売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも最適なアドバイスをくださいました
終始安心してお任せできる方でした。
親切でご相談がしやすく、いつも最適なアドバイスをくださいました。
家の売却についてもやはり他社よりもお客様のご案内率が高く、今後も機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで期間があるお取引でしたが、S様のご協力もあり、無事にお取引が完了できたと思います。
ご新居での新生活が、ご家族様にとってより良い時間になることを祈っております。
今後も何か不動産関連のことで、お力になれることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売却価格設定の際も参考になる意見でした
貴社だけで取引きをしたので他社との比較はありません。
担当者さんは、取引きの交渉で私共の意向をしっかり伝えてくださったようで、買主様に長年借りて頂いた感謝の気持ちも伝わったように思います。
売却価格設定の際も参考になる意見でした。
ＬＩＮＥでの即座のやり取りも安心させていただきました。
受付の方たちの優しい対応もありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
お二人のお気持ちが買主様に伝わり、ご契約いただけたこと大変うれしく思っております。
ご家族やご友人で不動産についてのご相談がございましたら是非お声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
気軽に相談しやすい
気軽に相談しやすい点。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
A様にお力添えをいただき無事にお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
話の内容が分かりやすかった
話の内容が分かりやすかったし、何をすれば良いか丁寧に説明いただき大変助かりました。
リフォームの提案は、担当外だからなのかやや受身のスタンスに感じたので、積極的に提案してくれればなおよかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に引き渡しまで迎えられうれしく思います。
またリフォームの提案は、提案だけでなく配慮が足らず失礼いたしました。
機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる対応をしていただけたと感じています
内見から売買契約まではレスポンスも早く、信頼できる対応をしていただけたと感じています。
一方で、契約後から引渡しまでの対応には明らかに課題を感じました。
連絡の返信が遅くなったり、当日中の作成や郵送など、急な書類対応を求められることがありました。
契約後の顧客については対応優先度を下げているように感じました。
契約前後で対応の質に差があったことが残念であり、全体として一貫した対応をいただければ、より安心してお任せできたと感じています。
また、資金面の相談についてはのってもらえなかったため、他社のサービスを利用することになりました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
こちらの対応において至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いができそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定額近傍での販売につなげていただけました
確実に活動いただき、結果として当初の査定額近傍での販売につなげていただけました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルへ大切なご資産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
当初のご提案取りの結果で無事に成約に至りましたこと、心よりお慶び申し上げます。
当方からの提案に対して、明確にご意見を述べていただけるので、意見交換がしやすく、弊社も次の打ち手をすぐ実行に移すことができました。
まだまだ至らぬ点などもあったかとは思いますが、今後更に精進してまいりますのでこれからも何かあればお気軽にご相談くださいませ。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
