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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月17日

たいへん満足しました

担当者さんはいつも明確で明瞭、笑顔と礼節があり、たいへん満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産ご購入のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
S様のご協力もあり本取引をスムーズに行うことができたと考えております。
今後もご不安やご質問があった際はお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年12月16日

当方も安心感があった

売却見込み額が他社に比べ●●●万円高かったことが、貴社にお願いする決め手になった。
結果的に、当初想定の上限近くで売却できました。
担当の方には感謝しております。
契約内定後の測量の際に、近隣の方と測量業者との間でトラブルが生じ、その裁定に手間と時間がかかった。
取引先の教育はきちんと行っていただきたい。
「東急線沿線は東急リバブル」とのプライドが感じられて、当方も安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
途中、測量業務でご心労をおかけしてしまいましたが、最終的に無事にお引渡しを終えることができ大変うれしく思っております。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年12月15日

希望通りの成約となりました

「多くの問合せが無くても、一件申し込みがあればいいのです!」と、最初に担当者さんが仰ったその言葉が腑に落ちてお任せすることにしました。
結果、希望通りの成約となりました。
他社にしていたらこの結果は得られなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社を通じてのお取引をいただき、誠にありがとうございました。
売却活動中にも内見のご調整などご協力いただく場面も多く、お力添えいただき、無事完了できたことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月15日

点検するならしっかりとやってほしい

担当者については全く問題ありません。
入居前の設備点検では問題の無かった台所のシンクのコーキングが不良で、シンクと天板が外れていました。
ディスポーザー交換時に発見しました。
点検するならしっかりとやってほしいと思います。
シンクとして機能していませんので、修理はこちらで費用を負担しておこないましたが、プロとしてはお粗末と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止め社内周知を徹底させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月15日

よろしくお願いします

引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却にあたって、品川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様は何度も弊社を通じて不動産のご売却、ご購入をお任せ頂いており、非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできるようなことがあれば、お手伝いさせて頂ければと思います。

S様
S様 2024年12月15日

親身にご対応いただき感謝しています

担当いただいた方やセンターの皆様に寄り添った対応とサポートをしていただきました。
初めての不動産購入でしたが、いろいろな疑問や要望にも親身にご対応いただき感謝しています。
さらなる期待としては、一歩先回りしてアドバイスいただける頼もしい相談役のような存在となっていただくことを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
人生で初めての不動産購入ということもあり、大きな金額のお買い物でご不安なことも多かったかと存じます。
少しでもS様のお役に立てていれば幸いです。今後はより頼りなる担当者になれるよう努めて参ります。
お忙しいところ住宅ローンの手続きや、現地でのお打ち合わせなどお時間を作っていただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのはS様やご家族みなさまのご協力のおかげでございます。
今後ともS様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2024年12月14日

安心して進めることが出来て満足しています

他社Z社やY社さんなど、大手ハウスメーカー系の方とも物件探しでやり取りしたことがありますが、一番丁寧迅速で非常に安心して進めることが出来て満足しています。
また、コミュニケーションが柔和なので、ためらいなくご相談できることはとても良かったです。
売主さんとの関係も良好にされていたので、様々な質問の取次やリフォームに向けた現地訪問も問題なく行っていただき、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブル下北沢センターをご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えて頂きましたこと大変嬉しく思っております。
お引渡しまで長期間でしたが、書類のやり取り等適宜行っていただいたおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年12月13日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2024年12月13日

調整もやり切っていただけました

ローン返済先との最後の調整もやり切っていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして、大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約へと繋がったと考えております。
H様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

T様
T様 2024年12月11日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご来店からの打ち合わせの際に、きちんとご要望を頂き、内見後にもご感想を頂けたおかげで、T様の生活のイメージを共有することができました。
気にって頂けた物件が見つかり良かったです。
お引越し後にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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