売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親は無事に売れた事と入金もされた事で安心した
実家の売却をお願い致しました。
とても親切に対応して頂き、ありがとうございました。
親の健康を心配して頂き、本当に色々な面で大変だったと思いますが、無事に売却できました事に感謝です。
親は無事に売れた事と入金もされた事で、安心したと思います。
今まで大変な中での売却の担当して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
体調を崩されたお父様に代わって査定から販売活動、契約、引き渡しとお手伝いさせていただきました。
無事、お引渡しと資金化ができ、良かったと思います。
Y様も働きながら、ご両親の介護と売却の対応と忙しく過ごされていました。
少しゆっくりされて、お母様をお大事になさってください。
ご利用ありがとうございました。
作業リストを作っていただきとても助かりました
購入までにたくさんやるべきことがあり、とても辛い時に担当者さんに作業リストを作っていただきとても助かりました。
また、ローンのことで悩んでいた時も親身に話を聞いて提案もしてくださり、気持ちが軽くなりました。
大変な時期でしたが、なんとか乗り越えられたのも担当者さんの多大なサポートがあったからだと思います。
担当者さんが体調を崩された時に売主さんもとても心配されていて、顧客に誠実に向き合っていらっしゃる方なのだと思いましたし、対応いただけて本当に良かったと思ってます。
センターからの返答
M様、この度は住宅購入のご相談を弊社に頂きありがとうございました。
売買契約の直前に私が入院してしまい、ご不便をお掛け致しました。
M様の場合は、通常のお取引の作業に加えて今のお住まいのお手続きも行って頂く必要がありましたので他の方の2倍大変だったと存じますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後もお住まいの事でお困りな事やご相談されたい事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
返信も早くとても丁寧に対応していただいた
不明点等相談したいときにメールしたが、返信も早くとても丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初は別センターでご依頼いただいており、途中から辻堂センターに変更ということで、ご不安もあったかと存じますが、すぐにお客様をお連れすることができ、N様にもお喜びいただけたこと、私もとても嬉しく感じております。お引き渡しまで半年以上ということでご不安もあったかと存じますが、都度ご相談くださり、こちらからのご連絡も早急にご対応いただき、奥様・お子様にもたくさんご協力を賜りましたので、スムーズに進められることができました。
本当にありがとうございます。
今後は不動産売買にかかわることはそうそうないかとは思いますが、また何かご相談等がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
有言実行で希望の金額で決めて頂きました
所有する物件に他社より高い評価を付けて頂いたのがマンション売却をお任せする切っ掛けでした。
有言実行で希望の金額で決めて頂きました。
マンションの売却の時期は、転勤と引っ越しなど精神的に負荷が掛かるきつい時期でしたが、担当者さんならではの細やかな心配りとサポートにとても助けられました。
マンション売却の銀行での手続きの後、コインパーキングから自家用車を出し車が見えなくなるまで見送って頂いた担当者さんの姿は今でも頭に残っています。
担当者さん、所長さん、長い期間のサポート本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社にI様の大切なマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
当初査定のご依頼を頂いた際に、「色々な不動産会社から、様々な提案や違う意見を言われて悩んでいる」というお話があり、初めての売却で何を信じたら良いのか分からない・不安な気持ちもあったかと存じますが、私どものお話・ご提案に共感頂き、信じてお任せ頂けたこと、そして結果的にI様のお力になれたこと、この上ない喜びでございます。
またご友人やご親族等、I様のお近くの方が同じような場面に遭遇した際、同じくお悩みを解消できる存在でありたいと存じますので、その際は弊社までお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
ほぼ希望額で販売していただいた
ほぼ希望額で販売していただいた。
粘り強く活動していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にお時間がかかりました事、心よりお詫び申し上げます。
また、税金のご相談等がお有りになるかと存じますので、その際はお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で親切にして頂きました
全般にわたって丁寧で親切にして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様についてはいつも大変ご丁寧に対応していただきまして誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただきましたが、T様が大変綺麗に室内をお使いであったため、良いご条件で成約することができました。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ＣＭに出演してもらいたいくらいです
多少売却に不安がありましたが、福島センター様、そして何より対応して下さった担当者さんがその全てを払拭して頂き、とても満足に取り引きさせて頂く事が出来ました。
感謝申し上げます。
担当者さんには『東急リバブル』のＣＭに出演してもらいたいくらいです。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様の内覧時には大変ご協力いただき、H様といつも二人三脚で進められた結果だと思っております。
無事にH様のお力になることができほっとしております。
また何か不動産でのお困りごとがありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かった
良かった点
対応が早かった。
悪かった点
特になし。
専任契約をしたので他社との比較はできなかった。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の全面的なご協力があり、スムーズにお取引を終えることができました。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
資金貸付制度を使うことができて大変助かりました
マンション購入は、初めての大きな買物でした。
そして、限られた期間内に決断しなければならない情況の中、不安な気持ちをやわらげていただいたことに、担当者の方には大変感謝しています。
結果的に、中古マンションの購入となりリフォームも必要でしたので、実際に生活し様々な不具合がみつかったのが遅くなってしまいました。
購入時に、日常生活に支障が出るような場所の最低限のチェックとアドバイスをいただけたらよかったと思います。
東急リバブルさんの購入のための一時的資金貸付制度を使うことができて、大変助かりました。
また、引越しに関する各業者の紹介もスムーズで、不安なく引越しができたこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約日・お引き渡し日の調整や必要書類の準備等、迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
ご協力頂いたご子息にも御礼を申しあげます。
購入後のアドバイスに関しまして、いただいたご意見を参考に今後とも尽力してまいります。
また弊社にてお役に立てることがございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
不満のない心地良い接客対応を行ってもらえた
住宅のメーカーを通じての対応であったため、対応回数は少なかったものの、特に不満のない心地良い接客対応を行ってもらえたと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の建築用地のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引ではI様との間にハウスメーカーの担当者様がいらっしゃり、直接お話しする機会は多くなかったですが、評価いただきましてありがとうございます。
ハウスメーカーの担当者様へ対しても不動産関係者とはいえ、お客様として丁寧な対応を心がけております。
これから新居の建築が始まるかと思いますが、素敵なお家が建つことを楽しみにしています。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度はお取引誠にありがとうございました。
