売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟にご対応いただき満足度の高い取引でした
何より、問い合わせから引き渡しまでとても丁寧にご対応いただいたことがとても好印象です。
問い合わせや要望に対しても毎度早急にご対応いただくことができ、最後まで安心して担当者さんに任せることができました。
また、小さな子どももいましたが、アポイント時間や打ち合わせ時の部屋もお気遣いいただきありがたかったです。
建売住宅ではありながらも、内装の色や完成時期等かなり柔軟にご対応いただき、満足度の高い取引でした。
こちらから多々問い合わせをさせていただいたり、納期が近づいている中無茶な要望をお伝えしたりとご面倒をおかけしましたが、最後まで真摯にご対応いただき、担当者さんの人柄の良さを所々で感じておりました。
どうもありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、O様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ
良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。
センターからの返答
H様、この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで一年と長期間のお付き合いとなりましたが安全にお取引を進められたこと大変嬉しく思っております。
引っ越し後は遠方にも関わらず現地に足を運んでいただけたことも併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
話すトーンや感じなどとても良かった
担当者の対応や話すトーンや感じなど、とても良かったです。
メールでの問い合わせの返事も早く、ほんと良かったです。
センターからの返答
U様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
短期間でのお取引となり、頻繁にご連絡をさせていただきましたが、快くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足する物件購入をする事ができました
ご担当者さんには以前にも親がお世話になっていたため信頼もあり、今回もお願いして本当に良かったと思います！
私自身初めての物件購入で不安が大きく、途中に想定外な事もありましたが、担当者さんが最後まで寄り添ってくださり、本当に安心して満足する物件購入をする事ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は都島センターへ物件購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
前回はご親族がご所有されている不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、今回は大切な不動産をご購入する担当にご指名頂いたこと非常に嬉しく感じております。
ご購入に際して紆余曲折ありましたが、ご満足頂ける物件を最終的に見つけることができ本当によかったです。
またなにかございましたらお気軽にご相談ください。
円滑かつ迅速に進めていただき感謝しております
売買契約直前における突発的な事象の発生にもかかわらず、取引を円滑かつ迅速に進めていただき感謝しております。
取引全般を通して、誠実かつ無駄の無い対応をしていただきました。
買い主様側の担当者とのコミュニケーションも良好でした。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございました。
今回のお取引がご成約～お引渡しまで円滑に進めることができたのも売主様のご協力あってのものでした。
買主様へのご配慮も多大にしていただきありがとうございます。
お引渡しは終わりましたが、引き続き税務面等でもサポートさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
常に顧客ファーストで対応してくださりました
初めての物件購入でしたが、担当者さんは常に顧客ファーストで対応してくださりました。
私からは無茶な要望してしまいましたが、それを叶えるべく尽力してくださったり、契約後の細かいフォローも絶えずしてくださったりと、担当者さんには本当にお世話になりました。
人生で不動産の購入という大きなシーンに対応してくださったのが担当者さんで良かったと心から感じております。
おかげさまで快く新居での新生活を迎えることができそうです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｔ様は不動産の知識も豊富で鋭い目線で物件探しをされておりましたので、そんなＴ様のお眼鏡にかなう物件を見つける事ができ、本当に良かったです。
素敵な新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心からお祈り申し上げます。
希望どおり進めていただきました
希望どおり進めていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで無事に終えることができ大変うれしく思います。
今後もお困りごと等ありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
迅速に対応いただきありがとうございました
終始迅速に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回は良いタイミングでご売却を開始出来たことがスムーズなお取引ができた要因の一つでございました。
また、不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
代わりに対応していただきありがとうございました
リフォーム業者さんとのやり取りなど代わりに対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
I様には引渡しの期日など、ギリギリな日程をご承諾いただき、大変助かりました。
また、リフォーム業者の件はいろいろと手配していただき、ありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
地域密着型の提案や対応がとても良かった
老舗の大手不動産仲介業者の高飛車なセールスのスタイルとは違い、顧客目線で地域密着型の提案や対応がとても良かった。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様から当社に頂きましたご指摘につきましては、これからの業務、お客様へのサポートにつきまして反省し、経験を活かして成長してまいります。
これからもお付き合いは続いていくと思いますので、また何かご用命ございましたら、その際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
S様方皆様の、益々のご繁栄をお祈りしているとともに、どうぞお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
