売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にスピーディーにご対応頂き感謝しております
ご担当者さんには、総じて親身にスピーディーにご対応頂き感謝しております。
一点改善をお願いしたい点は、ＨＰ物件掲載時本社のスタッフの方が物件を掲出してくれたと思いますが、複数棟にまたがる物件であった自身の保有不動産とは別の棟の写真と説明が掲出されており、売主の立場から指摘を挙げ修正頂きました。
直接販売活動に大きな影響があるとは思いませんが、「数多くの物件の内の一件」ではなく、顧客一人一人の資産を預かる高い注意と意識で正しい内容を掲出して頂く体制を構築すると、ＣＳもより上がると思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際して、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のお陰で、無事に売買のお取引を完了させることが出来ました。
至らない点もあったかと存じますが、ご指摘いただいたことを真摯に受け止めまして、今後のお取引に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に説明いただき大変感謝しております
いつも丁寧に説明いただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にご協力頂いたおかげでスムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今回はご売却だけでなく、ご購入も頂きありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してご提案を伺うことが出来ました
高い専門性と豊富な販売実績に基づいた売却先紹介等、安心してご提案を伺うことが出来ました。
誠実なお人柄もあり、家族もすっかり担当者さんのファンです。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお買い換えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
これもひとえにN様ご家族のお人柄の良さのおかげかと思っています。
今後も不動産関連で何かお悩みのことがございましたら、お気軽にご相談いただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最初から親身に対応していただけました
問い合わせ時より、希望条件のヒアリング、物件案内などの各種打ち合わせや、契約、引き渡しまでとても丁寧に対応をしていただき、終始安心して購入まで至る事ができました。
他社では、膨大な紙の物件資料を渡され対応を放置される様な事もありましたので、東急リバブル様では最初から親身に対応していただけました事に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご成約、誠におめでとうございます。
K様の人生の一大イベントに関わることができ、大変嬉しく思います。
物件案内や各種打ち合わせ等かなり多くの時間を取っていただき、最終的にK様に気に入っていただけた不動産が見つかり、私も嬉しいです。
今後とも不動産に関して、ご質問、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
納得できる物件と出会うことができた
親子での共同名義での物件購入を検討いたしました。
はじめはどんな物件が良いのか希望条件がまとまらず、この地域でこの金額予算で・・・と多少無理な要望の挙げ方をしていたかと思いますが、担当の方は常に真摯に受けとめて下さり、当方の気持ちや事情に寄り添って対応して下さいました。
様々なパターンの物件をご提案頂き、丁寧に前向きに説明して頂いたお陰で、地域・予算・間取りなどの要望を現実的に絞りこむことができ、最終的に納得できる物件と出会うことができたと思っています。
担当の方はさわやかで明るく、質問に対してもわかることは明確に、わからないことはその都度すぐに確認してくれたので安心できました。
親子でのご相談でしたが、グループＬＩＮＥで連絡を頂いたため、情報共有や相談がしやすく大変便利でした。
また、短期間で契約のお手続きを進める中でも経過や今後の見通し、必要な物品の準備を把握しやすく、安心して契約まで進めることができました。
このたびは、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様はとても仲の良い素敵なご家族様と思っており、少しでもご希望に沿うお住まいを見つけ、良い新生活を迎えていただけたらと思っておりました。
ローンの手続きの事でご案内に不備がありご迷惑をお掛けしてしまった中、このような身に余るお言葉をいただき恐縮です。
ご家族皆様そろっての新生活楽しみでございますね。
これからもお住まいの事などでお力になれる事があれば、ご遠慮なく頼りにして頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
適正な金額をご提案頂けた
値下げを提案する前に、しっかりとマーケット分析をしてくれており、適正な金額をご提案頂けた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初、他社仲介様にて販売を行っておりましたが、当社の立地や集客力に期待をしていただきお任せいただいたこと当時大変嬉しく思っておりました。
その後、狙い通り当社にご来店いただいた購入希望者様にご購入いただけ、期待に添えたのではないかとホッといたしました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
手続きもスムーズに進んでよかったです
他社は説明が不十分で頼りなく感じたり、強引で怖く感じたりしたことがありましたが、貴社担当者さんは説明がわかりやすく対応が不快に感じることがなかったので、安心してお願いすることができました。
売却先もすぐに見つけてくださり、手続きもスムーズに進んでよかったです。
高額な取引なので不安もありましたが、連絡もこまめにしていただきました。
こどもにも親切にしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
私もお手伝いできた事とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
あらゆる事を質問でき答えてくれた
あらゆる事を質問でき、答えてくれた。
センターからの返答
お買換えに続きご売却のお取引いただき誠に有難うございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
２か月でおさまりとてもスムーズな契約だった
よくやってもらえたと思っております。
契約から引き渡しの間に年末年始が入り、さらに私の休みが水曜日で貴社の休業日にあたるため時間的な制約があり、いっぱいいっぱいでした。
それでも終わってみれば約２か月でおさまり、とてもスムーズな契約だったと思います。
担当者さんには本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠に有難うございました。
私もお手伝いができた事、嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
ご丁寧な対応でよかったです
皆さんご丁寧な対応でよかったです。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様は気さくな方で私も良い意味で身構えることなく、不動産のご提案ができました。
今回は２か月ほど一般の方向けに販売活動をいたしましたが、最終的には不動産会社にお譲りすることになりました。
S様のご協力もあり、ご契約からご決済までスムーズに進めることができました。
ご協力いただき、ありがとうございます。
もし不動産関連でご不明点がございましたら、いつでも気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
