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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2025年4月20日

真摯に対応いただき、非常に良かった

受け答えもソフトな言い回しで好感が持てる。
こちらの質問や意向にも真摯に対応いただき、非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社で売買の仲介をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
私自身の対応についてもとてもありがたい評価をいただきまして、大変光栄でございます。
今後とも、不動産のことにつきまして、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月20日

迅速な対応で話を進めやすくよかった

全体的に迅速な対応で話を進めやすくよかった。
担当の方が、より良い金額で売れるように尽力し調整していたのが伝わってきた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼を頂き有難うございました。
新築後1年未満ということで、近隣新築戸建と中古戸建と比べながら販売活動も調整が必要だったため、お取引が無事完了出来て何よりでした。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月20日

最後まで安心して引越しができました

良い残置業者を紹介していただき、最後まで安心して引越しができました。
主人が体調を崩した時のオンラインでの面談もありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

安心してご引越しを終えられたこと、そしてご体調が優れない時に少しでもお力になれたのであれば幸いです。
今後も、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
またいつでも、M様のご連絡をお待ち申し上げております。

K様
K様 2025年4月20日

身近な存在でいてくださった事が有り難かった

何でも相談にのってくださり、とても身近な存在でいてくださった事が有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月20日

スピーディーにご成約まで進めていただいて良かった

販売を開始してから順調に内見をご案内いただき、スピーディーにご成約まで進めていただいて良かったです。
契約の際には、当方の住む地方までご説明にお越しいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺に類似する物件の売出しがなかったことや、N様が非常に丁寧にお使い頂いていらっしゃってそのままお住まい頂けるぐらい奇麗な室内状況だったことが、チャレンジ価格でも早々に成約に至った要因ではないかと思います。
買主様も非常に喜んでいらっしゃっておりました。
今後、今回のご売却の件で役所の方からお尋ねの書面が届くかもしれませんが、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ頂ければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年4月20日

大変満足しています

担当者さんには大変満足しています。
悪かった点は見当たりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉恐縮でございます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後も何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2025年4月20日

打ち合わせ回数の削減を目的とした対応をして頂いた

当初3社に売却をお願いしたが、打ち合わせ時に売主の状況を見て打ち合わせ回数の削減を目的とした対応をして頂いた貴社に専任をお願いした。
売却後の法的な手続きを聞きたかったが、銀行振込み時に司法書士から詳細に教えて頂き解消した。

東急リバブル

センターからの返答

S様、お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は代理でのご契約でしたので、S様には色々とご協力いただき感謝しております。
また、売却後のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2025年4月20日

問合せに対してタイムリーに連絡いただけた

ほぼこちらからの問合せに対してタイムリーに連絡いただけたが、数回見落としや引き継ぎ不足があり不安な気持ちになった。
調整力を更に磨いていただければ、より満足度もあがると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
W様
W様 2025年4月20日

連絡が少なく助かる反面不安になることもあった

連絡が少なく助かる反面、不安になることもあった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産会社の中で弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
連絡が少なく不安にさせる事もあったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今回は買主様が細部まで見られる方で、そちらについてもご対応いただき誠にありがとうございます。

お客様評価

3
H様
H様 2025年4月20日

滞りなく決済できましたので問題ございません

連絡方法や頻度、書類の確認等について少し不安がありました。
大きな金額の決済ですので、もう少し丁寧な対応を期待していました。
結果として、滞りなく決済できましたので問題ございませんが、もう少し丁寧に対応していただけると有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
決済までのご対応の中でご不安な想いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
H様の状況を汲み取った動きが出来ていなかったと反省し、社内でも共有しております。
今後は同じようなことのないよう、誠心誠意尽くして参ります。
引き続き不動産売買の再契約や、ご紹介でお付き合いが続くことを記念しております。
どうぞ宜しくお願いいたします。

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