売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
立場に寄り添った対応をしてもらった点が良かった
販売促進など、売主の立場に寄り添った対応をしてもらった点が良かった。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
「売主様の立場に寄り添った対応」とのお言葉を頂けましたことは営業担当者として非常に光栄です。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案をご信頼いただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。
そのご信頼に応えられるように、室内のクリーニングや家具の設置等のご提案にもご快諾頂き、無事ご成約に繋がりましたこと本当に嬉しく思います。
今後の発展についてご期待を頂いておりますので、次回ご依頼の際には更にご満足をいただけるよう成長していることをお約束致します。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければばと思います。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
こまめに足を運んでいただき、丁寧な対応でした
こまめに足を運んでいただき、丁寧な対応でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また、ご自宅にお伺いさせていただいた際にワンちゃんと遊んだことも思い出です。
今後、不動産に関してはご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
顧客思いな対応が良かったです
顧客思いな対応が良かったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
M様の希望金額にて成約できた事を心より嬉しく思います。
これから新居での生活が始まると思いますが、お困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
よい連携をとってくれたことで満足度が高かった
今回は売却と購入を貴社にお願いしました。
それぞれの別のセンターの担当のかたが、非常によい連携をとってくれたことで、満足度が高かった。
センターからの返答
T様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
私の方では、ご売却をお任せいただき、他店舗の方ではご購入のお手伝いをさせていただきました。
東急リバブルとして連携を取り、T様にご満足いただけるお手伝いができ本当に良かったと思います。
大切なごお住まいのお住替えのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらなんなりとご相談ください。
空きが無くなってしまったのが残念です
どこでも同じだとは思うのですが、決済手続きまで行ったタイミングで敷地内駐車場の空きが無くなってしまったのが残念です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社_須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございます。
M様にはご購入のご相談を承りました。
これまでにも既に内見もされておられたところにお気に召していただける不動産のご紹介をすることができ、私自身も嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の件についてはタイミング悪くご不便おかけいたしましたがすぐに代替駐車場が見つかったことが幸いです。
引き続き不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
迅速ではあった
迅速ではあったと思う。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
思い出の詰まったご自宅の売却は、Ｋ様にとって勇気のいることだったと思いますし、今までご家族様を守ってきたお家の売却のお手伝いをさせていただいて、仲介担当者として光栄に感じております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
K様とご家族様のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
形式ですらそれに関して返信もない
冷蔵庫と洗濯機、洗濯機置き場の扉を置いていく要望と、売り主にとって負荷が少ない直接買取を対応していただけたことはありがたいですが、買取価格が決して高くない分、東急リバブルのリフォームの実力とブランドへのプライドを期待しました。
居住者として実感したより住みやすくするにはという提案について知ろうとする意欲もなく、行動している印象もなく、形式ですらそれに関して返信もなく。
ブランドへのプライドがある会社ではなかったのかな、という印象が今時点ではあります。
センターからの返答
この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
不用品も込みで買い取らせていただき、なるべくH様にご負担のないようにご提案させていただいたつもりでしたが、ご期待に沿えず申し訳ございません。
なお、H様からご提案いただいた、リフォーム内容も本社で検討させていただいております。
H様とのご契約前にご希望に添えない可能性がありますとご回答させていただいておりましたが、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
全体として満足できる対応だった
特殊な物件であったが、担当者さんが疑問に適宜答えてくれて、結果的に自分たちにとってはお買い得な物件だと納得して購入することができた。
一部、ケアレスミスと思われることもあったが、全体として満足できる対応だった。
センターからの返答
お買い換え先もタイミングよくご希望のエリア内でお探しができ、私もうれしいです。
特徴のある物件でございましたが、ご不安点を払拭できてよかったです。
今後お困り事などが出てまいりましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
とても良いと思います
当方のニーズに的確かつ迅速に対応頂いて、とても良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、当社をご利用いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。
貴社が１番だと感じております
仕事柄、良く不動産会社と取引がありますが、契約当日の内容や書面は貴社が１番だと感じております。
仕事上で要望したいのは、手付金をまとまって支払えない方も多くいらっしゃるので融通が効くと助かります。
今回、アンケート内容で該当しない部分がありますが、担当者様の不備はありませんのでその点ご評価いただけると幸いです。
センターからの返答
A様、この度は、東急リバブル泉中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お手続きに関する貴重なご意見も頂き、併せて感謝申し上げます。
今後とも、公私にわたりお世話になることもあるかと存じますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
