売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり足を運び近隣の事情に精通していた
売却物件の地区にしっかり足を運び、近隣の事情に精通していた。
また現地へ足を運ぶ際にも、近隣への挨拶と配慮をしっかり行なっていて安心できた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、大切な不動産の売却パートナーに弊社東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できまして、本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買は是非東急リバブル調布センターにお任せください。
売主様のご希望に寄り添った丁寧な対応が、私達の強みでもあります。
不動産仲介最大手の看板に甘えることなく、センターメンバー一丸となって誠心誠意取り組みます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
売買業務を完遂いただき大いに感謝しております
今回の東急リバブル売主物件の購入は、それまで他の投資用物件の検討に対して真摯に的確に応えてくださっていた、投資マンション推進課担当者Ａ様から「ブラックフライデー・投資用物件紹介セミナー」にご招待いただいたのがきっかけです。
セミナー後ＴＥＬ問合せした際、係長様が担当者Ａ様に指名くださり、その後もサポートを継続いただき、優良物件購入の機会をいただくことができました。
誠にありがとうございました。
その後、契約から決済に至るまで、三鷹センター担当者Ｂ様に大変お世話になりました。
業務経験が浅いと伺いましたが、誠実に基本に忠実に一所懸命に、当方からの質問にも時には関係者に確認してご回答いただき、金額のかさむ不動産売買業務を完遂いただき、大いに感謝しております。
今後、事例、ご経験と市況、そして物件の経年推移を１０年、２０年の長いスパンで積んでいかれることで、営業の幅を更に大きく拡げていかれる方と期待しております。
三鷹センター長様からも常にサポートしてくださっていることが感じられ、心強くありがたく思っております。
決済後にご丁寧な御礼状をいただき、「今後のサービス向上に活かすため、アンケートに忌憚のないご意見をいただきたく」と書いてくださったのも良かったです。
私は東急リバブルさんとは、妻、子供、親族所有の物件を含めて何度か売買でお世話になっていますが、実はこれまで殆どのご担当から「アンケートに良い点をつけてください」と依頼されました。
実際に良いお仕事をしてくださっていたので、頼まれなくても良い点数はつけたのですが、ＣＳサーベイの意義について疑問を感じていました。
この度、その疑問が払拭されましたので、そのことを書かせていただきます。
もちろん、担当者Ｂ様は「良い点をつけてください」と言われることなく、好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
無事ご契約からご決済まで完遂できましたことを大変うれしく思います。
I様のご協力のおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
今後とも弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
更地化の先方との交渉など多いに助かりました
良かった点は、一貫して誠意ある対応だった点です。
親身に対応頂きました。
私道の通行許可や一部の更地化の先方との交渉など、多いに助かりました。
悪かった点は特に無いですが、そもそも期待して良いのか分かりませんが、注文住宅の場合に、住宅ローンがネット銀行だと繋ぎローンが必要になる銀行が多いなど、事前に分かっていればと思う事もなくは無いです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご購入をお任せいただきまして誠に有難うございました。
複数の物件をご内見し、ご縁のある不動産に出会えたことを私自身、大変嬉しく思います。
ご内見日の調整や契約・決済資料の手配、住宅ローンのお手続き等、お仕事でお忙しい中、A様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して売却を終えられました
疑問や不安が様々ありましたが、一つ一つ丁寧にご対応くださって安心して売却を終えられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のご売却のお手伝いが出来ましたこと心より嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでご協力をいただけまして、誠にありがとうございました。
些細なことでも構いませんので、お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
途中で異動をさせた対応に不満が残りました
査定時に中堅社員の方と業務経験が浅い社員の方で２人で見えられて、とても丁寧に対応いただきました。
移住先の情報なども親切に提供頂いて、『この方たちなら任せられる』と思いお願いしたのですが、販売活動中に中堅社員の方が異動になり、業務経験が浅い社員の方だけになりました。
その後はとても頑張ってくれていましたが、やはり中堅社員の方がいたからこそお願いしたところもあったので、短期間の販売活動の途中で異動をさせた対応に不満が残りました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が異動となり、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
しっかり説明していただき安心しておりました
半年の期間、親身になって誠実に対応してしていただきました。
対応も早く、わからないところはしっかり説明していただき安心しておりました。
２回の物件購入を担当していただきましたが、３回目があった際もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお買換えのお取引が無事に完了できましたのも、S様に多大なご協力を頂いたからこそと思っております。
次回につきましても、是非ともお任せくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
真摯にご対応いただけたと感じました
色々ご面倒をおかけする場面があったと思いますが、真摯にご対応いただけたと感じました。
ウォシュレットや洗濯機元栓の不良やその修理費負担について、あまり丁寧な説明がなかったのは残念でしたが、現在も修理業者への依頼等サポートいただいております。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社からお選びいただきありがとうございました。
また、ご指摘をいただいた細かい説明など今後改善していけるように精進してまいります。
M様にはお忙しい中迅速に手続きを進めていただき、お取引をスムーズに進めることができましたので重ねてお礼申し上げます。
今後不動産のこと以外でもお困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
きめ細かい配慮がありがたかったです
今回、こちらの意見とか思いの通りにすすめていただき、本当にありがとうございました。
測量業者と価格の交渉や、近隣のお宅への署名と捺印をいただくための訪問など、きめ細かい配慮がありがたかったです。
おかげで、無事売却することができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
思いがけないトラブルも一緒に対応いただき、私自身とても助けられました。
誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応と提案が素晴らしかった
複数社に内覧等お願いしておりましたが、貴社担当者様の対応と提案が素晴らしかった。
妻が本当に買いたいと言う物件でしたので、タイミングの良さと的確な指示、分からないことへの丁寧なレスポンスと、すべての面で私達夫婦にとっては本当に最高でした。
感謝しかありません。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社からお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
新居にてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
程よく連絡をくださり安心できました
程よく連絡をくださり安心できました。
ただ、言葉の行き違いでこちらが困惑してしまう事もありました。
全体的には大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
必要書類の準備や面談などご協力頂き、スムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
不動産に関するご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
