売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明し対応してくれた
初めての買い替えで手続きなど分からない点も多く不安でしたが、担当者が丁寧に説明し対応してくれたおかげで、円滑に進めることができました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお買い替えのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
お打ち合わせの際は、いつも快くお受け入れいただき、ありがとうございました。
今後もお褒めのお言葉を励みに、日々の業務に努めてまいりたいと存じます。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
不安でしたが安心してお任せすることが出来ました
とても素晴らしい担当者に出会えて、本当に良かったと思います。
初めてのことでしたのでとても不安でしたが、安心してお任せすることが出来ました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
今回は、ご相談からお引き渡しまで、とても長期のお話でしたが、担当出来きましてとてもうれしかったです。
お引き渡しまでの間には、本当にいろんな事がありましたね。
その都度、打ち合わせをしっかりできたからこそ、結果的にとてもスムーズに終えられたのだと思います。
コミュニケーションの大切さを改めて体感出来たお取引でもございましたので、今後の営業にも是非活かしていきたいと思います。
せっかくのご縁ですので、是非今後とも不動産の事は何でもお任せください。
営業所は駅近でアクセスが良い
営業所は駅近でアクセスが良い。
担当者の説明もわかりやすい。
センターからの返答
F様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご説明のわかりやすさに関してご評価頂き、心より嬉しく思います。
何か不動産に関してお困りのことなどございましたら、ご親族様も含めてぜひお気軽にご用命頂けますと幸いに存じます。
この度は誠にありがとうございました。
率直なご対応に信頼を感じました
初めての住宅購入で右も左もわからない状態でしたが、一つひとつ丁寧にご説明いただき、無事に購入までたどり着くことができました。
良くない点は「良くない」とはっきり伝えてくださり、その率直なご対応に信頼を感じました。
途中で担当の方が代わりましたが、新たなご担当者の対応も非常に丁寧で、安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社を通して不動産の購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きの中で、お電話での打ち合わせを何度も快くご対応いただいたことや、ご契約に必要な書類のお手続きにつきましても、迅速にご準備・ご提出いただけたことで、滞りなくスムーズに進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご返信が早くまた誠実にご対応頂いた
良かった点はご返信が早く、また誠実にご対応頂いた点です。
悪かった点はありませんが、簡単でも結構ですので住宅ローン控除の手順や必要書類などに関するご説明を頂ければ有り難かったです。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、心より御礼申し上げます。
週末の内覧には、お忙しい中にもかかわらず何度もご協力いただきましたこと、深く感謝いたします。
また、内覧時には毎回お部屋を大変きれいに保ってくださり、多くのお客様に気持ちよくご見学いただくことができました。
さらに、売却に必要な書類のお手続きにつきましても、迅速にご対応いただけたことで、スムーズに手続きを進めることができました。
度重なるご来店でのお打合せにも快く応じてくださり、重ねて御礼申し上げます。
売却が完了いたしましたのも、お客様のご協力あってのことと存じます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
金額と期日ともに満足のいく結果になりました
金額と期日ともに満足のいく結果になりました。
センターからの返答
この度は、数ある売買仲介会社より弊社にご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
また、アンケートのご回答も有難うございました。
M様とS様のご協力があってからこそのお取引でした。
遠方にも関わらず有難うございました。
また、何かのご縁がございましたら何なりとお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
何をいつまでに行うべきかを明確にご案内いただけた
賃貸を中心に物件を探しておりましたが、以前から気になっていた物件の価格が下がっていることをホームページで偶然知り、すぐにお問い合わせをさせていただきました。
その後、物件購入にかかる費用や月々の支払いの概算を迅速にご算出いただき、予算内に収まりそうだと判断できたため、購入を決断いたしました。
購入に向けては、必要書類の準備やローン審査など、短期間で多くの手続きが必要となりましたが、その都度「何を」「いつまでに」行うべきかを明確にご案内いただけたおかげで、安心してスムーズに進めることができました。
また、他の不動産会社では省略されていたような内容についても丁寧にご説明いただき、さらにこちらからの質問にも一つひとつ誠実にご対応いただけたことで、大きな安心感を持って手続きを進めることができました。
今回、藤が丘センターの担当者様には多大なるご尽力を賜り、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブル様を利用させていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
短期間でお忙しいスケジュールのなか、Y様には迅速なご対応をいただきました。
おかげさまでスムーズにお引き渡しまで完了することができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
全体的には満足しています
全体的には満足しています。
残念だったのは、所々でモレがあったことです。
こちらから確認すると足りなかったとか、違っていたとか、後で確認などがありました。
また、いただいた書類が私向きにカスタマイズされていない部分もあったように感じます。
物件のご提案については、タイミングや世の中の状況のせいもあったと思いますが、ご苦労をおかけしました。
あえてお伝えしますと、ご提案の際に単にオープン情報をお送りいただくのではなく「この物件をこうすればあなたの希望に近くなる」というような、一歩踏み込んだ内容があるとよいと思いました。
オープン情報だけでしたらネットで見られますので、それ以上がないと他社でも同じですよね。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
同時に、いくつかご不便をおかけした点、また、ご期待に沿えなかった点があったこと、深くお詫び申し上げます。
物件のご提案方法につきましても、「一歩踏み込んだ内容」のご提案の重要性を改めて認識いたしました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、最適なご提案ができるよう、提案力の向上に努めてまいります。
熱心に対応、績極的に物事の処理、親切の心
最初から最後まで、熱心に対応、績極的に物事の処理、親切の心。
悪いところなし。
センターからの返答
この度はご購入に続いてご売却につきましてもご依頼いただきありがとうございました。
売却期間は長期化してしまいましたが、無事にご売却が出来まして良かったです。
今後もお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願いいたします。
今後の対応方法をご教示頂ければ有り難い
特に悪かった点はありません。
他社に依頼した事がないため比較は出来ませんが、私自身が税法上の事に不得手なため、住宅ローン控除に関する具体的な今後の対応方法をご教示頂ければ有り難いと思っています。
簡単な流れだけでも結構ですので。
センターからの返答
この度は弊社を通じ、不動産の購入を頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引では、長年お住まいになった「戸建」から「マンション」へのお住み替えのご相談でした。
お嬢様のお勤め先の関係もあり、長年お住まい頂いた「藤が丘」エリアの不動産をご紹介させていただきました。
弊社が東急線沿線で営業させて頂く中で、多くのユーザー様の支えもありながら、川上の情報が集まりやすい土壌が整っていると考えております。
今回ご購入頂いた不動産も、以前弊社を通じてご購入頂いたお客様からご売却のご相談を頂き、室内ご内覧の手配を最短で整えて、早期成約を頂いた経緯となりました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も不動産に関して何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
