売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐ理解していただきスムーズにやり取りができた
対応が早くかつ丁寧。
相談事項や伝えていることをすぐ理解していただき、スムーズにやり取りができた。
センターからの返答
この度はご新居の購入を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お引渡しまで期間が長くございましたが、ご購入からリフォームのお打ち合わせまでスムーズにお話が進みましたのも、S様のご協力があってこそです。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
誠意を持って対応してくれていました
とても誠意を持って対応してくれていました。
最初から信頼出来る雰囲気が伝わってきたのだと思います。
人間性だと思います！
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様がお引き渡しまで快くご協力頂きましたおかげでご売却もスムーズに進めることができ、買主様も感謝の意を示しておりました。
今後も何かございましたら東急リバブルまでご相談頂けますと幸いでございます。
担当者さんには信頼と感謝でした
誠意ある対応を感じ、数ある営業担当の人の中から東急リバブルに決めました。
お世話になっていた期間も、担当者さんには信頼と感謝でした。
お忙しいのに、ご尽力頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
3月から5月までは、非常に慌ただしい期間になったかとは思いますが、無事、購入から売却まで終えることができ、弊社としても嬉しい限りでございます。
お忙しい中、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も機会がございましたら、是非お力添えさせて頂きたく存じますので、ご家族様、お知り合いの方も不動産関係でお困りでしたら是非東急リバブルまでご相談くださいませ。
いつも快く対応して下さいました
この度は成増店の担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
売却ができず、何度か心が折れてしまったこともありましたが、担当者さんはそんな私に何度も励まして下さいました。
ずっと寄り添って頂けたので安心してお任せする事が出来ました。
不安になり何度連絡したか、今でも忘れません。
担当者さんは嫌な態度もされず、いつも快く対応して下さいました。
今回売却できて思った事は 、担当者さんとのコミュニケーションはとても大事だな感じました。
もし身内や知人に売却、購入したいと相談されたら、即座にご紹介したい担当者さんです。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売期間中はいつもお部屋のお掃除など、ご案内しやすい状況を作って頂きありがとうございました。
少し時間を要し、ご心配にもなられたかと思いますが、無事気に入って頂けるお客様に巡り合えてよかったです。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
最も納得のいく説明を頂きました
数年前にＷｅｂでの複数業者一括査定を利用したのが東急さんとのご縁でしたが、再検討を始めたときにちょうど担当者さんが来訪されてお話ししたのがきっかけでした。
当方の複雑な諸事情に対して、解決方法や以降の流れなどを丁寧に迅速に分かりやすく説明いただきました。
査定については当方でも事前に調査していて相場は把握していたのですが、売買の話で最も重要である査定額とその根拠（高すぎても怪しいです）、そして以降の買手さんの見込みについて、最も納得のいく説明を頂きました。
この時すでに他業者さんにも声を掛けていましたが、早々にこの方にお任せしようと思った次第です。
担当者さんも素晴らしかったですが、大手企業らしく？所長さんや関係専門部署とも常時連携されていたので、とても安心感がありました。
幾度のご近所周りの時に色々聞かれたので、迷わず担当者さんを紹介しました。
諸事情で少々時間はかかりましたが、とても満足のいく取引ができました。
これからもお体に気を付けて頑張ってください。
心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
遠方への引っ越しが控えるお忙しい状況の中で、S様のご協力のもと円滑にお取引を行うことができました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後もよろしくお願いいたします。
希望どおりの価格の買主を見つけてくれました
東急リバブルさんの他にも２社売却依頼をお願いしましたが、東急リバブルさんがいち早く希望どおりの価格の買主を見つけてくれました。
お陰様で、満足のいく金額で売却が出来たと思います。
若い担当者の方も一生懸命に動いて下さいましたし、その後にしっかりとした上司の方がいらしたので、安心して任せられました。
これからも何かありましたら、東急リバブルさんにお願いすると思います。
センターからの返答
A様、この度はお任せを頂きまして誠に有難うございました。
A様のご協力のおかげでスムーズにお取引が出来ました。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
これからのY様のご活躍をお祈りしております。
早期に妥当な価格で資金化できた
担当者さんは素晴らしいが、それだけでなく、東急リバブルは総合力がある。
池袋賃貸部門も親切に対応してくれた。
具体的には、物件の活用には、購入／売却／賃貸の選択肢がある。
特に今回は、即売却できないなら賃貸も考慮していた。
早期に売却できるなら、不動産投資信託への投資が選択肢としてあった。
東急リバブルの直接購入で、早期に妥当な価格で資金化できたので売却することにした。
時間かけ、なるべく高値で売却することも選択肢としてはあったかもしれないが、証券投資の視点からはスピードが重要と判断した。
センターからの返答
Ｎ様、この度のご相談に際しても東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、身にあまるお褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
タイミングを逃さずに不動産投資信託への投資につなげるというニーズのお役に立つことができて本当に良かったです。
今回はご所有不動産の賃借人様退去がきっかけでのご売却でしたが、弊社が購入させていただく金額について競合他社を圧倒的に上回る提示をさせていただき、資金化へのスピード感も含めＮ様のご希望に沿うことができました。
Ｎ様とのお取引は4度目になりますが、いつもレスポンス良くご対応いただき、毎回私の方が助けていただいております。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
誠実に対応頂けて、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
お住み替えのため、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
１人目で売買を成立させた手腕は素晴らしい
どのような時でも電話にてクイックに相談可能で、メールでも証跡を必ず残していただいたことで、困る場面が少なく大変助かった。
また話しぶりにも信頼が持てる方で、売買を安心してお任せできる方だと感じた。
他社よりも高い値段で、かつ１人目で売買を成立させた手腕は素晴らしいものだと思われる。
センターからの返答
Ｍ様、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より、「スピード対応・マメな連絡・分かりやすい説明」を心がけております。
ご満足頂ける価格での売却に成功して、私も嬉しく思います。
今後また何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
迅速で丁寧な対応をしていただけて非常によかった
担当いただいた方には迅速で丁寧な対応をしていただけて非常によかったです。
ホームページに掲載の写真、部屋や建物の特徴などの内容表現に若干の不満があった。
他社のホームページの方が写真が綺麗であったり、売りのフレーズや文面がスマートな印象もあった。
センターからの返答
この度はお嬢様のご紹介から販売依頼を頂きましてありがとうございました。
ご丁寧に使用されていた部屋を大変良く評価していただいたお客様にて、この度無事契約となりました。
販売では色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
コメントや写真の見え方など、ご希望を反映できず申し訳ありませんでした。
今後の販売活動にて他社よりも良いものを提供できるよう改善していけたらと思います。
