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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年2月8日

問い合わせた事に答えてくれなかった

当初、意思の疎通が取れておらずなぜか妻に連絡があったり、問い合わせた事に答えてくれなかったり、内見者の反応などの報告がなかったりし、不安になる事が多かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産のご売却を頂きましてありがとございました。
また、T様には行き違いのご連絡でご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
T様から頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、今後はこのようなことが無いように改めていきます。
重ねての謝罪になってしまいますが、大変申し訳ございませんでした。

M様
M様 2025年1月26日

非常に丁寧なサービスを受けられた

今回のマンション購入にあたり、大変お世話になりました。
長い間希望していた物件ということもあり、数多くのお問い合わせがあった中で、当方がこれまで検討を続けてきた経緯や熱意を丁寧に汲み取っていただき、物件購入のご相談にしっかり対応していただけた点に心より感謝しております。  
また、住宅ローンの契約日により金利が変わるため早めに契約を結びたいという要望にも柔軟にご対応いただき、スケジュール調整から必要書類の準備まで、さまざまな工夫をしていただいたおかげで、無事に期限に間に合わせることができました。  
担当の方のお心遣いや細やかなご説明など、全体を通して非常に丁寧なサービスを受けられたと感じております。
総じてとても満足できるお取引となりました。
このたびは本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産をご購入いただきまして誠に有難うございます。
M様がご要望されていたマンションのご購入をいただけて私も嬉しく思っております。
ご希望の住宅ローンのお手続きがイレギュラー対応となりましたが、M様にご協力をいただいたこともあり、無事お取引を進めることができました。
今後も、お客様に寄り添った対応が出来る様に取り組んで参ります。

N様
N様 2025年1月24日

対応がはやくスムーズにお取引ができました

担当の方はすべての面において対応がはやく、スムーズにお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターを利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたことは、お客様のご協力があってこそだと思っておりますので、弊社としましても大変感謝しております。
お買い換えの手続きが年度末まで続き、大変お忙しい中かと思いますが、今後ともご協力を頂けますと幸いでございます。
お客様にとってストレスを極力少なく進めることを念頭に、ご満足いくお取引となるよう努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年1月15日

契約まで繋がった事に感謝しております

担当者さんのお陰で縁があって、契約まで繋がった事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
弊社へご売却の相談を頂き販売活動を行う中で、ご縁あってお客様を見つけることができました。
改めまして、弊社へお任せ頂きましてありがとうございました。
無事に契約手続きが完了し、ホッとしております。
今後、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談くださいませ。
しっかりと対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年1月7日

物件のセールスは安心して任せることができた

分譲時に貴社だったこともあり物件自体をよくご存知で、こちらから特に説明する必要もなく、物件のセールスについては安心して任せることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をいただきまして誠に有難うございました。
新築分譲時に弊社で販売しており、取引実績も非常に多いマンションで、物件については熟知しておりましたのでスムーズなお取引が出来たと思っております。
今後も、取引実績のあるマンションは、是非弊社に販売をお任せいただければと思っております。

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