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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年8月3日

一生懸命スピーディーにご対応いただいた

こちらからのリクエストが多く色々大変な部分もあったと思いますが、一生懸命スピーディーにご対応いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
このような素敵なコメントを頂き、大変嬉しく思います。
お仕事中のお昼休みのお時間や、貴重なお休みを削ってご対応頂けましたことに感謝申し上げます。
是非、また機会がございましたらご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年8月3日

不在時でも何等かの対応が可能にな

メール等の連絡時、上司または副担当にもccを入れるような対応ができると好ましい。
不在時でも何等かの対応が可能になる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大変お世話になります。この度はお取引誠にありがとうございました。
ご指摘の通り不在時の対応は社内にて検討します。ご提案をいただきありがとうございます。
引続きお役に立てることがあればいつでもご連絡ください。

M様
M様 2025年8月3日

対応は早く的確です

対応は早く的確です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、毎回迅速にご対応いただきました事感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2025年8月2日

とても気持ちよく取引契約ができました

他社でいくつか新築マンションや中古マンションを検討してきましたが、東急リバブル様のご担当者の方が1番親身になって対応してくださいました。
説明もわかりやすく、こちらからの質問にも迅速に的確に答えていただけて助かりました。
他社だと曖昧な返答だったり、よくわからないその場しのぎのような回答も多々ありました。
また、銀行や工務店への連絡も、おそらく従来の手順よりも早くご対応いただいたので、その後のやりとりもスムーズに進めることができて助かりました。
とても気持ちよく取引契約ができました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて物件のご購入頂き、誠に有難うございました。
物件のご内覧後、一瞬でご決断頂けるぐらい、ご希望にピッタリの物件に出会って頂き、本当に嬉しく思います。
また、O様はお仕事ご多忙の中、迅速に書類の手続きを行って頂けたおかげで、私もスムーズに進める事が出来ました。
不動産の購入が初めての方は普通は戸惑う事が多いのですが、物凄くスムーズにして頂けたので非常に驚きました。
私自身も見習って、今後も皆さんに迅速なご対応をお届けしていきたいと考えております。
今後とも宜しくお願いいたします。
また、新生活を快適にお過ごしくださいませ。

F様
F様 2025年8月2日

親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのため、売却と購入を同時に進めるというタイトなスケジュールの中、多大なご協力をいただき感謝申し上げます。
ご入居後も、何かございましたら些細なことでも遠慮なくお声がけください。
F様の新居での暮らしが、素敵なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

N様
N様 2025年8月2日

丁寧に対応頂けた

タイトなスケジュールにも関わらず、丁寧に対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はさまざまご協力いただきましてありがとうございました。
無事お引越しまでを迎えることができて何よりでございます。
引き続き何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

W様
W様 2025年8月2日

安心して決心できました

人生初の大きな買い物で不安でしたが、いつも誠実に心のこもった説明や対応に、安心して決心できました。
担当者さんとの出会いがあったから、購入に踏み切ることができたと思います。
今後もマンションのことで困った際には、ご相談に乗っていただけると嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、無事お取引を終えることができました。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2025年8月2日

親身に対応して頂きました

大手で全てにおいて安心感がある。
又担当者は、売却と購入物件探しに親身に対応して頂きました。
現在、お陰様で快適に過ごしております。
ありがとう御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却・ご購入共に東急リバブル京都四条センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫妻H様の、新生活のお手伝いができ、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
ご遠方にはなりますが、今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものとなりますよう心から願っております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。

S様
S様 2025年8月2日

期待通りでとても良かったです

連絡頻度や決断の後押しの程度が期待通りでとても良かったです。
事前審査やFP相談を適切なタイミングで提案してくださり、費用面での迷いを解消した上で検討を進めることができました。
他社との比較という意味では、連絡頻度が高すぎる会社や、こちらのニーズと合致していない提案をしてくる会社などがあったため、それらと比べるととても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご購入に向けてご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
リフォームも含め、これからの新居での新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何か些細な事でもお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年8月2日

こちらの事を思った対応をしてもらいました

いろいろ説明がわかりやすく、こちらの事を思った対応をしてもらいました。
わからない事も全部対応してもらって大変満足です。
また何かあったらこの担当者さんにお願いしたいです。
悪かった点は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千種センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変お忙しくされていらっしゃるT様でしたので、なるべくご負担が少なくなるように心がけておりました。
それでもT様にもお手数をおかけする場面もございましたが、ご対応いただきましてありがとうございました。
結果、ご満足いただけたとの事、私も大変うれしく思います。
今後も不動産にてお困りのことがございましたら是非お声がけくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

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