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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年4月18日

相談しやすく担当者が良かった

大変わかりやすく相談しやすく、担当者が良かったので購入しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご購入するかどうか、ライフプランも踏まえて悩まれているところからスタートだったかと思います。
唯一無二の物件に出会い、何度も足を運んでいただいてご内覧、FP相談、資金計画の整理を進めていただきました。
M様と不動産のお話以外にも他愛もない会話で盛り上がった時間もあり、時間があっという間にすぎてしまいました。
今後もお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月15日

お願いしてよかったと心から安心しております

今回のお取引では、東急リバブル様と担当者様に大変満足しております。
他社と比較しても非常に誠実な対応で、不透明な部分や大きく不安を感じるようなことはありませんでした。
売却を終えた現在でも、「今回の担当者様にお願いしてよかった」と心から安心しております。
今後ともぜひこのような信頼できるサービスを継続していただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で当社をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
結果としては、お近くにお住まいの方が一番最初に内覧いただきそのままご契約と大変スムーズにお取引を完了することができました。
今度は、遠方にお引越しされるためなかなかすぐにお会いできる距離ではありませんが、O様のご家族様皆様のご健康をお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月14日

早すぎる売却にてんてこ舞いしました

担当者について特にナシ。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました。
これは担当者についてではなく、時節がらアンケートの『強制』には納得出来ない。
そもそも、他人様を評価するのは好きではない。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお住み替えに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
早くお客様の購入希望があったことは良かったと思いますが、スピード感が早く感じられてしまったというのは私の説明が追い付いていなかったかと思います。申し訳ございません。
いただいたお言葉をもとに今後は状況に応じた説明が遅れることなく対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
B様
B様 2025年4月13日

こちらの気持ちを汲んで交渉してくださった

他社と比べ安心感がありました。
アフターフォローも充実しているように思いました。
担当者さんは、いつも親身になって話を聞いてくださいました。
こちらの気持ちを汲んで交渉してくださったり、提案してくださったりと、大変頼りになりましたし、無理なことはしっかり伝えてくださるので信頼できました。
住宅購入は人生最大の買い物、プラス様々な手続きがあり心配事がたくさんありましたが、その都度解決してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
何よりB様には大変気に入っていただく不動産を購入いただくことができて私自身も大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査や、各お手続きにすぐにご対応いただいたお陰で無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

W様
W様 2025年4月11日

難のある物件を売っていただいた

悪かった点は2、3ありますが、難のある物件を売っていただいたので総合的には良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と迅速にご対応いただきまして大変助かりました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
T様
T様 2025年4月11日

相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた

親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年4月6日

丁寧で迅速な対応

丁寧で迅速な対応。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびは当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
他社様から切り替えてお任せいただき無事成約になり良かったです。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください。

S様
S様 2025年4月3日

熱心で丁寧な説明が良かった

熱心で、丁寧な説明が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却をお任せいただきありがとうございました。
マンションのご売却に際し、マンション内でのライバル物件も多い中で販売活動・戦略についてのお打ち合わせを重ねていただきありがとうございました。
弊社のキャッシュレスサービスのご利用などにもたくさんのご協力をいただきありがとうございました。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2025年4月1日

懸命に取り組んでくれた

担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年3月31日

安心してお任せすることができました

リモートでの対応を依頼したところ、緊密にご連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引できたのは、I様のご協力があったからだと思います。
I様は遠方にお住まいで、お電話やリモートでの対応でしたが、書類の対応にも迅速に動いていただき、スムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産でお困りな事がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

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