売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧だった
丁寧だった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられましたこと、私自身も安心しております。
お言葉をいただけましたように、今後のお取引も丁寧な対応を心がけていきます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥや電話などでご説明頂けて良かった
こちらが質問した事項について、丁寧にＬＩＮＥや電話などでご説明頂けて良かった。
決済後のフォローについてもきちんと対応いただけるようで安心感がある。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅のご購入にあたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に見合った物件をお探しする事ができて、本当に良かったです。
無事にご決済まで完了できたのも、我々のご提案に対し、H様が柔軟にご判断いただけた為だと考えております。
本当にありがとうございました。
こちらでお手続きは完了となり、やり取り自体も少なくなりますが、不動産に関して何かお困り事等がございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。またお声がけいただけると大変嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
早期に買い取り業者への売却となった
早期に買い取り業者への売却となったため、正直仲介手数料に見合うサービスが提供されたか疑問であるが、リバブルさんにとってはいい商売だったということでしょう。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
U様におかれましてはお住み替えもあり、お忙しい中マンション資料をご用意頂いたり、内見のご協力もして頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご期待にも係わらず、希望通りの売却とならなかった点に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後も、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
無事買い主様が見つかりほっとしております
お忙しいなかいつも丁寧にご対応下さり、本当にお世話になりました。
無事買い主様が見つかりほっとしております。
皆様どうぞお身体に気をつけて、今後ともご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
引継ぎなどもございましたが、最後までたくさんのご協力を頂きありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命で丁寧で良かったです
一生懸命で丁寧で良かったです。
悪かった点は、当初の別な担当時にあまりコミュニケーションが取れず、情報が足りなく印象が悪かったのですが、その後の対応はよくリカバーできたと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、当初はコミュニケーションがうまく取れない部分が多くあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、徹底して参ります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心感と信頼感があり丁寧で親切な対応でした
メールや電話の対応にもう少しスピードが欲しいと感じました。
引っ越し業者や不用品処分業者のサポートも、もう少しきめ細かさが欲しかったです。
全体的には、やはり大企業だけあって安心感と信頼感があり、丁寧で親切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いに携わらせていただき誠にありがとうございました。
また、サポート関連に関しましては今後もう少し手厚くサポートできますよう見直してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズな手続きありがとうございます
スムーズな手続きありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
新しいご生活にともなうご新居のお手伝いに携わらせていただきましたこと、たいへん光栄に思います。
当センターのお近くにて新生活がスタートされますので、今後も何かご相談ごとがございましたら、
お気軽にお声がけいただければと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
隣人などに何度か足を運んでいただきよかった
今回は、売買をお願いしました。
全体の流れはよかったと思います。
ただマンションを見にいった際、建立物じたい古いものでしたが、もう少しリホーム後のこまかい所など自分の目で見て説明がほしいし、隣人などのことも少しおしえてほしいと思います。
家をこわし土地を売却した際は、隣人などに何度か足を運んでいただきよかったのですが、工事などの説明をわかりやすくしてほしいと思いました。
あと、解体の際はなるべく音の気づかいを業者につたえた方がよいと思います。
色々お世話になりありがとうございます。
センターからの返答
この度はご実家の売却で弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多々あり、特に建物解体の際は近隣の方々に、より丁寧にご説明をするべきで、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけるよう改善してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。
無駄がなく大変スムーズに対応いただきました
ご担当者さんの契約事務手続きについては無駄がなく、大変スムーズに対応いただきました。
契約物件以前にも何度かお問合せと内見をお願いしたことがあり、他センターの担当の方にも対応いただきました。
その際、この価格でもローンを使用するのかと何度も不躾に確認されたり、物件紹介を依頼後にそのまま音信不通になる方もいらっしゃり、低価格帯の検討ではあまり相手にしていただけない会社なんだな、と感じた次第です。
センターからの返答
この度は、ご購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
中々物件が無い中で、T様のご実家のお近くであることで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、内覧から御申込まで、お電話や来店いただき、スムーズにご決断いただいたことで、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
