売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
東急リバブルのHPは他社と比べて見やすい
今回、知人の紹介でお世話になりました。
地域的な理由や担当者の異動等の理由で、3人の担当者の方にお世話になりました。
どの方もとてもよく対応してくださり、不安を感じることなくお願いすることができました。
リバブルの担当者の方々の空気感はとても好感が持てます。
またマンション売却に伴い、たくさんの不動産会社のHPをじっくり見たのは初めての経験でしたが、東急リバブルのHPは他社と比べて見やすいと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地確認やお打ち合わせのために、お時間をいただき誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
さすがです
新規購入、リフォーム、引越し、売却、実家売却と経験させていただきましたが、2年がかりで終了出来て安心しました。
さすがです。
他社でしたら金額面でどうなっていたかな?と、この状態で申したら怒られますが、想像します。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
マンションのご購入から始まり、旧居のご売却までお任せいただきありがとうございました。
ご売却に際して、計画よりもお時間がかかり、ご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
都度、ご状況について相談などたくさんのお時間をいただきありがとうございました。
引き続き今後ともI様の窓口になれるようにお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応していただいた
若い力強さがあり、丁寧な対応していただいた。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をしていただきまして誠にありがとうございます。
K様との談笑がとても印象に残っており、とても仕事の励みになりました。
K様に頂きました励みの言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
些細な事でも良いので、何かお困りごとがございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧でしっかりした対応をしてくださいました
最初の担当の方に問題がありすぎて、変わってくださった担当者はとても丁寧でしっかりした対応をしてくださいました。
最初から担当者さんにおまかせすれば、もっとはやく話がまとまったのではないかと思います。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任者の対応遅れや不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
担当変更の形で販売からお引き渡しまで9か月のお時間、ご一緒させていただきありがとうございました。
ご遠方にお住まいのことからオンライン(ZOOM)でのお打ち合わせを何度も重ねていただき、ご売却に向けたご相談をありがとうございました。
K様のご協力をいただき、引き渡しまでのお手続きをスムーズに進めることができました。
引き続きお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
自宅の販売が出来たことに本当に感謝しています
自宅の販売が出来たことに本当に感謝しています。
高値で始めて全く売れる兆しがない状況が続き、価格を下げても問い合わせがなく半分諦めていた中での逆転劇。
リバブルにお願いして本当に良かった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
成約まで少しお時間がかかりましたが、最後まで私を信じていただきありがとうございます。
無事にお取引できたのは、M様が何事にも迅速に対応をいただいたおかげです。
また機会がござましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応で色々と頼みやすかったです
担当者Aさんは、丁寧な対応で色々と頼みやすかったです。
売却希望の期日が迫っていたので、もっと積極的に方法を提案してほしかったです。
担当者Bさんの迅速なご対応には、大変感謝しております。
引き継ぎ案件の我が家を最後までご面倒みてくださり、とても安心してお任せできました。
売却後のフォローも素晴らしいです。
センターからの返答
A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、前任担当者の人事異動に伴い、後任として手続きを進めるにあたってスムーズな決済・引き渡しまでお手続きにご協力いただきありがとうございました。
今後も引き続きA様のお手伝いができることがございましたらお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。(担当者Bより)
わかりやすく親切丁寧に対応してくださいました
初めて査定依頼をした時、リバブルさんからの連絡が中々無かった。
ちょっと残念。
担当者さんは、とってもわかりやすく親切丁寧に対応してくださいました。
安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
M様、初期段階でのご対応が遅くなり大変失礼しました。
思い入れのあるご自宅なのが良く伝わってきました。
ありがとうございました。
末永くお付き合いをいただけますよう宜しくお願いします。
