売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ニーズにあった物件を複数提示してくれた
やはり、ニーズにあった物件を複数提示してくれた。
質問や相談等にクイックレスポンスしてくれ、他の不動産業者にくらべ担当の質が良い様に思いました。
センターからの返答
この度は札幌東センターにてお取引頂き、誠にありがとうございました。
札幌になかなかいらっしゃることができず、メールを中心としたご連絡でしたが、無事にお引渡しまで完了することができ安心いたいしました。
お仕事等でお忙しい中、すぐにメール内容の確認及び、ご返信頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
それ以上の価値や経験を提供して下さいました
ご担当者様のご対応は素晴らしいの一言です。
一切の不備なくお取引が出来たのはもちろんの事、その上で気持ちよくお取引が出来たのは、ご担当者様の人柄あっての事と思います。
随所に人柄の良さや品の良さを感じ、単なる「不動産売買」ではなく、それ以上の価値や経験を提供して下さいました。
今回のお取引がこのご担当者様で良かったと、心から思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切な不動産のご売却をお任せいただき、大変嬉しく思います。
無事にすべて完了できたのは、ご協力いただきましたK様のおかげでございます。
今後も不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
サービスや保証がしっかりしている
他社に比べ、サービスや保証がしっかりしている。
特に、不動産業界において透明性や信頼性は必須であり、その点において東急リバブルは信頼できる母体をもっている。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
T様がお忙しい中、ご都合に合わせて訪問させていただくなど、できる限りの対応をさせていただくことを考えておりました。
お問い合わせの多い物件でしたので、ご購入いただけて本当に良かったです。
お引渡しの設備の不具合に関しては、申し訳ございませんでした。
弊社のあんしん保証にてしっかりと対応させていただきます。
お引渡し以降も今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かった。
ライフサポートの電話対応には改善の余地あり。
知らない番号からの電話には出ないことから、留守電に名前要件を入れてほしかったが一度も留守電には入れず、電話の回数ばかり多かった。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターをご利用頂いてのマンションのご購入、誠にありがとうございました。
先日、K様にご連絡させて頂いた際、無事お引越しも終わったとお伺いしておりましたので、私も大変嬉しく思います。
また、サポートセンターからのご連絡について、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに、今後更なる顧客満足を目指し、改善に努めて参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
相談に乗っていただき安心してお任せできました
連絡をこまめにしていただき、わからないことや色々相談に乗っていただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様の多大なご協力に助けられ、良き買主様に出会って頂くことが出来、無事に引き渡しまで出来てほっとしております。
今後も不動産売買のご相談はお気軽に東急リバブルまで宜しくお願いいたします。
あらゆる場面で対応いただき良かった
あらゆる場面で対応いただき良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せいただき有難うございました。
ご要望されていた、仮住まい無しのお住み替えをお手伝いすることができたこと嬉しく思います。
今後、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
最大限のサービスを提供いただき非常に満足してます
担当者さんは我々の要望を把握いただき、最大限のサービスを提供いただき非常に満足してます。
センターからの返答
T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
本件について、購入から建築会社選定のサポート、現自宅のご売却までワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
立替払いの活用等、当社のサービスがT様のお住替えの一助となっていれば幸いでございます。
ご新居にお招きいただけることを楽しみにしております。
引き続き今後とも東急リバブルをご愛顧頂ければ幸甚でございます。
不信感や不快感が全くなくお話しやすい方だった
営業の担当者さんがとても迅速かつ丁寧で、不信感や不快感が全くなくお話しやすい方だったので、すごく信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却をいただきましてありがとうございました。
お住み替えということもあり、タイミングや資金計画、税金についてなど悩まれたこともたくさんあったかと存じますが、M様にとって良いお住み替えになったようで私も嬉しく思います。
またお知り合いの方などが不動産のことで相談したいなどのお話がございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき満足です
とても丁寧に対応していただき満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂き、ご一緒に成約を目指し販売活動が出来たこと、お客様ご見学等のご協力も多々頂き、K様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でお父様も含めK様皆様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
人柄が良く誠実な方だと思う
人柄が良く、誠実な方だと思う。
他社の営業担当に比べても人柄はとても良かったです。
経験不足によるものか少し対応に不安定な所はあり、「社内でのフォローが必要では？」と思ったタイミングもあったが、今後に期待が持てる好人物だと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
N様にはお忙しい中、契約～決済のスケジュールの中でスムーズにご対応いただき感謝しております。
またスケージュールの共有等、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も、N様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
N様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
