売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠方まで足を運んでいただきありがとうございました
こちらの都合で契約時にわざわざ遠方まで足を運んでいただきありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入のご契約を頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、売買手続きにお時間をご調整頂きありがとうございました。
F様ご夫婦の不動産のご購入のお手伝いが出来て、とても嬉しく思います。
今後の新生活がより良いものになることを心から願っております。
引き続き、不動産売買に関わらず、不動産に関することでしたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも宜しくお願いいたします。
不安な部分等の解消と説明に努めていただけた
適度な距離感とアドバイスにより、こちら側の不安な部分等の解消と説明に努めていただけた。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
また何か不動産に関するお悩み等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
こちらの不手際もリカバーしてもらえた
最後の最後に売却できたことが満足した。
こちらの不手際もリカバーしてもらえたから。
センターからの返答
N様、この度は弊社を介しての不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引越し日が目前に迫っている中でも、ご内覧等に柔軟にご対応いただきました事で、ご縁をお繋ぎする事が出来ましたが、全体を通しても、N様が、ご売却活動にご理解とご協力、ご配慮を頂きました事で、ご売却を滞りなく進める事が出来たと考えております。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産ご相談・お悩みがございましたら、ぜひとも、ご用命いただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
購入した物件について、将来的にはまたお任せできたらと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、N様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後、『不動産に関する御相談』があった際には、ぜひ弊社までお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
状況がわかって安心できました
相場よりも少し高く売却できたのでよかったです。
メールで定期的に連絡をいただいていたので、状況がわかって安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
S様の大切な不動産の売却窓口として数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂きありがとうございました。
また、S様からご売却の御相談を頂いたのが、約2年前のことでしたが、この度、弊社（私）にご依頼を頂けたことが何より嬉しく感じております。
弊社の会社方針の一環として、1週間に1度定期連絡報告書という形で、販売状況のご説明などをさせて頂いております。
それに加えて別途LINE、メール、電話などの連絡手段を用いて、出来る限りタイムリーな情報をお届けできるよう、日々意識しておりました。
今回、S様に良いお取引になったと思って頂けることができ、私個人としても非常にうれしく感じております。
引き続き、何か御相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して任せることが出来ました
売却の相談から引渡しまで、全面的にサポート及び熱意を持って売却活動頂きまして大変感謝しております。
他社の担当者さんは酷い対応だった為、比較するまでもないです。
売却期間を通して丁寧に誠実にご対応頂けたことで、安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にご所有不動産のご売却のご依頼頂きまして有難うございました。
私も、まだまだ若輩者ですが、お客様に対して誠実である事は意識して取り組んでおり、この度、評価を頂きましたことは大変うれしく感じています。
また、販売期間中からご契約、ご決済までスムーズに行うことが出来たのは、W様のご協力、ご理解があっての事だと思います。
改めまして、ありがとうございました。
今後も不動産に関しまして、ご質問やお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
最後まで安心してお取引できました
対応していただきました担当者様には、いつも迅速に丁寧な対応をしていただき、非常に満足いたしました。
グイグイ感がなく、とは言え必要な情報は親切に説明していただき、非常に良い距離感で接していただき、最後まで安心してお取引できました。
一つ残念だったのが、カスタマーセンター？か何かの方より、要領を得ない電気等の電話があったことです。
それ以外は非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、東急リバブルに不動産購入の仲介をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のお引き渡しまで完了できたことを、大変喜ばしく思っております。
非常に良い物件ですので末永くお住まい頂けますと幸いです。
何かお困りのことや、不動産売買のお話があればお気軽にご紹介及びご相談下さいますと幸いです。
カスタマーセンターの対応については、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
以後気をつけるように社内に周知していくように努めます。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
他社と比較して調査のレベルが違ってた
他社と比較して、調査のレベルが違ってた。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
O様は、約10年程前に不動産購入のお手伝いさせて頂きました弊社のユーザー様であり、今回思い入れのあるご実家のご売却を弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
物件の特性により、通常より少し物件調査に時間を要しましたが、今回このような御言葉、評価を頂けたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産に関する御相談があった際には、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご担当者のお話が最も誠実そうな印象を受けた
売却依頼先候補３社から説明を受けましたが、東急リバブルさんのご担当者のお話が最も誠実そうな印象を受けたので、お願いすることに決めました。
正直、多少不安もありましたが、結果は期待以上でした。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
K様の大切な不動産の売却窓口として数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂けた事、大変嬉しく思っております。
また、K様にとって「最良の結果」を追求していくことを、常に考えておりましたので、今回のお取引にてK様に「期待以上の結果である」と感じて頂けたことに、営業冥利に尽きる限りです。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
戦略的な売却に向けた活動をして頂いた
一般媒介で計４社に売却の仲介をお願いしたが、他の３社と比べると明らかに内覧される方の件数が多かった。
同じマンション内の他の部屋の売却もご担当されており、一方の内覧者に一緒に内覧してもらうなど、積極的かつ戦略的な売却に向けた活動をして頂いた。
また、そのような活動を毎週報告して頂き、安心して任せられるご担当者だと思った。
今回、買って頂いたのが不動産会社様でしたが、他の３社のご担当者には無い、そのような人脈をお持ちだと感心しました。
物件引き渡しまでの間、分からない点などをショートメールで問い合わせても直ぐにご回答を返信頂いて、大変助かりました。
依頼から２ヶ月という短期で、しかも満足のいく価格で売買契約をすることができて、大変満足しております。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
T様の大切な不動産の売却窓口として数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂けた事、大変嬉しく思っております。
またT様より、このような嬉しい御言葉を頂戴することができ、非常に良かったと感じており、今後の営業活動の糧にしたいと思います。
今回のご決済をもって、不動産のお取引は一段落しましたが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
