売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談できる雰囲気を作ってくださいました
他社との比較はできず東急リバブルさんとしては分からないが、担当者に関しては真摯に対応してくださる姿勢で、安心感のあるやりとりができました。
どんな些細な心配なことでも相談できる雰囲気を作ってくださいました。
競合物件の状況なども、査定時だけではなく売りに出している間も教えていただき、それに対しての対策など細かにとってくだされば売主の満足度はもっと上がるかと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様もお仕事がお忙しい中で、お手続き等いつも快く対応いただけたことで、スムーズにお取引ができました。
改めて感謝申し上げます。
U様ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
お困りのことがあった際には、お気軽にご相談くださいませ。
決め切る力を見せて頂きました
決め切る力を見せて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、購入、売却、共に無事完了できてよかったです。
今後も、不動産に関してご相談がありましたら、是非、弊社にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いします。
安心してお任せすることができました
満足です。
初めての不動産売却でしたが、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
物件のそのままを気に入っていただき大切にお住まいになっていただけそうな買主様に出会えてとても良かったです。
内覧のご対応やドアノブの修理など、販売にあたり色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた
不動産業界大手で在りながらも、細やかな対応で親身に相談に乗ってくれた。
半ば強要を感じた他社とは異なり、時間を掛けて対応してくれた。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた。
感謝しています。
今後のフォローもしっかりお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期に渡り、S様とやり取りをさせていただき、正直なご意向等を仰っていただけましたので、非常に助かりました。
お住み替え直後で、お忙しいかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
比較にならないほどの練度と信頼感がございました
他社営業担当者とは比較にならないほどの練度と信頼感がございました。
センターからの返答
S様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
「他社営業担当者とは比較にならないほどの練度と信頼感がございました。」うれしいコメントをありがとうございます。
ご相談時、依頼先を複数社でお悩みされていましたが、ご期待に応えられて良かったです。
また何かございましたらお声かけください。
ご紹介もお待ちしております。
安心だという感じを受け頼りがいがありました
契約までの期間が短く営業担当者と接する時間が少なかったが、連絡や質問に対するレスポンスが良く、この人に任せていれば安心だという感じを受け頼りがいがありました。
また、自分の両親が東急のグループ会社から初めて自宅を購入した際も営業担当者が親身になって相談にのってくださり、東急グループに対しての印象が良かった。
センターからの返答
K様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
レスポンスが良い、任せておけば安心、うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産取引は皆様不慣れなはずですので、レスポンスが良い事は取引において安心につながると思い仕事をしております。
また何かございましたらお声かけください。ご紹介もお待ちしております。
丁寧な対応で良かったです
丁寧な対応で良かったです。
お値引きや何度か質問に対してのアクションが無かった点、以前購入した時と比べて不安や心配になる点が少しありました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約後お引渡しまでの間に営業担当者が代わってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
感謝しております
担当者様には、懇切丁寧迅速にご説明や現場案内を頂き、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は新居が見つかりましたこと、誠におめでとうございます。
北海道からご内覧やご決済にお越しいただき、ありがとうございました。
こちらにお引越しされましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
明確な受け答えなど良い対応をしてもらいました
質問に対する明確な受け答えなど、良い対応をしてもらいました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
被相続人様の頃よりご相談頂いており、最終的に皆様のご納得のいくお話をお持ちできてよかったです。
引き続き、何かございましたらお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
忖度なく事実を伝えてくれた
担当者の対応がきめ細かく素晴らしかった。
この担当者でなければ他社の仲介会社を利用していたかもしれない。
理由としては、忖度なく事実を伝えてくれたことに好感が持てた。
また、連絡時の返事も即座にしてくださり、物件購入にあたってとても安心ができた。
内見の際も物件に対する調査をきめ細かにしてくださり、情報提供の質が高くありがたかった。
センターからの返答
H様、この度は新居ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初ご購入予定の物件にて住民トラブルがあることがわかり、ご契約まで紆余曲折ございましたが、無事H様ご家族で安心してお住まいになれる物件でお引渡しができ、担当として非常に嬉しく思います。
お忙しい中、スケジュールのご調整など、誠にありがとうございました。
お住まいになる中で、ご不明点やお困りごとなど出てまいりましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
