売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に業務を遂行していただき安心しました
とても真摯に業務を遂行していただき安心しました。
これからもお世話になることがあると思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お役に立てたことを嬉しく思います。
成約までの間に多くの対応すべき事項がありましたが、解決し無事にお引き渡しに至ったことを大変嬉しく思います。
丁寧に迅速にご協力いただいたおかげです。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる営業マンだったと思います
販売会社Ｚ社の対応にはかなり不満でしたので、担当者さんが上手に交通整理してくれました。
レスポンスも早く、信頼できる営業マンだったと思います。
またなにかあれば相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、K様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
K様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
売主様の件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
K様の新生活がより良くなるようにお手続きは終わりましたが最後までご対応させて頂きます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さが伝わって来ました
担当者の一生懸命さが伝わって来ました。
経験不足によるケアレスミスもありましたが、好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迷うことなく遂行出来てありがとうございました
今回は売り買い同時をお願いしましたが、買い先行となり買い替え特約の提案で金額面で助かりました。
数多くの要望に対して時間を気にせずに対応して頂き、迷うことなく遂行出来てありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルを頂き有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
住み替えでハードルも高くありましたたが、M様の迅速なご判断のおかげで無事進めることができました。
またリフォームが完成いたしましたら是非拝見させて頂けばと存じます。
物件の対応が担当者さんで本当にラッキーでした
最初に問い合わせの電話に対応していただいた時から最後の引き渡しまで、担当者さんの対応が大変スムーズかつ丁寧で感じよく接していただきました。
気に入った物件の対応が担当者さんで本当にラッキーでした。
最初は他社取り扱いの他物件を第一候補で考えていたのですが、たまたま目にした今回の購入物件への内見希望に対して、迅速に売主様と内見日時を調整してくださったおかげで、素敵な物件を購入させていただくことができました。
あの時の担当者さんのご対応がなければ妥協して他物件に決めていました。
契約から引き渡しまで９ヶ月ほどありましたが、きめ細やかで迅速に対応してくださったおかげで、まったく不安なく引き渡しまで過ごすことができました。
本当に感謝しています。
今後もお体に気をつけてご活躍されることをお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
また温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
最初のお問い合わせからお引渡しまで、対応にご満足頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
迅速な内見調整が、I様にとって素敵な物件との出会いに繋がったのであれば、私も大変嬉しく思います。
あの時のご決断が、I様にとって最良の選択であったと信じております。
約9ヶ月という期間、様々な手続きにご協力頂き、有難うございました。
今後とも、何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
担当者の確認不足で不満が残りました
物件購入までは、こちらが連絡なども怠らず期日も守り、滞りなく手続きできました。
しかし、ご紹介いただいたハウスクリーニングや鍵交換等は希望通りではなく、依頼してからかなりの期間があったにも関わらず、担当者の確認不足で不満が残りました。
物件購入は、ただの買い物とは比較にならない人生で大きな買い物です。
これから新生活が始まる時に気持ちよく納得してスタートできるようにしてほしかった。
とても残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については今後改善をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
もう少し事前に教えて頂けたらなおよかった
全体的にとても丁寧で、且つ迅速にご対応を頂いたことに改めて感謝申し上げます。
近隣の駐車場の空き状況や鍵交換の手続きなども調べて頂き大変助かりました。
契約の具体的な流れや掛かる費用等については、もう少し事前に教えて頂けたらなおよかったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も不動産に関してお悩みのことがあればお申し付けくださいませ。
売却がスムーズに進んだものと感謝しております
誠実に親身になってアドバイスしてくださったので、そのおかげもあって売却がスムーズに進んだものと感謝しております。
新居も東急リバブルさんの物件ですので、何か不思議な良い縁に恵まれたものと感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご自宅・投資用不動産と2件のご売却のお手伝いをさせていただき、お住み替え先についても弊社の物件をお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご自宅に関しては、1年近くの販売活動の中で、T様には何度もお打ち合わせにご協力いただき、近隣の方々との測量等のご調整にもご尽力いただきまして、無事にお引渡しまで完了することができました。
T様より今回のお取引で励みになるお言葉をたくさん頂きましたので、今後の営業活動の糧にさせていただきます。
私共々、今後も弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者が良かった
今回は担当者が良かった。
担当がいるかぎりは継続して対応を依頼したい。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
お目にかかってから大変慌ただしいご契約ご決済となってしまいましたが、各所ご準備等ご対応ありがとうございました。
是非またご検討の際にはお声がけ頂けますと幸いです。
当社へご用命下さりました事、御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
しっかりと私達の身になってくれていました
リフォーム会社３社との現地調査では、担当者さんに「私の経験上各社３０分位で大丈夫」と言われたが、実際にはこちらの希望で各社１時間にしてもらっても足らなかった。
カツカツのスケジュールで時間もおしてるため休憩もできず、毎回細かい希望を説明するため立ちっぱなしになってしまい、とても疲労がたまってしまいました。
事前に聞いていたマンションの共同トイレの使用可能時間も、こちらから再度聞くまで連絡がなかった。
しかし、悪かった点は上記のことだけです。
担当者さんは全体的にしっかりと私達の身になってくれていました。
何回も何回も「少しでも疑問があったらすぐに連絡ください」とおっしゃってくれました。
とても安心できました。
人生で一番高い買い物でいい担当者さんと出会えたため、東急リバブルさんにして本当によかったし、感謝しています。
次回もお世話になる機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです。
ちなみに、他の社員さんのことは話してみないと分からないので、今回の担当者さんを指名で紹介するのが前提でしたらアンケートの「東急リバブルを薦めたい」との質問は満点です。
センターからの返答
A様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みが同時期に被ってしまったため、ご購入いただけるか私も不安でしたが、結果無事にご購入出来て本当に良かったです。
新天地、リフォームされたお部屋で新生活を楽しんでください。
今後ともお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
