を申し上げます。
今後も不動産のご売却・ご購入に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に色々と対応してくれてとても感謝しています
複数の人間が関わる面倒な事案だったと思いますが、丁寧に色々と対応してくれてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
売却まで少し時間がかかってしまいましたが、無事にご契約ができて安心しております。
ご不明な点などございましたらご連絡下さいませ。
悪い点がほぼ見当たらない対応をして貰った
悪い点がほぼ見当たらない対応をして貰ったと思っています。
が、唯一売却後の税金納付に不安があるため、そこまでのサポートをして貰えたらな、と思ってしまいます。
センターからの返答
A様のご実家をお気に召していただき、大切にお住まいいただけそうな買主様が見つかって本当に良かったですし、その素敵なお取引きに携わらせていただけましたこと、私自身も嬉しいです。本当にありがとうございます。
確定申告につきましては、弊社の無料税務相談会や確定申告相談会などをご案内させていただきます。
また、必要な場合は提携の税理士もご紹介させていただきますので、別途ご連絡させていただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
