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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年7月13日

不安にならないようサポートいただきました

まずは大手という事での安心感もあり、その上担当の方がとても親切丁寧で安心できました。
高齢の親が売却する事もあり、色々とお気遣いいただき、私が代理人として不安にならないようサポートいただきました。
家族ともども「何かあったらまた同じ会社の同じ人にお願いしたいね」と言っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご遠方にもかかわらず打合せなどご協力を頂いたおかげでスムーズにご売却に繋げることが出来ました。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年7月4日

気使いと心づかいが良かった

気使いと心づかいが良かった。
段取り等うまく設定してもらい、おまかせして安心して待つ事ができました。
細部についての説明をもっとしてもらえればすばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産のご売却のご成立おめでとうございます。
また、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中でのご売却で、大変だったかと思いますが、無事にお取引を完了することができ嬉しく思います。
アドバイスもいただきましてありがとうございます。今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年7月4日

有利な条件で解決することができました

販売活動中や売買契約時など、どの局面においても質問に対して迅速に回答していただき、常に伴走してくれている絶大な安心感がありました。
引越し業者とトラブルが発生したのですが、担当者さんのご紹介だったこともあり、先方との間に自ら入っていただき、有利な条件で解決することができました。
もう感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長年大切にお住まい続けてきたご自宅の売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えに際し、お忙しい中、予定より前倒しでの内覧にご対応いただきましたことや、各諸手続きに関しましても、常に迅速にご対応いただきましたこともあり、滞りなくお取引を完了することができました。
また、お引越しに際しては、当社からのご紹介にも関わらず、大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
引き続き何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお声がけいただけますと幸いです。
また、こちらにお越しの際にはいつでもお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年6月29日

ワガママを申し上げましたが大変助かりました

物件を探す中で複数社の方とお話をする機会がありましたが、貴社担当者様が最も丁寧なご対応だったと思います。
初歩的な物件購入の留意点から始まり、契約までの全体スケジュール、細かい手続き等まで詳細にご説明頂きました。
内見の機会も何度も対応して頂きました。
ワガママを申し上げましたが、大変助かりました。
また、私が平日の日中はなかなか電話に出られないため、日常的なご連絡はLINEでお願いしましたが、コメントが的確でわかりやすく、いいタイミングでリマインドも頂きました。
悪かった点は全く思いつきません。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンやリフォームについて、私や各社からの依頼事項も多数ありましたが、I様に迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお引き渡しまで迎えることができたと感じております。
お仕事のお忙しい中、ご対応いただき誠にありがとうございました。I様の新生活が笑顔あふれるものとなるよう、陰ながら祈っております。
引き続き不動産に関してお困りのことがあれば、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年6月29日

顧客志向での対応を常に心がけていただけた

顧客志向での対応を常に心がけていただき、実践いただけた点が良かったです。
悪かった点は特にございません。
過去に他不動産会社での取引経験がございますが、満足のいくサービスを受けることができたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
H様にはお電話や対面にてお打合せの機会を多く設けて頂き、状況について都度報告ができていたことで、スムーズな折衝ができたと感じております。
引き続き不動産に関してお困りのことがあれば、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月27日

いつも丁寧にご対応いただき大変助かっています

担当者さんとは7年ほどの付き合いで、4物件の売買でお世話になっています。
いつも丁寧にご対応いただき大変助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもご相談下さいまして誠にありがとうございます。
M様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回はあんなに小さかったお子様が立派になられていて大変驚きました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年6月23日

希望に沿った内容でした

希望を伝えた後の対応がとても早く、希望に沿った内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
当初はお住み替え時期も未定での簡単なご相談だったと思いますが、ご満足を頂けるお住み替え先を見つけることが出来、嬉しく思います。
O様はお住み替えの為、売却のお手続きも同時並行で大変だったと思います。
その中でもO様にご協力を頂けたおかげで、どちらもスムーズに進めることが出来ました。
まだご売却のお手続きが残っておりますので、引き続きしっかりとサポートをさせて頂きます。

O様
O様 2025年6月23日

安心材料を色々な角度から伝えていただいた

丁寧で、様々な質問に応えていただいた。
安心材料を色々な角度から伝えていただいた。
こちらからの変更案件にも快く対応していただけました。
ご担当者様のお人柄がとても良く、こちらのペースに寄り添っていただけて、安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産売買仲介会社より弊社をお選び頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にコメントのご返信を有難うございます。
ご売却に関しては、高値を探らせて頂くところからお時間を頂いてしまい申し訳ございません。
結果的にお喜び頂き私自身本当に嬉しかったです。
販売の途中途中でのO様のお優しさに触れる機会が多く、感謝しかございません。
途中でのご購入や、今回のご売却にかかわらず末永く今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年6月22日

メールの回答も回数も適量的確でした

メールの回答も回数も適量的確でしたし、知りたいことを充分に知れたし、他社を悪く言わない所も良いし、何よりも性格と品の良さが滲み出ていて、不安を全く感じなかったです。
また、今回の物件を紹介してくれたことが、最高の巡り合わせで感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、このようなお褒めのコメントを頂けて大変嬉しく思います。
ご満足をいただける物件を見付けることが出来、良かったです。
M様は遠方からのご購入でしたので、何かとお不便をおかけしたと思います。
その中でもご家族様にもご協力を頂けたおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。

U様
U様 2025年6月22日

希望にも丁寧に対応していただき感謝しています

連絡も頻繁にいただき、不安に思うことはありませんでした。
とにかく、面倒じゃなければ良いというこちらのアバウトな希望にも丁寧に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不安なくお取引を進めていただけたこと、またご希望に丁寧に対応できたことをご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添い、安心と信頼をいただけるよう努めてまいります。
今後も不動産に関しまして、なにかお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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