売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧に対応していただきました
エリアに強い印象の通りで、担当者の方も迅速丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お買換えで引渡しまで長く、色々大変だったと思いますが、ご協力をいただき無事に完了しました。
今後何か不動産の事でお困りなことがございましたらお気軽に申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
いつもご丁寧でわかりやすかったです
いつもご丁寧でわかりやすかったです！
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引が無事完了したのは、K様が何事も早急にご対応いただいたおかげです。
感謝申し上げます。
今後また、不動産に関してお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
非常に丁寧に対応してくれたと思います
内見から売買契約まで非常に丁寧に対応してくれたと思います。
ただ、直後にご担当者が退職されたようで、メールで連絡しても対応して頂けず困りました。
本来は頂いたパンフレット等で動けば良かったのだと思いますが、「私にご連絡頂ければ」と言って頂いてましたので、返事頂くのを待って１０日間動きが止まってしまいました。
後任の方のご紹介や貴社内での引継ぎをしっかりして頂きたかったです。
センターからの返答
貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
引継ぎの件ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後は社内で連携をとり迅速にご対応できるよう改善いたします。
引渡し日時を勝手に決められてしまった
引渡し日時を勝手に決められてしまった事にとても不満を感じてます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し日の調整につきましては、事前に十分なご相談がなく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起こらないように配慮し、業務に取り組んでまいります。
安心感も増し納得いく状態でおります
お世話になっております。
子供より紹介していただいた吉祥寺センター担当者さんに、アパート売却からマンション購入とお世話になって大変満足しております。
主人がすべての不動産管理をしていたため私は何もわからず、すべてお任せの状態でした。
子供の職業柄いざという時は心強い存在で、すべて子供を通して決定とさせていただき、安心感も増し納得いく状態でおります。
不安や不満など全くなく、これからもこの様に丁寧で安心の出来る売買が出来ることを嬉しく思っております。
吉祥寺センターの皆様の誠実さも伝わり、私は感謝の念で一杯です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
購入と売却を多数お手伝いさせていただき、毎度何事もT様が早急にご対応いただくおかげで、スムーズに進めれております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談があるかと思いますので、その際も引き続き誠心誠意対応いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
質問した事にはすぐに返信くださいました
担当者さんは、最初から最後まで気持ちの良い接客対応でした。
私が質問した事にはすぐに返信くださいました。
契約まで時間がかかり大変だと思っていましたが、全くそんなことはありませんでした。
すべて担当者さんのおかげです。
大変なお仕事だと思いますが、お身体に気をつけてこれからも頑張っていただきたいです。
応援しています。
センターからの返答
いつもお世話になり有難うございます。
お忙しい中、アンケートのご回答ありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。
私もお取引きを無事にお手伝いすることができ大変うれしく感じております。
また、ご親族、お知り合い等で不動産売買のご紹介がございましたらエリアに関係なく是非お声掛けいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠意あるご対応して頂き感謝しております
今回は、収益目的での区分購入。
価格交渉やリノベーションの相談などに誠意あるご対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
E様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
良いご条件でのご購入となり私も嬉しい限りです。
今後とも宜しくお願いいたします。
各種手続きについて適切にご指示頂ける
担当者の方の物件案内時の説明や、購入に関する税金や住宅ローンの説明等、とても丁寧でわかりやすく、質問をした際も素早く適切に回答いただき、とても助かりました。
また、契約や登記に関して、銀行や司法書士の先生とのやり取りや必要取得書類の案内等、適切にご調整しご指示頂いたことで、不安なく契約作業を進めることができました。
物件の紹介のみならず、契約に必要な各種手続きについて適切にご指示頂けるのは、とても良かったと思いました。
アフターサポートもご対応いただけるというお話もいただき、購入後も安心できると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれた
他の担当者、特に他社Ｚ社と比べて対応のスピードや丁寧さ、安定感がとても好感が持てた。
Ｚ社はオークションも優れていて、担当も物件を取りたいからそこまでのスピードは早かったので任せたい部分もあったが、その後の対応が遅かったり意向を聞いているようで聞いてなかったり。
他社の不満になりますが。
それと比較すると東急さんはとても最初から最後まで誠実で、スピードも丁寧さも真面目さもあり、真摯な部分がとても信頼できると思った。
査定を持ってすぐに委託契約を持ってきてくれたスピードと、買取でこれくらいの業者がいるというあたりの早さが本当に効率よく早かった。
今までずっと賃貸や購入でＺ社が多かったが、今回を機に東急さんも合わせて第一取引で依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
M様にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに希望価格での売却が出来た
ありがとうございました！
海外転勤に伴い期日が決まった中での売却プロセスでしたが、スムーズに希望価格での売却が出来たので、非常に満足度が高いです。
また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様の海外転勤に伴う離日が間近に迫るタイトなスケジュールではございましたが、無事お引渡しまで完了することができ、私もほっとしております。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
