売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を感じましたので問題ありませんでした
ご担当者さんはまだ社歴がそれほど長くなかったのだと思います。
それ自体がいけない事ではありません。
経験を積んでプロ中のプロになられると思います。
他社さんと比較することもありませんが、以前の不動産売却時は店舗はちがいますが東急さんの対応が悪く、他社Ｚ社さんにお願いしたことがあります。
今回の担当者さんには誠意を感じましたので、問題ありませんでした。
センターからの返答
この度のお取引を通じて、ご満足をいただける対応ができなかったことと存じます。
申し訳ございませんでした。
一つ一つの対応に抜け、漏れ、妥協等が無かったか、今一度振り返り、反省し、今後に繋げて参ります。
不動産にかかわることで何かございましたら、東急リバブルにお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
仲介の実績ありがリバブルさん依頼の決め手でした
他社Ｚ社物件の売却でしたが、つなぎ融資が受けられる点と同じマンション上階の売却仲介の実績ありがリバブルさん依頼の決め手でした。
より顧客重視のサービスが大事かと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年のお取引きでしたが、Ｉ様のご協力のおかげで何事もなく終えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の声を大切にし、喜んでいただける新しいサービスを提供し続けます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでござます。
重要な場面で５回面談を行い納得した
担当者さんは前任者が長期休業に入ったので、後任として物件を担当してくれました。
担当者さんとは重要な場面で５回面談を行い納得した。
担当者さんと適宜１３回メール交換し、手続上で問題はなかった。
東急リバブルと担当者に対する不満はありません。
センターからの返答
この度は弊社を通して、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
前任者の長期休暇に伴い、担当を後任させていただき、ご不便をおかけしてしまったこともあるかと思いますが、快く受け入れてくださいまして、本当にありがとうございました。
また、何かお力になれることがありましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
