売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して相談できる存在でした
いつも丁寧に対応いただき、安心して相談できる存在でした。
色々とコミュニケーションに気を遣わせることがあったのですが、その点でも確実に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて4回目のお取引をさせて頂きまして、誠に有難うございました。
再度ご自宅の売却のご依頼をお任せいただけたことを大変うれしく思います。
至らない点も多くありますが、U様のお役に立てたようであれば幸いです。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当に良い担当者に出会えた
私も仕事柄、意識の高さとプロの知識には見習う点が多くありました。
本当に良い担当者に出会えたと感じています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご依頼事項も多くありましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、好条件でのご成約に結びつけることができました。
また、お褒めの言葉もいただき幸甚に存じます。
お言葉を糧に、より精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝しております
迅速に丁寧に確実に進めていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前任からの引継ぎでご不安なお気持ちもあったかと思いますが、微力ながら、H様のご売却のお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
H様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができたと思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末長いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
細分化したものがあれば便利だと思います
今後の作業と手続きの細分化したチェック表や、細かなものも含んだ『○日前に行う作業』のようなものがあると、分かりやすく忘れにくいかもと思いました。
人によって違うので、どこまで細分化するかは難しいですが、それでも細分化したものがあれば便利だと思います。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事に売却のお引渡しまで進めることができました。
また、頂いたご意見については今後の営業活動の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
不安を感じることもありませんでした
室内のキズなどマンションの状況があまり良く無い状況でしたが、売り出し価格の決定について、担当者様の物件地域の売買状況の調査などをもとに、強気の値段設定で行くことができました。
また、途中経過も随時報告していただき、こちらの質問にも直ちに答えていただけるなど、売却期間を通して不安を感じることもありませんでした。
そして売り出し開始後は、担当者様の営業力もあってすぐに買い手がつき、非常に高値で売却することができました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
お褒めのお言葉も有難うございます。
今後の営業の励みにさせて頂きます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
ＰＲをして頂いた方が良いのでは？と思いました
はじめてなので良くわかりませんが、いろいろ営業活動して頂いていると思うので、もっとＰＲをして頂いた方が良いのでは？と思いました。
この度は、対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取り引きいただきありがとうございました。
N様にご協力いただいたおかげで、スムーズにご成約に至ることが出来ました。
ご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。
個人客の反応がもっと上がりそうな気がします
こちら側で実権を持つ親は、スマホでメールや添付ファイルを開くといった今風なことは少し苦手なので、ＦＡＸや電話といった本人に合った連絡手段でご対応していただいて喜んでおりました。
売却に伴って利用できる無料サービスは、内見時の見栄えを良くできるクリーニングと、リフォーム後のイメージがつかみやすいパース図作成の両方が使えると、個人客の反応がもっと上がりそうな気がします。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をパートナーとして選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
スムーズには進まなかったこともございましたが、H様がご成約を信じてお待ちいただいたおかげかと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
顧客ファーストを貫いてくれ
次にどうすべきかの対応がとても早かった。
悩んでいる時に、とても良いアドバイスをしていただいた。
勿論わかっているが営業は他のお客様もいるので、こちらが一番とはならないだろうがそれが感じられる。
担当者さんは、顧客ファーストを貫いてくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を信頼してお任せ頂き、心から感謝しております。
販売がやや長期化してしまいましたが、K様との二人三脚で無事に成約まで至れたかと思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お申しつけ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
もう少しリマインド頂けたら幸いでした
相談させて頂いた事項への対応は早く、ありがたかったです。
強いて言えば、費用面での手続きの説明でもう少しリマインド頂けたら幸いでした。
センターからの返答
O様、この度はご契約ありがとうございました。
希少価値のある人気のマンションでしたので、ネットに掲載する前に現地に看板を設置したらご内覧が殺到し、その際に親御さんが先にご内覧に来られました。
家族揃ってご内覧いただき、申込が殺到する中でO様にご購入いただき嬉しく思っております。
お取引の中で至らぬ点が多々あったと思いますが、お仕事でお忙しい中ご丁寧に対応していただき誠にありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
