売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
丁寧に説明してくれる
とにかく対応がはやいし、丁寧に説明してくれる。
センターからの返答
S様、この度は六甲道センターにてお取引を頂きまして誠に有難うございます。
S様のご協力により無事お取引を完了することができました。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
よくやって頂いたと思います
業界の基本のやり方かなと思いますが、当初の査定額と契約額との差が大きく感じます。
媒介契約をしてからも2ヶ月程度は何も進展が無く、無駄に感じます。
もう少し実態にそくした販売計画の方が無駄が無いと思います。
担当者は途中で変わりましたが、よくやって頂いたと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者が途中で変わってしまった際は、ご迷惑をおかけいたしました。また、途中ご不安を抱かせてしまい申し訳ありませんでした。
結果的には、ご満足していただけてとても嬉しく思います。
感謝申し上げます
以前、別案件にて貴社対応トラブルがあり、今回は無理を言って担当者様に終始ご対応を頂きました。
遠路に関わらず状況対応を頂き、また営業所ご上席者のご理解にも改めて感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
別案件の事があったにも関わらず、再び弊社をご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。
引き渡しまで無事終わり、何よりでございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛好の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
丁寧で誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へ売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事に最後までお取引を完了できたのも、K様に書類等の準備を迅速にご対応いただけたからでございます。
重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
少し不安になる点もあった
契約前までの対応は非常によかったが、契約後のやり取りが噛み合わない部分もあり、少し不安になる点もあった。
センターからの返答
N様、この度は、当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
N様にはご相談当初から信頼を置いて頂き、他社ではなく当社をお選び頂けたこと嬉しく思います。
販売期間自体は少し長くなりましたが、当初のお打合せ通り理想の売却プランでご売却頂けたかと思います。
ご契約後、少しやり取りが不足してしまいご不安にさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
反省し、活かして日々励みたいと思います。
また何かお困りごとがあれば是非当社にご相談頂ければと思います。
今回のお取引は誠に有難うございました。
スリッパを用意できたら良いと思う
内覧の時、スリッパを用意できたら良いと思う。
汚れないし冷たくならないので。
センターからの返答
K様、この度は豊平センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、配慮が足りておらず申し訳ないです。
以後の営業活動に活かして参ります。
出張契約の際も、お時間を合わせていただきありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
なんとか大きな売買を乗り越えられました
明るく誠実な人柄の担当者さんに対応していただき良かったと思います。
遠方にまで足を運んでもらい、なんとか大きな売買を乗り越えられました。
また何か機会があれば是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただけたこと、そしてご期待にお応えできたことを心より嬉しく思います。
また、ご契約に際してもお客様のご協力があったからこそ、滞りなく締結することができました。心から感謝申し上げます。
今後とも、お客様のお役に立てるよう、誠心誠意努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リソース配分の工夫が必要と思う
他のお客様もご対応しながら、メリハリつけて良く対応していただいた。
住み替えを検討されるお客様へのご担当割付けに当たっては、売主と買主の対応をわけるなど、リソース配分の工夫が必要と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お取引いただくなかで、何度も当社まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
担当の配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご心配をおかけしてしまうことがないように注意して励んでまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応早く動いてもらった
良かった点
対応早く動いてもらった。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブル御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に物件のご売却ができましたこと、大変嬉しく思います。
Y様には書類のやり取りなどを迅速にご対応頂けたおかけで、スムーズなお取引となりました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大変助かりました
迅速に対応していただき、満足のいく金額で売却する事もできたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様のご尽力とお心遣いのおかげで、最初から最後まで大変スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご希望の売却価格でご成約いただけたこと、私どもも大変喜ばしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからもY様のお役に立てるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
